Google Photos est l’un des services de stockage les plus populaires et les plus efficaces sur Android. Toutefois, certains utilisateurs préfèrent conserver leurs photos dans la mémoire interne de leur smartphone afin d’y avoir accès hors-connexion. Si vous faîtes partie de ces personnes, sachez qu’il existe une astuce pour télécharger tous les fichiers stockés dans Google Photos vers la mémoire interne du mobile.
Photos déjà sauvegardées dans le cloud
Google Photos fut l’une des premières applications mobiles à proposer un stockage illimité de photos et de vidéos. Mais attention tous les fichiers ne sont pas conservés dans la résolution utilisée lors de la prise de vue.
Le service accepte uniquement les photos d’une définition égale ou inférieure à 16 mégapixels. Les images dépassant cette limite seront alors automatiquement redimensionnées. Toutefois Google affirme que cette compression offre un rendu proche de l’original et n’altère pas la qualité des clichés.
Mais ce n’est pas tout. Une fois les photos et les vidéos envoyées dans le cloud, l’utilisateur pourra s’il le souhaite supprimer automatiquement tous les fichiers déjà sauvegardés. Cette option offre l’avantage de faire de la place dans la mémoire interne des smartphones en quelques clics. Pour plus d’informations je vous invite à consulter le tutoriel: Faire de la place sur votre smartphone grâce à Google Photos.
Télécharger les photos depuis un compte Google Photos
Dans la pratique cet outil de suppression automatique de photos fonctionne très bien. On peut même l’utiliser pour supprimer des images enregistrées sur une carte SD. Mais attention, une fois le ménage fini, vous n’aurez plus accès à vos images hors-connexion. Ce qui veut dire que sans connexion internet, impossible de regarder les photos de vos vacances ou du petit dernier.
Rassurez-vous Google propose un service pour récupérer les photos stockées dans le cloud. Nous allons voir dans le reste de cet article comment procéder.
- Lancez Google Photos
- Assurez-vous d’être connecté au Wi-Fi de la maison
- Laissez votre doigt appuyé sur l’une des images
- Cochez la case correspondante aux photos que vous souhaitez récupérer
- Cliquez sur le bouton Menu et procéder au téléchargement des fichiers
Récupérer un album depuis Google+
Cette méthode bien qu’efficace est assez lourde à gérer. La sélection et la restauration des photos s’avère particulièrement fastidieuse. Fort heureusement, la firme américaine propose un autre système qui permet de récupérer tout le contenu du cloud de Google Photos.
- Ouvrez le navigateur web de votre ordinateur
- Connectez-vous à votre compte Google+
- Cliquez sur l’icône composée de plusieurs petits carrés et sélectionnez le service Photos
- Appuyez sur le bouton Plus placé dans la barre de menu au centre de la fenêtre
- Sélectionnez l’option Albums et choisissez celui qui vous intéresse
- Cliquez sur le bouton en forme de flèche pointez vers le bas
- Appuyez sur télécharger
Il ne vous reste plus maintenant qu’à patienter quelques minutes le temps que toutes vos photos se téléchargent sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois l’opération terminée, il vous suffira de connecter votre mobile à votre PC via un câble USB puis de procéder au transfert des photos.
Utilisez Takeout pour sauvegarder le contenu de Google Photos
Vous avez créé beaucoup d’albums ? Pas de problème, voici une autre méthode qui devrait vous permettre de récupérer tous les fichiers sauvegardés dans Google Photos
- Lancez le navigateur web de votre ordinateur
- Ouvrez Google+ et connectez vous avec vos identifiants
- Tapez dans le champ URL l’adresse suivante: https://takeout.google.com/settings/takeout
- Désélectionnez tous les services déjà cochés en cliquant sur Ne rien sélectionner
- Cochez la case correspondante à Google Photos
- Validez votre choix en appuyant sur le bouton suivant
- Sélectionnez Zip comme format de l’archive (c’est le plus courant sur PC)
- Choisissez ensuite la façon dont vous souhaitez que Google vous envoie vos photos
- Terminez en cliquant sur le bouton Créer une archive
Patientez quelques minutes le temps que le service de Google rapatrie toutes vos photos et les place dans un dossier. A la fin du processus, vous recevrez un mail vous indiquant que votre archive est prête à être télécharger.
98 commentaires
Je ne comprends pas la dernière étape pour télécharger les photos vers sa galerie, de quel bouton menu parlez-vous ?
Bonjour Damien,
Le bouton Menu c’est l’icône (3 points superposés) qui se trouve en haut à droite de la fenêtre de Google Photos. En cliquant dessus tu ouvriras le menu des options de l’application de stockage des photos de Google. Il te suffiras ensuite de rapatrier les photos sur ton smartphone. Personnellement je préfère les stocker sur le disque dur de mon ordinateur plutôt que d’encombrer la mémoire de mon smartphone. Je n’ai que 32 Go.
Bonsoir,
Moi quand je télécharge les photos elles ne s’ouvrent pas. Elles sont en html et non pas en jpg.
Bonjour Fatame,
J’ai eu le même souci avec mon Galaxy S8. Lorsque j’essayai de télécharger mes photos depuis l’application Google Photos celui-ci copiait dans la mémoire de mon mobile un fichier de 51 Ko au format html. A chaque fois que j’essayai de regarder mes photos, Android me proposait de les ouvrir avec une visionneuse HTML.
