Résoudre le problème « Stockage disponible insuffisant » sur Android

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Android est incontestablement l’un des meilleurs système d’exploitation pour mobile. Malgré tout, certains utilisateurs rencontrent parfois quelques dysfonctionnements. Il vous est peut-être déjà arrivé en tentant de télécharger une application d’obtenir le message d’erreur suivant: « Stockage disponible insuffisant ». Vous avez beau faire de la place sur votre smartphone, impossible d’installer la moindre application. Voici quelques conseils pour résoudre ce bug.

Play Store refuse d’installer une application

A l’image des ordinateurs, nos chers smartphones Android connaissent parfois quelques problèmes plus ou moins gênants. Que vous possédiez un vieux smartphone hors d’âge ou le tout dernier mobile haut de gamme d’une marque à la mode, vous n’êtes pas à l’abri d’un dysfonctionnement. Bien que ce cas de figure soit assez rare, certains utilisateurs se plaignent de ne plus pouvoir installer aucune nouvelle application. Leurs téléphones affichent le message d’erreur suivant « l’espace disponible sur l’appareil est insuffisant » lors du téléchargement d’une appli dans le Play Store.

Optimiser l’espace de stockage de son mobile

Dans ce cas là, votre premier réflexe doit être de vérifier la quantité de mémoire disponible sur votre smartphone Android. Pour cela

  • Cliquez sur le bouton Menu de votre smartphone Android
  • Appuyez ensuite sur l’icône Paramètres
  • Dans la rubrique Appareil, sélectionnez Stockage
  • Vérifiez la quantité d’espace disponible dans la mémoire interne de votre smartphone Android

Vous ne le savez peut-être pas mais à force d’utiliser votre smartphone celui-ci accumule tout un tas de fichiers temporaires (cache, historique de navigation etc..). Généralement ce sont ces derniers qui provoquent la saturation de la mémoire de votre mobile. La solution la plus simple consiste alors à faire le ménage sur votre appareil. En vidant le cache et en supprimant les données des applications, vous arriverez très facilement à gagner plusieurs méga octects. Il existe aujourd’hui de nombreux outils capables d’effectuer ces tâches automatiquement: Comment nettoyer son mobile Android avec CCleaner

Autre astuce pour gagner de la place sur la mémoire interne

Le nettoyage du cache des applications et de l’historique de votre navigation web ne vous a pas permis de gagner assez d’espace de stockage ? Pas de panique, rien n’est perdu. Si votre appareil Android dispose d’un lecteur de carte mémoire, Android vous offre la possibilité de déplacer certaines applications vers une carte SD. L’opération est très simple à réaliser. Attention tout de même, elle ne fonctionne pas sur tous les mobiles.

Impossible d’installer un nouvelle application via le Play Store

Si malgré tous vos efforts et bien que disposant d’un espace de stockage suffisant, vous ne parvenez toujours pas à installer une application depuis le Play Store de Google, il vous reste encore une dernière solution

  • Ouvrez les paramètres de votre téléphone
  • Cliquez ensuite sur Applications puis sur Toutes les applications
  • Sélectionnez dans la liste Google Play Store
  • Appuyez sur le bouton Effacer les données et sur Vider le cache
  • Revenez ensuite sur la liste des applications et sélectionnez ensuite Gestionnaire de téléchargement
  • Puis vous allez vider le cache et effacer les données.

35 commentaires

  1. bonjour j’ai fais toutes ses manip mais rien n’a faire ça ne fonctionne toujours pas ma micro sd contient 16go et me reste 14.45go de libre mes appli sont snap, facebook, candy cruch et pet rescue j’ai vider toute mes photos (24) et vidéo (3)

  2. Salut Pierre,

    Effacer le cache de l’application Play Store ne doit pas prendre plus de 5 minutes. Tu n’as pas dû perdre énormément de temps. Essayes aussi de vider le cache du Gestionnaire de téléchargement.
    Dans certains cas, ça permet de résoudre le problème de stockage disponible insuffisant

    Sinon tu peux toujours désinstaller les mises à jour du Play Store. J’avais le même problème sur un vieux mobile Acer et ça m’a permis de régler le problème.

