Vous possédez un smartphone Android et comme beaucoup d’utilisateurs vous aimeriez bien pouvoir conserver une trace audio d’une conversation téléphonique. Aussi étonnant que cela puisse paraître, les mobiles Android ne proposent pas ce type de fonctions. Fort heureusement il existe des applications gratuites pour enregistrer un appel téléphonique.
A t’on le droit d’enregistrer une conversation téléphonique ?
Comme vous le savez, nul n’est censé ignorer la loi. Enregistrer un appel téléphonique est loin d’être un acte anodin. Il est donc important de s’assurer d’agir dans la légalité. Ca vous évitera bien des ennuis.
Il est important de savoir que tout enregistrement obtenu sans le consentement du correspondant est totalement illicite. Ce dernier ne pourra être utilisé comme preuve lors d’un procès. Il serait automatiquement jugé comme irrecevable devant une juridiction française. Le fait de recueillir des propos à l’insu de l’intéressé est considéré comme un procédé déloyal.
De plus la capture ou la diffusion de paroles prononcées à titre privé ou confidentielles est considérée comme une atteinte à la vie privée et peuvent donc constituer une infraction à la loi (un an de prison et 45 000 euros d’amendes). Attention l’auteur de l’enregistrement peut se voir poursuivi et condamné.
Vous devez donc obligatoirement informer votre interlocuteur dès le début de la conversation du fait que celui-ci sera enregistré. De plus l’accord doit être audible dans l’enregistrement.
Nous vous recommandons donc de bien vous renseigner sur la législation en vigueur dans votre pays avant de vous lancer dans la capture audio de conversations téléphoniques. N’hésitez pas à vous faire conseiller par un avocat. Prodigemobile et l’auteur de cet article ne pourront être tenus responsables d’éventuels problèmes rencontrés lors de l’utilisation d’une application servant à enregistrer un appel.
Enregistrer un appel depuis un smartphone
Capturer une conversation téléphonique ne présente aucune difficultés techniques. Les smartphones Android et leurs configurations bodybuildées sont particulièrement adaptés à ce type d’exercice. Il faudra juste télécharger une application
- Ouvrez le Play Store de Google
- Dans le champ de recherche tapez Enregistrement d’appel ou cliquez sur ce lien
- Sélectionnez l’application éditée par Smsrobot LTD dans la liste des résultats
- Lancez ensuite Enregistrement d’appel
- Appuyez sur le bouton Menu (rond) placé en haut à droite de la fenêtre
- Vérifiez que l’option enregistrement automatique est bien activée
- Dans les réglages audio, sélectionnez voice_call comme source audio et MP3 comme format
- Cliquez ensuite sur l’onglet Filtrer
- Sélectionnez le type d’appels à enregistrer (tous, uniquement les contacts présents dans votre carnet d’adresses ou inconnus)
24 commentaires
Bonjour
L’application enregistre les 2 voix des appels sortants, mais pour les appels entrants seule ma voix est enregistrer pas celle de mon interlocuteur. Y’a-t-il un réglage supplémentaire à faire ?
Merci
Bonjour Gérard,
L’application enregistre normalement la voix des deux interlocuteurs dès que l’appel débute. Par contre dès que vous recevez un appel, vous devez lancer l’application et suivre les instructions à l’écran pour procéder à l’enregistrement de l’appel. Il s’agit très certainement d’un bug. Vous devriez essayé de désinstaller l’application et de la réinstaller. Cela suffira peut-être à régler le problème
Bonjour,
Je vous remercie pour cette info qui a été très utile pour moi car j’avais call recorder qui fonctionnait jusqu’à présent et puis plus rien la conversation n’avait plus de son.
J’ai dû installer puis désinstaller plusieurs applications qui ne fonctionnaient pas avant d’essayer la vôtre.
Un grand merci à vous.
Bonjour Gisèle,
J’ai eu exactement le même problème que toi. L’application Call Recorder fonctionnait parfaitement sur mon ancien téléphone Samsung. Puis un beau jour, je n’entendais plus la voix de mon interlocuteur lorsque je voulais écouter mes enregistrements. C’était très étrange.