Après vérification, il s’agit bien d’un fichier internet et non de mes photos. Je n’ai pas eu d’autre choix que de faire une sauvegarde complète de mes photos puis de désinstaller l’appli puis de la réinstaller. Sinon tu peux également faire des partages avec d’autres applications gérant les fichiers jpg. Ca fonctionnait parfaitement pour moi.
Tu ouvres Google Photos, tu cliques sur le bouton Partage et tu sélectionnes une application d’édition Photos.
Mes photos étaient sur une autre adresse Gmail. J’ai effacé cette adresse et je n’ai plus mes photos
Merci
Bonjour Medori
Quand tu dis que tu as effacé l’adresse Gmail, tu veux certainement dire que tu l’as supprimé de l’application de messagerie de ton smartphone. Va sur le site Google Photos sur un ordinateur et connecte-toi en utilisation cette adresse mail. Tes photos devraient normalement réapparaître.
Si par contre, t’as vraiment supprimé ton adresse mail, va sur le site Gmail. Rentre ton adresse mail et suit les informations données sur l’écran. Sauf gros problème, il est assez facilement de récupérer une adresse Gmail. En effet cette dernière ne peut pas être utilisée par une autre personne.
Une fois que tu auras retrouvé accès à tes messages, tu pourras retrouver tes photos sur les serveurs de Google. Pense à les sauvegarder sur ton ordinateur.
Bonjour,
Suite au changement sur Gmail qui s’est fait automatiquement (nouveau design), je n’arrive plus à enregistrer les vidéos sur Google Photos alors que depuis 2016 je n’avais aucun souci.
Pourriez-vous m’aider ?
Merci
Bonjour Donnerger,
L’enregistrement automatique de votre photothèque sur Google Photos ne passe pas par l’application Gmail. Le changement de l’interface du logiciel de messagerie ne devrait pas avoir d’impact sur le stockage de vos vidéos.
Il faudrait juste vérifier que le système de sauvegarde votre photothèque est bien activé.
Lancer l’application Google photo
Appuyer sur le bouton menu place en gros à droite de l’écran
Sélectionner paramètres puis sauvegarder et synchroniser
Cliquez sur le bouton pour activer l’option sauvegarder et synchroniser
Bonsoir,
Depuis le 27/08, certaines photos ne s’enregistrent pas dans Google photos, et restent bloquées sur appareil photo. Pourtant je suis bien connectée à mon compte Google et la synchronisation est activée. Je ne comprends pas d’où vient le problème ?
Est-ce lié à mon Android (WIKO Lenny 5) ou à une mise à jour de Google photo qui pourrait avoir créer ce bug ?
Merci par avance pour votre aide
Bonjour Joka,
Pour vérifier si vos photos ont été bien sauvegardées, il faut lancer l’application Google Photos et regarder si un chiffre s’affiche tout en haut de l’écran. Ce dernier correspond au nombre de photos qui n’ont pas été enregistrées sur les serveurs de Google. Lorsque la sauvegarde est complète, une icône en forme de nuage va apparaître en haut de la barre des statuts de votre mobile.
Attention pour que les photos soient synchronisées sur les serveurs de Google il faut qu’elles respectent certaines règles. Premièrement leur taille ne doit pas dépasser les 75 Mo. De même leur résolution ne peut dépasser les 100 mégapixels. Vérifiez si les photos non sauvegardées respectent ces deux critères.
Bonjour Jimmy,
Je vous remercie beaucoup pour votre éclairage et je vais suivre vos recommandations afin de vérifier si le problème est effectivement lié aux différents points que vous me décrivez.
Je vous souhaite une excellente journée.
Joka
Bonjour,
Je ne me rappelle plus de toutes les adresses comptes google photos que j’ai créé. Comment les retrouver alors que les liens album existent toujours ?
Merci par avance
Daniel
Bonjour Daniel,
Les photos stockées dans Google Photos sont accessibles depuis votre compte Google. On y accède depuis un navigateur web en entrant l’adresse suivante : https://photos.google.com/?hl=fr
Il suffit ensuite d’entrer les identifiants à savoir votre adresse Gmail plus le mot de passe de ce dernier. Je serai très étonné que vous ayez plusieurs comptes Google. Il ne faut pas confondre album photos et compte Google.
Si c’est le cas, vous allez devoir faire travailler vos méninges pour essayer de retrouver l’adresse mail de chaque compte. Pour les mots de passe, il suffira de le réinitialiser si vous l’avez oublié. Le système de récupération de mot de passe utilisera la seconde adresse mail entré ou votre numéro de téléphone pour vous aider à votre connecter à Gmail et donc à Google Photos.
Comment faire pour enregistrer toutes les photos de vacances et d’autres de Google photos vers ma carte SD. Quand je la retire, elle enregistre que celle de la galerie sur la SD, de même pour Drive ? Je suis âgée 72 ans et j’ai du mal à faire.
Bonjour Dequidt,
Le plus simple pour copier des photos de Google Photos vers une carte SD est d’utiliser un ordinateur. Vous insérer la carte SD dans l’emplacement prévu à cet effet sur votre PC. Vous ouvrez ensuite la page Google Photos dans le navigateur de votre ordinateur. Vous placez votre souris sur l’une de vos photos puis vous cliquez sur le bouton droit.
Vous sélectionnez l’option ouvrir dans un nouvel onglet. Vous allez ensuite dans ce nouvel onglet et toujours avec le bouton droit de la souris vous sélectionnez l’option enregistrer sous. Vous répétez l’opération pour toutes vos photos. Il vous suffira ensuite de copier toutes les images de votre ordinateur vers votre carte mémoire SD.