  3. Bonjour
    J’ai exactement le même problème avec un Asus zenfone 2 laser. Mais je ne peux pas utiliser la carte sd. Il dit qu’il n’y a qu’un seul espace de stockage alors qu’il trouve bien la carte sd… si quelqu’un a une solution, je suis preneur.
    J’ai déjà effectué les manipulations de vider le cache, enlever les mises à jour du play store…etc – ça ne fait rien.
    En vous remerciant – cordialement

  4. Mon téléphone portable Xperia z 5 refuse d’installer d’autres applications je ne comprends pas pourquoi alors que la mémoire n est pas insuffisante

  5. Bonjour Idrissa,
    Aussi étrange que cela puisse paraître, le fait de changer d’heure permet parfois de régler le problème. Va dans les paramètres de ton smartphone, cliques sur Date et heure puis décoches l’option date et heure automatique ainsi que fuseau automatique.
    Mets ensuite une date au hasard. Reviens sur la page d’accueil.
    Retournes ensuite dans la section date et heure et remets ton mobile Android à l’heure.
    Coches les cases Date et heure automatique ainsi que fuseau automatique.
    Ouvres ensuite le Play Store et regardes si tu peux télécharges des applications.
    Ca a fonctionné pour moi.
    J’espère qu’il en sera de même pour toi.

  6. Bonjour Idrissa,
    Vérifies que ton gestionnaire de téléchargement est bien activé.
    Va dans les paramètres et cliques sur la rubriques applications.
    Sélectionnes ensuite l’onglet Toutes.
    Recherches dans la liste l’application Gestionnaire de téléchargements. Cliques sur l’icône.
    Appuies sur le bouton Activer.

  7. sa ne marche pas pour moi j’ai un samsung avec presque 3GO sur ma memoire interne et 54GO sur ma carte sd et quand j’essai de telecharger un jeux sa me dit : espace insufisant pourtant j’ai beacoup beacoup d’espace

  8. Bonjour Virgil,

    As-tu essayé de changer l’heure de ton smartphone ? Cette astuce fonctionne parfois. Sinon tu peux aussi supprimer toutes les mises à jour du Play Store. Pour cela tu vas dans les paramètres de ton smartphone, tu cliques sur la rubrique Application, tu sélectionnes ensuite le Play Store.
    Tu cliques sur le bouton Menu (3 points superposés) et tu appuies sur l’option désinstaller les mises jour.
    Essayes ensuite de télécharger un jeu ou une application

  9. Moi je ne peux pas jouer dès que j’essaie le jeu s’arrête c’est vraiment pénible j’ai le Lenny 2

  10. Bonjour, j’ai un soucis avec facebook via chrome, je n’arrive plus à télécharger les images de mon téléphone, je dois le faire via mon ordi mais je ne comprends pas pourquoi ça ne veut pas fonctionner, le message dit mémoire insuffisante; ma photo fait que 500 ko, j’ai un wiko highway 4g 16 go et j’ai de la place dessus !
    merci pour votre aide

  11. Bonjour Sandra,
    Le problème de mémoire insuffisante ne se produit qu’avec l’application Facebook ? Vous avez essayé de télécharger un jeu ou une application, depuis le Play Store ? Ca fait la même chose ?

  12. Bonjour, ce n’est pas avec l’appli de facebook car je ne l’ai pas, je passe par chrome, j’ai essayé aussi avec firefox, la page reste blanche

  13. Bonjour Sandra,
    Vous êtes sûr qu’il vous reste de la place dans la mémoire interne de votre Wiko. Attention il ne faut pas se référer à la carte SD. Au moment d’enregistrer un fichier sur son mobile la plupart des applis comme les navigateurs web ne prennent pas en compte les cartes mémoire.

  14. Bonjour , alors moi aussi j’ai le même problème mais sur une tablette neuve sous android 6.0 et je viens de regarder pour supprimer les mises a jours de play store ben la simple il n’y a pas les 3 petits points en fait on ne peut pas le faire !! néanmoins j’ai réussi à télécharger Ccleaner alors que facebook ou un jeu impossible toujours ce fichu message ! d’espace insuffisant alors qu’il y a 4 GO en Ram et 64 GO en Rom ! merci de votre aide !

  15. Bonjour Michel,
    Avez-vous essayé de changer l’heure de votre tablette ? Parfois ce message d’erreur est provoqué par une erreur de synchronisation des serveurs du Play Store. Vous trouverez les détails de la procédure dans le commentaire de GIKOL en date du 3 janvier

  16. ouii j’ai tout essayé ! le message toujours le meme ; erreur lors du téléchargement de facebook ( ou autre appli ) l’espace disponible sur l’appareil est insuffisant ! j’ai modifié l heure et meme dévalidé ! je ne sais plus quoi faire d’autre ?