En cherchant un peu sur le net, j’ai trouvé des utilisateurs rencontrant les mêmes dysfonctionnements. Il semble que le problème apparaisse suite à l’installation de la mise à jour Android 8 Oreo. On entend juste sa voix et plus celle du correspondant.
J’espère que les développeurs de l’application Call Recorder mettront très rapidement leur application à jour. Car elle était vraiment très pratique pour garder une trace audio de ses appels téléphoniques.
En attendant j’utilise celle donnée dans cet article. A noter que mon frère qui possède un Samsung S9 ne peux plus enregistrer aucune conversation téléphonique. Il semble que Samsung empêche les applications tierces à enregistrer les appels.
La voie de mon interlocuteur est basse ! Voir inaudible comment je peux faire ?
Merci par avance.
Bonjour Vassaux,
J’imagine que tu as déjà essayé d’augmenter le volume d’écoute à l’aide des touches latérales placées sur ton smartphone ? Va dans les paramètres puis dans Son et Volume. Place tous les curseurs au maximum et procède à un test. Si le problème persiste voici quelques solutions de dépannage
Redémarre ton smartphone
Va dans les paramètres de ton smartphone. Clique sur Applications et sélectionne l’apps Téléphone. Il faudra ensuite vider la cache du téléphone
Redémarre ton téléphone en mode sans échec et essaye d’appeler quelqu’un. Ceci te permettra de voir si le problème est provoqué par une application installée sur ton smartphone.
Le problème peut venir du haut-parleur de ton smartphone servant à retranscrire la communication téléphonique. Tu es sûr que ton smartphone n’est pas tombé dans l’eau ou a été en contact avec un liquide ? Vérifie également si la grille du haut-parleur n’est pas obstruée par de la poussière ou des matières grasses.
Juste dire, que jusqu’à présent tout fonctionnait très bien.
Hier j’installe la version 9 (Pie) et l’enregistrement de l’autre personne, je l’entends plus du tout.
C’est dommage car lorsqu’on téléphone (enfin tout ce qui administration) c’était vraiment utile.
Il parait qu’un enregistrement n’est pas valable devant un tribunal.
Ok ! Nous on ne veut pas faire de l’espionnage mais d’essayer de rendre utile une application pour être bien informé.
SVP !! Autorisez de nouveau l’enregistrement d’appel.
Merci
Bonjour Berthet
T’as regardé si ton application était à jour. L’éditeur du système d’enregistrement a peut-être proposé une update compatible avec Android 9. Sinon il faudra patienter un peu ou passer sur une autre application.
Car malheureusement retourner à une version ancienne d’Android c’est très compliqué voir impossible. Concernant la validité d’un enregistrement téléphonique devant un tribunal, le mieux est de poser la question à un avocat. Lui seul sera à même de répondre à cette question.
Bonjour
Impossible d’entendre la voix de mon interlocuteur depuis 2 mois que j’ai un Galaxy note 8 alors que tout fonctionnait parfaitement avec Samsung S7.
Sauriez-vous comment faire ?
D’avance merci
Cordialement
Bonjour Charles,
Réinstalle l’application pour voir si ça change quelque chose à ton problème. Comme je l’ai dit dans mon message précédent il semble qu’il y’a un problème avec la version 9 d’Android. Tu n’es malheureusement pas le seul à rencontrer ce problème. Il suffit de jeter un oeil dans les commentaires sur le Play Store.
Bonjour, que dois-je faire pour ôter le message Attribuer nous 5 étoiles, qui apparaît dès que je touche l’onglet callx, j’ai tout essayé le glisser à gauche à droite en haut en bas, pousser fort dessus, mais rien n’y fait ! Je ne sais pas comment m’en débarrasser !