Sinon il existe une autre méthode. Vous ouvrez l’application Google Photos sur votre smartphone. Vous sélectionnez la photo que vous souhaitez transférer vers la carte SD. Vous appuyez ensuite sur le bouton Option (3 points superposés) puis vous cliquez sur Télécharger. Vos photos seront enregistrées dans le dossier photo de votre smartphone.
Il vous suffira ensuite d’ouvrir le gestionnaire de fichiers de votre mobile puis de les transférer sur votre carte SD. Tout est expliqué ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/android-deplacer-photos-carte-sd/
Vous pouvez également configurer l’application Appareil photo de votre smartphone pour que celle-ci place automatiquement vos clichés sur la carte mémoire de votre mobile.
Lancez l’application Appareil Photo
Cliquez sur l’icône en forme de roue crantée ou sur le bouton Menu (3 points)
Sélectionnez l’option Emplacement de stockage
Choisissez votre carte SD comme emplacement par défaut
Bonjour,
J’ai perdu mon Samsung Galaxy S8 début septembre où se trouvait toutes mes photos prises cet été lors de mes vacances, pourtant jusqu’à cette dernière semaine je m’étais bien assuré que quand j’ouvrais l’application sur le téléphone, mes photos (magnifiques) étaient bien stockées dans google photo (elles se stockent automatiquement normalement).
Or après perte de mon téléphone, lorsque que j’ouvre google photo, je n’ai aucune des centaines de photos prises, les dernières synchronisées datent du mois de mai ! Alors que j’ai tout au long de l’été connecté à des réseaux wifi.
Comment récupérer ces photos svp je suis dégouté, j’ai tout perdu
Cordialement.
Bonjour Loris,
Va plutôt sur le site de Google Photos accessible à cette adresse depuis un ordinateur: https://photos.google.com/?hl=fr
Entre ensuite les identifiants de ton compte Google et regarde si les photos de tes vacances ne s’y trouvent pas. J’espère que tu le système de synchronisation automatique ne s’est pas désactivé tout seul. Ca m’est arrivé un jour en mettant en jour l’application Google Photos. Il a fallu que je réactive manuellement l’option.
Tu as peut-être archivé les photos. Sur ton mobile ouvre l’application Google Photos. Assure toi d’être bien connecté au bon compte Google puis clique sur le bouton Menu. Sélectionne la rubrique Archive. Vérifies également le dossier photos supprimées
Bonjour,
J’utilise Takeout pour télécharger les albums google sur mon PC.
Avec un programme python je peux ainsi reconstituer localement les albums avec les commentaires, les dates, etc.
Une chose manque : la position de la photo sur l’album google : dans mon cas l’ordre des photos est optimisé manuellement et j’aimerais pouvoir reconstituer localement cet ordre, via un élément json par exemple, ou en listant, dans l’ordre, les photos sur google. Mais à ma connaissance il n’y a pas cette possibilité de lister les noms des photos.
Cordialement
Bonjour Jam
Si je comprends bien tu veux que tes photos apparaissent par ordre de création ? Je viens de faire un test en téléchargeant un petit album de photos sur Google Photos. Après décompression, la date des fichiers JPG obtenus est correcte. Normalement la date de prise de vue originelle doit être encore stockés dans les métadonnées EXIF de tes photos. Il faudrait peut-être chercher de ce côté-là.
Bonsoir,
J’ai des centaines de photos qui ont disparu de mon compte google photos, je ne comprends vraiment pas comment.
Après m’être assurée qu’elles étaient bien sauvegardées sur le compte (synchronisé avec mon Android), j’ai bien entendu tout effacé sur mon téléphone. Dans la nuit il y a eu une mise à jour, aujourd’hui je veux consulter les photos, et plus rien !!!
Je n’ai pas retrouvé les photos sauvegardées juste avant la mise à jour, qu’a-t-il pu se passer ?
Pouvez-vous me conseiller autre chose ?
Un grand merci par avance.
Bonjour Marie,
Tout ceci est bien étrange car normalement lorsqu’on utilise la fonction Libérer de l’espace sur votre smartphone Android, celle-ci n’efface que les photos stockées dans la mémoire interne de l’appareil. Tu es sûr d’utiliser le bon compte Google. Ouvre la Corbeille pour voir si tes photos ne s’y trouve pas. On ne sait jamais.
Sinon, ouvre l’application Google Photo, clique sur le bouton Menu et regarde si t’es connecté au compte sur lesquel t’as sauvegardé toutes tes photos. Autre solution, la sauvegarde de tes photos a peut-être été annulée à cause d’un problème de taille. Il faut savoir que si tu as choisi le mode Taille d’origine, l’espace de stockage est limité. Tu as peut-être dépassé ton quota.
Va voir dans les paramètres de Google Photos. Et vérifies tout ça. A noter qu’avec le mode Haute Qualité tu disposes d’un espace de stockage gratuit illimité. Par contre les photos sont légèrement compressées. C’est le cas par exemple des photos de plus de 16 mégapixels qui sont redimensionnés.
Enfin, il faut savoir que lorsque on synchronise une grande quantité de photo l’opération peut prendre entre 24 et 48 heures. Pour vérifier si le contenu a été sauvegardé il faut regarder le chiffre qui apparaît tout en haut de l’écran. Il indique le nombre de photos en attente de synchronisation. Une fois l’opération entièrement terminée, tu vas voir apparaître un petit nuage.
Enfin, connectes toi directement au site web https://photos.google.com et ouvre les albums, les archives et la corbeille.
