La stabilité des mobiles Android est un épineux problème pour Google. Malgré les progrès réalisés dans le domaine, certains utilisateurs continuent de voir s’afficher sur leur mobile le message d’erreur suivant: superposition d’écran détectée. Un souci très handicapant surtout quand on y connaît rien en téléphone mobile. Voici une technique pour vous aider à régler ce problème.
Comment identifier la cause au problème de superposition d’écran
En règle générale, l’erreur superposition d’écran détectée apparaît lorsque vous lancez une application ou vous recevez une notification. Mais cette règle n’est pas systématique. Tout dépend du type de smartphones Android que vous utilisez. Certains modèles semblent plus exposés à ce type de problème.
Quoi qu’il en soit, les raisons de ce bug sont à chercher du côté de la fonction permettant à deux applications différentes de fonctionner simultanément. Des tests ont d’ailleurs montré que les applis proposant le mode immersif ou un système de fenêtres flottantes pouvaient plus facilement généré ce type d’erreur. C’est le cas par exemple des applis de messagerie instantanée comme WhatsApp, Facebook Messenger mais aussi la galerie photo.
Cela se traduit par un blocage total ou partiel du mobile voir l’arrêt de l’application incriminée. Il devient alors impossible de partager des photos ou de créer de nouveaux contacts. Plusieurs témoignages d’utilisateurs Android montrent que ce phénomène peut également se produire lorsqu’on essaye de lancer un jeu téléchargé depuis le Play Store.
Les solutions pour corriger le problème de superposition d’écran
Fort heureusement, il existe des solutions de contournement. Vous pouvez régler le problème de superposition d’écran détectée en modifiant les paramètres de votre mobile Android. Attention cette solution ne fonctionne pas à tous les coups.
- Ouvrez les paramètres de votre smartphone Android
- Sélectionnez la rubrique Applications
- Appuyez sur la roue en forme d’engrenage
- Choisissez l’intitulé accès spécial se trouvant dans la rubrique paramètres avancés
- Recherchez dans la nouvelle fenêtre l’option se superposer aux autres applications
- Cliquez dessus
- Sélectionnez dans la liste, l’application provoquant ce bug
- Appuyez sur l’interrupteur pour désactiver la fonction de superposition d’écran
Voilà il ne vous reste plus maintenant qu’à éteindre votre smartphone puis à le redémarrer. Malheureusement cette manipulation ne fonctionne pas toujours. En effet il est parfois difficile d’identifier les applications à l’origine du message d’erreur superposition d’écran détectée.
Il convient donc de réaliser cette manipulation pour chaque appli installée jusqu’à trouver celle qui est responsable de cette erreur. Inutile de vous dire que c’est long et laborieux. Toutefois en fouinant un peu dans les forums spécialisés il semble que les nettoyeurs et autres optimiseurs pour Android sont très souvent à l’origine de ce problème.
Si vous connaissez d’autres solutions à ce bug n’hésitez pas à laisser des commentaires. De même si vous avez réussi à identifier les applications provoquant cette erreur dites-le nous. Ca évitera à d’autres utilisateurs de galérer pendant des heures.
43 commentaires
Merci pour les solutions préconisées pour résoudre le problème de superposition d’écran détectée.
Moi j’ai parcouru toutes mes applications installées pour désactiver la fonction de superposition d’écran. Mais le problème n’est pas résolu. Alors je continue les recherches de solutions.
Bonjour Aziake,
Le message d’erreur Superposition d’écran se déclenche à quel moment précis ? Vous lancez une application particulière ? Regardez également si l’option Etui intelligent (S-View) n’est pas activé sur votre smartphone. Si c’est le cas, essayez de la désactiver. Allez dans les paramètres de votre Samsung puis sur Mon appareil, Accessoires, S View. Dans certains ça permet de résoudre le problème.
Aziake,
Penses également à désactiver les options permettant d’utiliser son smartphone d’une main. Elles utilisent le système de superposition d’écran.