Pouvez-vous m’aider ? Merci
Jane
Bonjour Jane,
Depuis la dernière mise à jour je trouve la publicité gênante. Regarde s’il n’y a pas un petit bouton en haut droite pour fermer la fenêtre. Sinon réinstalles l’application. Je sais qu’il existe une version Premium (payante) qui supprime toutes ces publicités intempestives. Mais je ne l’utilise que très rarement.
Bonjour à tous,
Alors depuis la mise à jour d’Android Pie 9, Google empêche l’enregistrement des appels c’est la seule raison. Et il n’y a pas que cette application. Toutes celles qui ont la même fonction n’enregistrent plus voilà.
Jeff
Bonjour,
Effectivement, je viens d’apprendre que Google empêche l’enregistrement des conversations téléphoniques sans activer le haut-parleur. Toutefois l’entreprise américaine pourrait reconsidérer sa position sur cette fonctionnalité.
Il semble qu’une API permettant l’enregistrement d’appels téléphonique fasse son apparition sur Android R. Malheureusement cette nouvelle version ne sortira pas avant 2020.
Bonjour,
Je suis sous Android 10, un fichier mp3 ou Wav est bien créé mais il n’y a pas de son.
Quelqu’un a-t-il une info à ce sujet ?
Merci.
Bonjour Gé,
Réinstalles l’application. Il semble que l’application connaisse quelques soucis avec Android 10. Va lire mon message concernant l’utilisation de l’API. Google a semble t’il décidé de bloquer l’enregistrement des conversations téléphoniques directement depuis un smartphone. Il faudra patienter et attendre la sortie d’une nouvelle version d’Android pour voir réapparaitre cette fonctionnalité.
Bonjour, l’application n’enregistre rien après les appels, pourtant j’ai suivi toutes les instructions. Pouvez-vous m’aidez ? Merci.
Bonjour Elyas,
L’application n’a plus l’air de fonctionner sur les versions récentes d’Android. Il s’agit d’après ce que j’ai pu lire ici d’un choix fait par Google. Il faut dire que dans certains pays ce type de pratique est interdite sans le consentement de la personne à l’autre bout du fil. C’est peut-être l’un des raisons pouvant expliquer cette limitation imposée par le géant américain de la technologie. Je sais que certaines personnes arrivent à enregistrer les conversations l’aide d’une application magnétophone. Pour cela il faut mettre le haut-parleur et lancer le magnétophone.
La loi française qui interdit d’enregistrer quelqu’un à son insu est scandaleuse !
Les flics ont le droit de te mettre sur écoute pour avoir des preuves, mais toi t’as pas le droit d’enregistrer quelqu’un pour obtenir des preuves, des aveux !
Bonjour Sylvain,
Cette loi a été créée pour éviter les abus. Les enregistrements doivent se faire avec le consentement de l’auteur. Je trouve cela encore vrai lorsque tu ne participes pas toi-même à la conversation. Je pense notamment aux patrons qui voudraient surveiller leurs employés. Ceci dit avec les nouvelles versions d’Android. Le problème ne se pose plus. Ils ont tout bloqué. Sauf si tu utilises un enregistreur externe couplé avec le haut-parleur du téléphone.
Merci pour ces précieux conseils et infos.
Bonjour Sébastien
Je possède deux smartphones Android. La solution proposée sur ce site fonctionne parfaitement avec le téléphone le plus ancien. Par contre sur le téléphone dernier cri que je vies de m’offrir impossible d’enregistrer les appels. Peux-tu me dire comment tu as fait ? Y’a-t-il un bouton ou une fonction à activer ?
Bonsoir j’ai un portable Samsung Galaxy A30 mais l’appli ne fonctionne pas et n’enregistre pas les appels. Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour Traore,
Cette application ne fonctionne pas sur tous les smartphones. Sur mon Gaalxy A2 core les enregistrements d’appels étaient parfaitement audibles. Depuis que j’ai changé de smartphone, ç a ne marche plus. Sur mon Samsung A10, l’enregistrement automatique s’arrête au bout d’un petit moment. Je perds une bonne partie de la conversation.