Comment supprimer les doublons stockés par Google Photos dans le Cloud ? Merci à l’avance
Bonjour Gamache,
L’application Google Photos dispose de différents outils pour supprimer automatiquement les photos en doublons. C’est-à-dire des copies totalement identiques de la photo originale. Par contre si tu modifies (même très légèrement) une image, Google Photos ne la considérera pas comme un doublon.
Certaines photos sont impossibles à distinguer visuellement et pourtant l’application de Google ne les considère pas comme identique. Il suffit qu’un seul pixel soit différent pour que cela bloque le processus de suppressions des doublons. Idem pour les photos n’ayant pas les mêmes méta données (nom du fichier, date de création, date de prise de niveau ou niveau de compression Jpeg). Tu n’auras pas d’autres choix que de faire le tri toi-même à la main.
Bonjour,
Est-ce quelqu’un pourrait m’aider svp ?
J’ai toutes mes photos sur google photos. J’ai changé de numéro et du coup je ne me souviens plus du compte sur lequel j’avais posté toutes mes photos.
Y a-t-il un moyen de les récupérer malgré tout ???
Bonjour Julianne
Pas de panique. Tes photos sont toujours sauvegardées sur le cloud de Google Photos. T’as dû certainement modifier ton compte Google en changeant de numéro. Il faudrait que tu ailles dans les paramètres de ton smartphone et que tu cliques sur Compte puis sur Ajouter un compte. Là tu sélectionnes l’option Google et tu rentres l’adresse mail (Gmail) que tu utilisais précédemment sur ton téléphone. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/ajouter-compte-google-android/
Ceci te permettra à avoir accès de nouveaux à tes photos. En espérant que tu arrives à te souvenir de ton mot de passe. Sinon il faudra aller sur le site Gmail et cliquer sur mot de passe oublié.
J’ai perdu toutes mes photos sur Google Photos. Comment dois-je les récupérer merci d’avance ?
Bonjour,
Je suis sous Windows 10. J’ai des albums stockés sur Google +, avec des infos sur chaque photo (lieu de prise, événement, etc..).
Google + a recommandé de sauvegarder ces albums avant le 2/04/2019.
Mais comment le faire tout en conservant les infos ?
Merci pour votre aide
ChT
Bonjour Tessier,
Google met à disposition des utilisateurs de son application Google Photos un logiciel spécialement développé pour sauvegarder automatiquement sur son ordinateur toutes ses photos. Pour le télécharger il suffit d’aller sur cette page https://photos.google.com/apps et de suivre les informations données
Après il te suffit de te connecter avec les identifiants de ton compte Google Photos. Tu sélectionnes ensuite les dossiers que tu souhaites sauvegarder. Par contre il faut savoir que la modification du lieu de prise de vue n’est accessible uniquement depuis Google Photos. La position d’origine enregistré par le GPS de ton smartphone sera toujours accessible depuis un ordinateur ;
Bonjour,
Un mail m’informait que certains services de Google cesseraient de fonctionner au 1er avril ? Est-ce une blague ? Un poison d’avril (avant l’heure ?).
Faut-il en urgence récupérer ses photos avant qu’elles ne disparaissent ?
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour Joss,
Google va fermer son réseau social Google Plus le 2 avril 2019. Il se peut que le mail te demande de récupérer les contenus partagés sur ce service. Personnellement je ne l’ai jamais utilisé, je ne peux te dire comment il fonctionne.
En ce qui concerne Google Photos aucune inquiétude de ce côté-là. Le service de partage de photos reste bien actif et vu sa popularité le géant américain ne risque pas de le fermer de sitôt. Il est important de savoir que les photos et les vidéos hébergées sur Google Photos ne seront pas supprimées.
Si tu souhaites récupérer les données de ton compte Google +, je t’invite à te rendre sur le site Google Takeout et de sélectionner les informations que tu souhaites rapatrier sur ton disque dur.
Bonjour,
Lors de mon séjour à Paris la semaine passée on m’a volé mon téléphone portable ou j’avais tout mes photos et mes contacts que g depuis des années tellement je suis démoralisé j’ai pas su comment les récupérer. Pouvez-vous m’aider à les retrouvé s’il vous plait g un compte google photo mais g oublié le mot de passe merci de m’aider.
Bonjour Amel,
Pour les contacts, si t’as activé automatiquement la synchronisation sur ton smartphone tu devrais pouvoir les retrouver assez facilement. Va sur le site Gmail et connecte-toi à l’aide des identifiants. Va dans le menu et sélectionne contact. Tu devrais voir apparaître la liste de tous les contacts sauvegarder depuis ton smartphone.
Va ensuite sur la page Google Photos sans te déconnecter https://www.google.com/photos/about/ Clique sur le bouton Se connecter. Tu devrais trouver là toutes tes photos sauf si t’as désactiver la synchronisation automatique de tes photos.
Bonjour
J’ai perdu mon smartphone j’en ai pris un autre : Comment je peux récupérer mes anciennes photos qui étaient enregistré dans Google photo sur mon nouveau smartphone ?
Merci pour une suite favorable
Bonjour Fiacre
Si tu utilises le même compte Google que celui configuré sur ton ancien smartphone, tu devrais normalement pouvoir retrouver toutes tes photos. Pour cela il suffit d’aller dans les paramètres de sélectionner l’option Comptes et de vérifier que l’adresse mail (gmail) correspond à celle utilisée dans ton téléphone perdu.
Télécharge ensuite l’application Google Photos et vérifies que l’icône en forme de nuage est activée. Les photos stockées sur les serveurs de Google seront directement accessibles depuis ton smartphone.