Tu vas dans Paramètres, Appareil, Affichage puis tu cliques sur opération à une main. Là tu désactives le clavier flottant et la barre flottante.
J’ai le même problème et j’ai désactivé pour toutes les applications mais ça continue…. Comment faire ?
Bonjour Amour
Je ne sais pas si votre smartphone est un modèle de la marque Samsung. Vous ne le précisez pas dans votre message. Si c’est le cas, essayez de désactiver la manipulation à une main dans les paramètres de votre téléphone. Ca permet parfois de régler le problème de superposition d’écran.
Pour Samsung S5 mini sous android 6.01 j’ai désinstallé ES Explorer. Remis toutes les autres applis avec tous les droits demandés. Rebooté puis remis ES Explorer en dernier. Tout Ok jusqu’au prochain BUG.
Bonjour
Je confirme ,le pb a disparu chez mon GS5 MINI en supprimant ES EXPLORER….
Merci
Bonjour,
J’ai trouvé. Il ne faut pas forcément supprimer ES EXPLORER. Il faut juste désactiver la fonction ES Swipe :
Ouvrir ES EXPLORER
Afficher le menu en appuyant sur les 3 traits horizontaux en haut à gauche
Ouvrir ES Swipe et le désactiver.
Bonjour Phil22,
C’est bien trop compliqué. J’ai supprimé ES Explorer et mon problème c’est réglé immédiatement. Cette application est beaucoup trop lourde. Aucun regret de l’avoir virée.
Bonjour!
Après moultes péripéties, j’ai pu régler le problème sur mon Samsung en supprimant l’application Clean Master…ouf
Bonjour. Moi je n’ai pas un Samsung mais un techno. J’avoue que vos idées m’ont aidé mais pas jusqu’à la fin. Mais j’ai régler le problème de la superposition d’écran pour mes SMS par l’aide du Saint esprit. Vous avez dit de faire attention aux nettoyeurs et boosters. C’est ce que j’ai fait. Je suis aller dans paramètres, j’ai cliqué sur l’application en question et il est sorti différentes informations sur l’application. Je suis allé dans notifications, puis j’ai cliqué sur autoriser l’aperçu puisque c’est lui qui avait le voyant allumé. Et le problème ne s’est plus posé.
Bonjour j’ai eu le même et je copie LA solution qui a marché pour moi, trouvée sur un autre forum :
Commencez par redémarrer votre mobile, puis allez dans les paramètres. Cliquez sur gestionnaire d’applications ou applications (suivant la version de votre Android). Choisissez l application qui pose problème par exemple Maps, sélectionnez l’onglet autorisation et cochez toutes les options disponibles. Et voilà il ne vous plus maintenant qu’à redémarrer votre smartphone. J’espère que cette solution va vous avoir aider.
J’ai trouvé une solution la fenêtre flottante de l’application ES explorateur
j’ai supprimé l’application ES explorateur et tout est rentré dans l’ordre
plus de demande de superposition d’écran
J’ai un Android techno W3… toutes mes applications sont bloquées et me demande toutes de désactiver la superposition d’écran. J’ai désactivé toutes les superpositions pourtant j’ai pas de solution. Si quelqu’un a eu un problème pareil et a pu trouver une solution à cela qu’il veuille bien vouloir m’aider. Vraiment ça me dépasse
Chez moi, c’est Clean Master. J’ai forcé l’arrêt et le problème est réglé.
Bonjour Zacharie,
Je confirme l’application Clean Master a provoqué plusieurs erreurs sur mon smartphone. De plus j’ai remarqué que cette dernier n’avait absolument aucune utilité. Android est aujourd’hui capable de résoudre les problèmes de stockage comme un grand. Alors pourquoi encombrer la mémoire interne de son téléphone avec une application sensée nous faire gagner de la place. Sans parler des erreurs des erreurs superpositions d’écran qu’elle génère.
Ehm… Désolé mais ça ne marche pas malheureusement, c vraiment chiant cette histoire de superposition !!!