  17. Michel,
    Pour supprimer les mises à jour du Play Store, il faut ouvrir les paramètres puis cliquer sur application et sélectionner Play Store. Si le bouton menu n’apparait en haut à gauche, c’est certainement parce que le constructeur de votre tablette l’a mis ailleurs. Voir cette page: https://www.whatsapp.com/faq/fr/android/21228643
    Si la tablette est neuve et que vous n’avez rien installé dessus vous pouvez tenter une réinitialisation. Y’a de fortes chances que ça règle votre problème.

  18. Jimm Merci,,
    alors j’ai trouvé merci et par contre rien n’a changé toujours le même message. Mais les applications de petites capacité en méga elles passent !?? genre jusqua 6 méga !!?

  19. Michel,
    Avez-vous vidé le cache du gestionnaire de téléchargements ?
    Ouvrez les paramètres d’Android puis sélectionnez ensuite Gestionnaire de téléchargement, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.

  20. Bonjour, dans mon stockage il y a écris que mes fichiers prennent plusieurs go alors qu’en fait il prennent juste plusieurs centaines de mo et du coup je perd plusieurs go comment faire ? Merci

  21. Bonjour John
    Etrange. Je n’ai jamais entendu parler d’un tel problème. Les données fournies par l’OS mobile de Google sont généralement fiables.
    Votre téléphone fonctionne avec quelle version d’Android ?
    Allez dans les paramètres de votre téléphone et cliquez sur stockage. Regardez combien d’espace mémoire il vous reste.
    Vous pouvez utiliser des applications comme CCleaner pour faire le ménage dans vos fichiers.
    http://www.prodigemobile.com/application-android/comment-nettoyer-mobile-android-ccleaner/

  22. merci mille fois pour les infos 3 mois que je ne pouvais plus installer d’applis vous me sauver la vie

  23. Laurent UGNON le

    Bonjour.
    J’ai le même problème depuis 1 mois environ : je ne peux plus rien mettre à jour. J’ai vidé tous les caches, les données, changer l’heure, supprimer les mises à jour de Google Play. Il me reste 500 Mo et je ne peux pas télécharger même 5 Mo ! Il y a quelques semaines, je pouvais télécharger les mises à jours alors qu’il ne restait que 100 Mo ou moins …
    Help me please

  24. Bonjour Laurent,
    Avez-vous essayé de supprimer le Play Store ?
    Allez dans les paramètres de votre téléphone, sélectionnez application et désinstallez le Play Store.
    Il sera remplacé par une versionne plus ancienne et normalement vous pourrez télécharger vos mises à jour sans voir apparaître le message d’erreur Stockage disponible insuffisant.

  25. Bonjour, merci.
    Je n’ai pas pu supprimer Play Store car c’est une appli système : j’ai supprimé ses mises à jour, désactivé et forcé l’arrêt. J’ai ensuite redémarré le téléphone. Mais les mises-à-jour restent impossible …
    Et j’ai toujours une notification du système  » Stockage bientôt saturé « .
    Quelqu’un aurait d’autres idées svp ?

  26. Bonjour Laurent,
    Va dans les paramètres de ton smartphone puis sur Applications et cliques sur Tout.
    Recherches dans la liste les Services Google Play. Vides le cache. Si ça ne fonctionne pas désinstalles les mises à jour.

  27. Bonsoir,
    J’ai un problème, mon téléphone c’est 32 Go mais j’ai juste à 5,16 Go, on me dit que la mémoire interne est insuffisante, pourtant en allant dans gestionnaire de fichiers c’est bien écrit 26,8 Go restant sur 32 Go. Je ne comprends plus aidez-moi SVP

  28. Bonjour Armel,
    Essayez de suivre les conseils donner par Gicol dans le commentaire daté du 3 janvier. C’est très souvent un problème de synchronisation avec le serveurs du Play Store.

  29. Bonjour,
    Effectivement l’on rencontre souvent ce problème. Ces astuces fonctionnent plus ou moins. Le problème vient d’une RAM trop petite, par conséquent une téléphone avec de la RAM importante peut résoudre ce problème, mais une RAM important sur un tél en augmente le prix.

    La solution que j’ai trouvé, avec une carte SD installé, consiste récupérer directement l’APK de l’application (sur apksfree…mais il y en a d’autres) la mettre sur sa carte SD et l’installer depuis la SD. Généralement il n’y a pas de problème. L’installation se passe normalement. On peut par la suite déplacer l’application vers sa carte SD.

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