Je ne sais pas si mon compte a été piraté car je n’arrive pas à récupérer mes anciennes photos Google car j’ai perdu plus d’un portable.
Bonjour Drame,
Va sur le site Google Photos depuis ton ordinateur https://www.google.com/intl/fr/photos/about/ . Connecte toi à l’aide de tes identifiants. Tu pourras voir si ta galerie photo est toujours là. Penses également à changer le mot de passe et à mettre en place l’authentification à double facteur. Ce processus réduit grandement le risque de piratage.
Bonjour,
Voulant envoyer une vidéo a un ami je me suis aperçue que toutes mes vidéos sur mon google photos ont disparues alors que je n’ai rien toucher d’où peut venir le problème ?
Merci
Bonjour Audrey,
T’es sûre que la fonction synchronisation automatique est bien activé sur Google Photos. L’icône en forme de nuage doit être bleue et non blanche barrée d’un trait oblique.
Tes vidéos doivent également respecter certaines conditions. Elles ne doivent pas accéder les 10 Go et faire partie de ce type de fichiers: mpg, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .mod, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, .m2t, .m2ts, .mts et mkv.
Bonjour,
Je souhaite transférer toutes mes photos de google photos sur mon ordinateur ou disque dur, mais je ne peux pas sélectionner toutes les photos c’est une par une ??? Avez-vous une astuce. Merci
Bonjour Jo79
Une fois connecté à ton compte Google, tu vas dans le menu de gauche et tu cliques sur Albums. Tu sélectionne celui que tu veux télécharger et tu cliques sur l’icône en forme de trois points et sélectionne Tout télécharger.
Tu recommences la même opération pour tous tes albums.
Je me suis connecté avec un nouveau téléphone, mais mes photos antérieurement sauvegardées n’apparaissent pas, de l’aide svp.
Bonjour Evarist,
Tu es sûr d’avoir configuré le même compte Google sur les deux téléphones. Va dans les paramètres de ton nouveau smartphone et vérifie que l’adresse mail correspond bien à celle paramétrée sur ton ancien appareil.
N’oublie pas non plus d’activer le mode sauvegarde et synchronisation sur ta nouvelle application Photo.
Bonjour, j’ai téléchargé tout mon album photo de google photo sur mon ordi dans le but d’en faire un album imprimé. Il y avait beaucoup de photos donc et cela à créer un fichier zip par contre je ne peux pas le décompresser je reçois un message comme quoi ce n’est pas possible (erreur 1- opération non permise)
Y a-t-il quelque chose à faire ou mes photos sont définitivement devenues inutiles pour réaliser un album ? Merci
Bonjour M-EV,
J’ai rencontré un problème similaire en voulant télécharger mon archive photos provenant de Google Photos. J’ai résolu mon problème en installant The Unarchiver sur mon Mac. Il s’agit d’un logiciel qui permet de décompresser les fichiers Zip. Je te mets le lien en espérant que cela te serve.
https://apps.apple.com/fr/app/the-unarchiver/id425424353?mt=12
Tout ce que je veux c’est récupérer mes photos, je viens de perdre mon téléphone, je veux revoir mes photos.
Bonjour Cristal
Il faut que tu te rendes sur le site de Google Photos depuis un ordinateur et que tu te connectes à l’aide de tes identifiants Google. Il te suffira ensuite de sélectionner toutes tes photos et de les copier sur le disque dur de ton ordinateur.
Evidemment cela ne peut fonctionner que si tu avais préalablement activé l’option de synchronisation des images dans Google Photos. Sans cette option, impossible de récupérer les photos se trouvant dans ton smartphone perdu.
Bonjour.
Je disposais d’une tablette Alcatel où j’ai enregistré mes photos sur Google Drive. A ce jour, la tablette est gaspillée et je n’arrive pas à accéder à mes anciennes photos via mon nouveau phone. Que puis-je faire !?
Bonjour Baro,
Si les photos ont été correctement synchronisées sur Google Drive, tu les retrouveras très facilement. Il te faut installer l’application Google Drive sur ton nouveau smartphone. Vérifies ensuite que tu utilises le même compte Google que celui configuré sur ton ancienne tablette Alcatel.
En cas de problème, tu peux très facilement passer d’un compte Google à l’autre. Pour cela il te suffit d’appuyer sur le bouton Menu de l’application Google Drive en haut à gauche de l’écran.
Tu vas ensuite enregistrer les identifiants de ton second compte. IL te suffira ensuite poser ton doigt sur l’une des deux adresses mails pour passer d’un compte à l’autre.
Bonjour,
Il y a quelques jours, j’ai fait une archive de photos avec Google Photos.
Le problème, c’est qu’une fois l’archive téléchargée, je ne peux pas ouvrir les photos car elles ne sont pas en format JPG mais en format jpg.json !!!!
Que faut-il faire ??
Merci pour votre aide
De même, je souhaite imprimer des photos pour offrir aux grands parents à partir de Google Photos.
Nulle part, je trouve de « bouton » Impression des photos sélectionnées !!!
C’est étrange. Il doit bien y avoir une solution ?!
Merci pour votre aide
Bonjour Rodier,
Il arrive parfois certaines images provenant d’une archive de Google photos sortent avec l’extension jpg.json. Le problème se produit lorsqu’on a une grande quantité de photos à récupérer. Pour éviter que cela arrive, il te suffit d’extraire tous les fichiers ZIP en même temps et non plus archive par archive.
Les fichiers json contiennent des informations supplémentaires sur vos photos. Il peut s’agir de données géographiques ou de la date de la prise de vue.