Bonjour Laetitia,
Utilisez vous des applications comme Clean Master ou ES File Explorer ?? Si oui essayez de les désinstaller, ça règle généralement le problème de superposition d’écran.
En désactivant ES j’y suis arrivé. Merci.
La solution est de désactiver les apps flottantes comme celle de Es File Explorateur. En installant cette application il ne faut pas cocher la 1ere case. Bonne chance
J’ai désactivé l’application Bonprix. Ca fonctionne
ES File Explorer désinstallé et plus de problèmes !!!
Merci
Bonsoir,
J’ai un Samsung Galaxy A3 et je ne trouve pas ES file explorer, vous avez une idée ?
Bonjour Lauzea,
Ce gestionnaire de fichiers n’est pas installée sur tous les smartphones Android. Si celui-ci n’est pas installé sur ton téléphone, c’est que le problème vient d’une autre application.
Es Explorer la source du problème pour mon S6 flat…merci 😉
Bonjour Nambi,
Idem même problème que toi. Cette application est devenue une usine à gaz. On trouve des applications permettant de gérer ses fichiers tout aussi efface et qui en plus ne provoque pas des erreurs de superposition d’écran.
J’ai eu le même pb avec mon téléphone, j’ai désactivé l’application flottante « font manager » et tout est revenu à la normale.
Bonjour à tous !
J’ai un Infinix note 3. J’ai un souci de superposition d’écran surtout lorsque je veux effectuer des appels avec WhatsApp et Messenger. Il en est de même quand je veux lire de fichiers vidéo et audois sur WhatsApp. Si quelqu’un a une solution cela m’aiderait énormément. Merci d’avance !
Bonjour Delespérance,
Regardes si tu n’as pas installé le gestionnaire de fichiers Es Explorer. Ce dernier génère énormément d’erreurs de superposition d’écran. Supprime l’application.
Bonjour à tous et à toutes ! Bonne fête à toutes les femmes !
Merci POUPÉE et à tous car j’ai pu régler le problème de superposition d’écran en désactivant l’application « Font manager ». Mon Android fonctionne normalement !
Merci beaucoup pour vos solutions….
Mon problème a été résolu lorsque j’ai désinstallé le lanceur Apus celui-ci contient aussi les sous applications qui permettent de booster le téléphone.
Merci ouf.
Bonjour Shester,
Merci pour ton retour. Sans nul doute, ceci servira à un grand nombre d’utilisateurs. Il parfois difficile de détecter l’application à l’origine de l’erreur de superposition d’écran. Tu vas leur faire gagner un temps précieux.
Toutefois j’ai remarqué que les applications de type booster pour rendre les smartphones sous Android plus rapide sont à l’origine de bien des problèmes. Et le pire dans tout ça c’est qu’elles ne servent à rien et demande un nombre incalculable de permissions. Quand je vois tout ce que demande à le launcher Apus ça me donne le tournis : agenda, contact, lieu, lire le contenu du stockage mais aussi des photos, id de l’appareil et j’en oublie.
Bonjour à toutes et à tous.
J’ai un Sony Z3 compact et depuis quelques jours je ne peux plus visionner mes photos ni écouter ma musique.
Le message superposition d’écran détectée s’affiche et malgré tous les conseils mentionnés et suivis dans le forum rien y fait. Je ne sais pas exactement ce qu’est une application flottante.
S’il vous plait aidez-moi !
Merci par avance.
Bonjour
J’ai trouvé une solution aux problèmes de fenêtre flottante sur mon smartphone.
J’ai supprimé l’application Back Button et tout est rentré dans l’ordre. Plus de demande de superposition d’écran A+
Bonjour Benson,
Sauf erreur de ma part cette application très ancienne ne fonctionne plus sur les dernières générations de smartphone Android. En effet depuis le lancement d’Android Marshmallow, les autorisations pour les applications utilisant des fenêtres dites flottantes ont été modifiées. Toutes ces modifications ont été réalisées pour tenter d’améliorer la sécurité.