Bonjour,
Je souhaiterai modifier mon compte Google photo attaché à un mail, vers un autre mail. Comment faire, SVP ?
Mon 1er mail va disparaître (mail entreprise), et je souhaite tout transférer vers mon mail personnel. Pour info, ils sont tous sous Google.
Bonjour Titi,
Connecte-toi à ton compte Google Photos depuis ton ordinateur. Clique sur le bouton Menu (3 barres). Appuie sur la flèche orientée vers le bas. Tu devras voir apparaître dans la liste, toutes tes adresses mail. Sélectionne celle que tu souhaites utiliser avec Google Photos.
N’oublies d’activer la synchronisation des photos pour cette nouvelle adresse mail.
Bonjour JIMMY
Voilà l’archive de Google Photos :
20140102_215408.jpg.json
20140102_215411.jpg.json
20140102_215417.jpg.json
20140102_215421.jpg.json
Le 13 novembre dernier, tu me dis qu’il suffit d’extraire tous les fichiers ZIP en même temps et non plus archive par archive.
Le problème, c’est que je n’ai pas de fichier ZIP (Cf. ci-dessus). C’est une suite de fichiers photos en format jpg.json.
Il soit bien y avoir un moyen de les convertir.
Je précise que j’ai un Macbook
Merci de ton aide.
Bonjour Rodier,
Les fichiers JSON contiennent les métadonnées liées à tes photos (description, heure de prise de vue etc..). As-tu essayé d’ouvrir le fichier json dans ton navigateur web. Les photos se chargent ?
Sinon tu devrais essayer d’utiliser sur Google Photos une autre méthode de téléchargement.
Bonjour LUCYISIN
Pour répondre à ton message du 9 DÉCEMBRE 2019, il faudrait que tu me dises comment faire pour ouvrir le fichier JSON dans mon navigateur.
Est-ce ouvrir Chrome ou Safari, ouvrir un onglet et coller le fichier Json ?
Merci de ton aide
PS : sur Google Photos, on ne peut pas exporter les photos sur disque externe ou sur PC
Bonjour quand je sélectionne tout télécharger ça ne fonctionne pas. Ca marque un message d’erreur.
Bonjour,
Il s’agit certainement d’un bug. Attend une heure ou deux heures et réessaye de télécharger toutes tes photos sur Google. Il faut également savoir que parfois Google Photos utilise Drive pour stocker les photos. Va voir sur dans ton drive si les photos en qualité originale ne s’y trouvent pas.
Je n’arrive pas à récupérer mes photos sauvegardées dans mon ancien compte Google dont j’ai oublié le mot de passe.
Bonjour Sandrine,
Sans mot de passe impossible de récupérer tes photos. T’as essayé le service mot de passe perdu de Google ? Il est accessible à cette adresse : https://accounts.google.com/signin/recovery . On te posera plusieurs questions afin de confirmer ton identité.
Si t’as rentré un numéro de téléphone portable de secours, ça ne devrait pas poser de problèmes.
Bonjour
J’aimerais que vous m’aidiez à récupérer mes photos. J’avais un Galaxy S7 où j’avais toutes mes photos. Mon fils l’a fait tomber et j’ai perdu l’écran. Maintenant que j’utilise un autre tel avec le même compte Google. Je ne retrouve plus mes photos de 2017 (je n’ai retrouvé que les photos des années précédentes) ni mes contacts. Que mes contacts avant 2017. Aidez-moi a les récupérer svp.
Ps : je veux récupérer que les photos et vidéos.
Bonjour Nicolas,
Je te conseille de te connecter sur Google Photos depuis un ordinateur. Voici l’adresse du site : https://www.google.com/intl/fr/photos/about/ Connectes toi à l’aide de tes identifiants Google. Regarde si les photos de 2017 ne s’y trouvent pas.
S’il y’a rien, c’est peut-être que tu as désactivé la synchronisation de Google Photo. Dans ces cas, tu n’auras pas d’autres choix que d’essayer de récupérer les photos depuis ton ancien smartphone. Tu trouveras des conseils pour le faire sur un téléphone dont l’écran est cassé. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/recuperer-donnees-telephone-ecran-casse/
Bonjour
Je souhaiterai enregistrer mes photos sur mon ordinateur depuis mon compte google, mais je n’y arrive pas.
Quelle manipulation dois-je faire ?
Bonjour Carole,
Tout est expliqué dans la chapitre intitulé récupérer un album depuis Google+. Après il faut savoir que le site Google+ a été arrêté par le géant américain il y’a quelques mois. Ceci dit tu peux très bien accéder à ton compte depuis le site Google Photos disponible à cette adresse : https://www.google.com/photos/about/ Tu cliques ensuite sur le bouton bleu accéder à Google Photos puis tu saisis les identifiants de ton compte Google. Le même que celui que tu utilises sur ton smartphone. Tu vas voir s’afficher toutes tes photos. Tu sélectionnes les albums et les images qui t’intéressent puis tu cliques sur la flèche pointant vers le bas pour lancer le téléchargement des photos.
Je veux récupérer mes photos. Comment fait-on ?
Bonjour Alousane,
Ce n’est pas compliqué tout est expliqué dans l’article. Si t’as un problème particulier, n’hésite pas à nous en parler. Par contre il nous faut un minimum de renseignements. Toutefois je te conseille d’utiliser un ordinateur pour récupérer tes photos. C’est beaucoup plus simple et surtout beaucoup plus rapide.
Courage
Bonjour, j’essaie désespérément de transférer mes photos de Google Photos sur mon PC mais rien à faire.
Je vous cite : puis tu cliques sur la flèche pointant vers le bas pour lancer le téléchargement. Je n’ai pas cette flèche, comment faire ?
Bonjour Ossent,
Si tu ne vois aucune flèche, nous allons changer de méthode. Une fois connecté à Google Photos tu vas sélectionner plusieurs images et vidéos. Tu cliques sur le bouton Plus (3 points superposés) puis tu sélectionnes l’option téléchargement. Ceci devrait te permettre de récupérer tes albums photos.
Bonsoir je veux savoir comment récupérer les photos de ma galerie qui ont été supprimées sans mon accord par Google car je veux les stocker sur une clé USB. Ce sont des photos souvenirs d’Islande
Bonjour Delsart,
Il te faut impérativement te connecter à ton compte Google Photos depuis un ordinateur. Sur la gauche tu vas trouver une icône en forme de corbeille. Clique dessus pour voir si tes photos d’Islande s’y trouvent encore. Sélectionne ensuite toutes les images puis clique sur le bouton restaurer qui se trouve en haut à droite de la fenêtre. Il te faudra ensuite les copier sur le disque dur de ton PC.
Bonjour j’ai supprimé une photo par erreur sur mon smartphone. Mais chose bizarre cette photo n’apparaît pas dans la corbeille et j’aimerai savoir comment la récupérer puisque la photo est toujours sur mon écran d’accueil.
Bonjour Konan,
L’image de ton fond d’écran est stockée dans un répertoire non accessible sans root. Il n’y a donc aucun moyen d’y accéder tant que ton téléphone n’est pas rooté. Après concernant la photo originale supprimée par erreur, t’es allé voir dans ton compte Google Photos pour vérifier si elle ne s’y trouve pas. Va sur ton ordinateur et regarde dans la corbeille si l’image n’est pas présente. Regarde aussi dans les autres applications galerie photos présentes sur ton téléphone.
Je recherche mes photos sauvées sur Google il y a plus d’un an. Comment faire ?
Bonjour Corneille,
T’as essayé de te connecter à ton compte Google depuis ton ordinateur ? Avant de lancer les grandes manœuvres va voir dans la corbeille pour voir si les images ne s’y trouvent pas. Ce conseil a été donné mille fois mais on ne sait jamais. Maintenant il faut savoir que les photos sont conservées pendant 60 jours dans la corbeille. Une fois cette délai passé, il est pratiquement impossible de récupérer ses photos
Bonjour,
J’essaie depuis des mois de trouver une solution pour copier mes photos de Google Photos dans mon PC ou dans mon téléphone que j’ai vidé. Impossible d’y arriver. Je ne peux copier qu’une photo seule mais pas de photos groupées. J’ai tenté le téléchargement de tout ou bien d’un seul album, et là aussi, rien à faire, message d’erreur une fois le téléchargement effectué. Je ne sais plus quoi faire. J’ai besoin absolument d’extraire mes photos du cloud, et deuxième gros problème Gmail. L’espace de stockage étant plein, je ne peux plus envoyer ni recevoir de mails. Help svp. Merci bcp
Bonjour Hélo
Le message d’erreur apparaît au moment où tu essayes d’ouvrir tes photos ou juste avant la fin du téléchargement ? Concernant ton problème d’espace de stockage dans Gmail, je te conseille de commencer par supprimer tes mails volumineux en suivant les conseils donnés ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/gmail-supprimer-mails-volumineux/
Après il te faudra faire le ménage dans Google Drive. Pour cela il faut cliquer sur le lien gérer qui apparaît en bas à gauche de ta boîte mail. Va ensuite dans afficher les détails pour voir où se trouve les fichiers qui occupent inutilement ton espace de stockage.
Bonjour
J’ai perdu toute les photos que j’avais stockées sur l’ancien Google Photos. J’aimerai les récupérer. Comment faire ? Merci
Bonjour Hélène
T’a bien vérifié les différents dossiers sur ton smartphone. Dans Google Photos, tu vas dans la bibliothèque puis sous la mention photos sur l’appareil tu vas voir apparaître différents répertoires. Vérifie également que tu es connecté au bon compte Google. Sinon va voir dans la corbeille. Les photos restent stockées pendant plus de 60 jours. Si tu les as supprimé par erreur, ils y sont peut-être encore.
Je souhaiterai récupérer mes photos et albums stockés sur google photo avant le 1/06/21
Bonjour Le Mee,
Le plus simple, c’est de se connecter directement au site Google Photos à l’aide de ses identifiants Google. Tu pourras de cette façon télécharger les photos de choix.
Une fois connecté, il te suffira de cliquer sur photos et de les trier en fonction de l’heure et la date à laquelle elles ont été prises. Tu les sélectionnes puis tu les télécharges.
Si rien ne s’affiche, je te conseille de vérifier dans la corbeille pour voir si elles n’ont pas été effacées par erreur.
Bonjour. Prière de m’aider. Je viens de perdre toutes mes photos déjà installées sur google photos. Comment faire pour les récupérer. Merci
Bonjour Amine,
As-tu essayé l’une des techniques présentées dans cet article ? Sinon je te conseille d’aller lire les commentaires déjà postés. Si tu n’as pas fait d’erreurs de manipulation tu devrais pouvoir retrouver toutes tes photos. Va ouvrir la corbeille. L’astuce a été donnée mille fois mais ça marche la plupart du temps.
Depuis que j’ai mise à jour l’App Google photos je n’arrive pas à récupérer les photos sauvegardées.
J’ai fait des recherches pour en savoir comment les récupérer mais ça mène nulle part.