En effet maintenant une application doit demander la permission aux utilisateurs d’accéder à la mémoire de l’appareil, au GPS, à l’appareil photo etc.. Or l’application dont tu parles ne le fait pas voilà pourquoi cela affiche un message d’erreur.
Pour rappel certaines applications malveillantes qui travaillent en superposition sont capables d’enregistrer les frappes sur le clavier et notamment vos mots de passe.
Bonjour à tous,
Impossibilité depuis plusieurs semaines d’accéder à mes photos dans Galerie. Toujours le même message sur mon Samsung Galaxy S5 : détection de superpositions d’écran, aller dans paramètres, applications, désactiver la superposition d’écran. Rien n’y faisait car impossibilité de déplacer le curseur ! Après maintes manipulations, j’ai désactivé en me rendant dans paramètres, gestion des applications, les dernières applications que j’avais téléchargées.
Pour ma part, ce fût Dropbox qui posa le problème alors que cette application avait été téléchargée depuis 6 mois. J’ai donc pu avoir de nouveau accès à ma galerie. Conclusion : faîtes des recherches dans les dernières applications que vous avez téléchargées, désactivez-les une par une et refaites un essai sur celle qui posait le problème. Un peu de patience et ça se solutionne !
Bonjour Maxeve
J’ai rencontré ce problème d’incrustation d’écran sur la plupart de mes Samsung. Mais depuis que j’ai changé de téléphone pour une marque concurrente (Nokia pour ne pas la citer) tout est rentré dans l’ordre. Je précise toutefois que j’ai exactement les mêmes applications installées sur tous mes appareils. Le problème ne vient donc pas des applications !!? Bref c’est le grand mystère.
Quoi qu’il en soit j’ai suivi les conseils donnés ici et j’ai viré toutes les applications pouvant être à la source de ce type de problème comme Clean Master et Es File Explorer sur mes Samsung. Et là miracle depuis une semaine plus aucun message d’erreur.
Merci de m’avoir aidé à résoudre mon problème
Bonjour, j’ai un téléphone et je n’arrivais pas à rentrer dans l’application Easy Banking à cause d’une superposition.
Mon téléphone fonctionne sous Android. Donc il faut aller dans applications puis appuyer sur la roue qui ressemble à un engrenage faire dérouler le menu jusqu’à accès spécial et cliquer dessus. Aller dans l’application se superposer aux autres applications puis au-dessus à droite appuyer sur les 3 points et cliquer sur réinitialiser les préférences. Quand c’est fait éteindre le téléphone et le rallumer. Et là en ce qui me concerne j’ai pu enfin faire fonctionner l’application et m’en servir.
Bonjour Philippe,
Merci pour ton retour. Ton astuce aidera certainement un grand nombre d’utilisateurs de l’application Easy Banking. Ce souci de superposition d’écran touche un nombre considérable de smartphone. Il est vraiment dommage que les développeurs utilisant le système d’application flottante ne communiquent pas plus sur les problèmes causés par ce type d’options.
Bonjour,
Pas eu d’autre choix que de réinitialiser le téléphone après avoir fait un back-up de ce que je voulais garder (photo/vidéos).
C’est de toute façon une bonne manière de faire un nettoyage de printemps de la mémoire du smartphone.
Bon courage
Bonjour Vlad
Il s’agit là d’une solution extrême. Pour éviter d’en arriver à de telle extrémité, le mieux c’est de passer en revue les applications installées sur ton téléphone. Tu supprimes celle que tu soupçonnes de provoquer ce problème de superposition d’écran. Tu redémarres et tu regardes si le problème persiste. Ce n’est pas plus compliqué que ça.
Bonjour,
J’avais une superposition de date et heure sur l’écran d’accueil. Avant de faire toutes les longues manips que vous avez proposées mais en m’inspirant de vos conseils, j’ai cherché quelle appli j’avais très récemment installé. C’était tout bêtement Messenger. Aussitôt après l’avoir désinstallée, sans même redémarrer mon tel, tout est rentré dans l’ordre. Merci à vous tous !