Je ne vois pas l’option de stockage et je ne sais pas comment récupérer mes photos.
Ça m’angoisse.
Bonjour Laure,
Il s’agit certainement d’un bug sur la nouvelle version de l’application. En attendant qu’elle soit réparée je te conseille de te connecter à ton compte Google Photos depuis le navigateur web de ton ordinateur. Ca te permettra d’être sûr que tes photos soient bien sauvegardées. Il ne faudrait pas que tu perdes tout.
Je veux récupérer mes photos sur Google. Comment fait-on ?
Bonjour Wendyam
Il faut savoir que depuis le 1 juin 2021, le service de gestion et de stockage de photos de Google sera limité à 15 gigas gratuit. Je te conseille donc de récupérer au plus vite toutes tes photos et vidéos.
Va sur Google Takeout comme expliqué dans l’article. Tu sélectionnes ensuite Google Photos puis tu exportes la totalité de tes clichés. Attention l’opération peut être très longue. Dans certains cas cela peut prendre plusieurs heures voire plusieurs jours avant de recevoir le mail contenant le lien de téléchargement de toutes les photos stockées sur Google Photos.
Je voudrais récupérer mes photos supprime y’a 6 ans. Merci
Bonjour Houcine,
Pour avoir rencontré le même problème, je peux te dire qu’il est pratiquement impossible de récupérer des photos effacées il y’a plus de 5 ans. Essaye les différentes techniques données dans l’article mais passé un certain temps, les photos sont définitivement supprimées. Vérifie quand même dans le cloud de Google pour voir si tu n’as pas fait une sauvegarde de ta galerie photo, on ne sait jamais.
Bonjour,
Après avoir appuyé sur les 3 petits points, il n’y a écrit que « déplacer dans Archive » et « Déplacer dans le dossier verrouillé » mais aucun bouton permettant le téléchargement.
Une idée ?
Bonjour K1000,
Je te conseille de récupérer tes photos directement depuis ton ordinateur. Sur l’interface web de Google Photos je trouve cela beaucoup plus simple. Sinon si tu veux sauvegarder l’ensemble de ta photothèque je te conseille d’aller sur Google Takeout.
L’opération se fait en quelques clics. Une fois connecté à ton compte, tu vas cliquer sur le bouton tout désélectionner. Tu coches ensuite la suite Google Photos.
Tu sélectionnes le format d’envoi de la sauvegarde. Je te conseille de cocher la fonction Zip. Tu cliques ensuite sur le bouton créer une exportation. Tu recevras ensuite un mail avec le lien pour lancer le téléchargement de toutes tes photos.
Je ne retrouve plus mes photos qui ont été enregistrées au mois de janvier et février 2022 après avoir réinitialiser mon téléphone j’ai remis l’appli Google photos malheureusement je ne retrouve pas mes dernières activités sur l’appli. Aussi dans dossiers verrouillés je ne retrouve aucune photo où vidéo merci.
Bonjour Nkombe
Es-tu sûr d’avoir bien activer l’option synchronisation automatique des photos sur l’appli Google Photos ? As-tu réussi à récupérer certaines de tes images ? Si c’est le cas, il est possible que l’application n’ai pas fini de restaurer toutes les photos et les vidéos. L’opération peut prendre parfois beaucoup de temps. Ca dépend de la taille de ta photothèque.
Bonjour,
J’aurais voulu savoir comment je peux récupérer des photo et films qui date de 9 ans environs. L’âge de ma fille aînée. J’aimerais tellement me replonger dans tous ces souvenirs extraordinaires.
Le souci c’est que mon compte avait était activé via l’adresse mail de ma femme qui s’est bloqué du jour au lendemain. Et du coup plus accès à aucun de ces fichiers dont je voudrais revivre de temps en temps.
Qui est-ce qui peut m’aiguiller svp ?
Bonjour
j’ai enregistré mes photos via TakeaOut mais je n’arrive pas à les ouvrir, elles sont en format métadonnées .json. Comment faire , j’aimerais les transférer sur une mémoire externe ? Merci pour votre aide
Bonjour Carine
Lorsque tu télécharges ton package complet de photos, tu dois normalement avoir deux types de fichiers : des fichiers .jpeg et des fichiers .jpeg.json.
Cette deuxième catégorie correspond à tes photos auxquelles Google a ajouté des données comme l’emplacement de prise de vue (GPS) et différentes autres informations.
Regarde bien dans tous les répertoires ZIP que tu as récupéré.
Dernier petit conseil, il ne faut pas décompresser chaque fichier ZIP séparément. Il te faut extraire tous les fichiers ZIP en même temps. Cette manipulation te permettra de récupérer tes fichiers .jpg et les jpg.json.
Bonjour, J’ai un Huawei P20 depuis 4 ans dont les 120Go ne sont pas pleins
Je n’ai jamais demandé à faire synchroniser mes photos avec Google photos, mais suite, surement, à une mise à jour, j’ai eu plusieurs messages indiquant une synchronisation en cours.
SAUF que, désormais, mais 15Go gratuits sont presque pleins (forcément, et on m’incite à payer pour avoir plus de place…) ET je n’ai plus les photos sur mon téléphone.
Comment « désencombrer » google photos en remettant mes photos sur mon téléphone uniquement ?
Merci par avance pour votre aide
Très bonne journée
Je veux récupérer mes anciennes photos perdues sur mon ancien téléphone Android Infinix hot 5.
Je veux récupérer mes anciennes photos perdues de 2018, qu’est-ce que je dois faire ?