Votre smartphone se comporte de façon étrange ? Il se bloque sans raison apparente, redémarre tout seul ou fonctionne au ralenti ? Avant d’envisager une réinitialisation complète, il existe heureusement une méthode simple et redoutablement efficace pour identifier la source du problème : le mode sans échec. Vous trouverez dans cet article toutes les étapes pour activer le mode sans échec sur votre smartphone Android, ainsi que des conseils pratiques pour diagnostiquer rapidement l’origine du dysfonctionnement.
Qu’est-ce que le mode sans échec sur Android ?
Le mode sans échec, aussi appelé mode sécurisé, est une option native d’Android conçue pour faciliter le dépannage. Lorsqu’il est activé, toutes les applications installées par l’utilisateur sont temporairement mises en pause, ne laissant fonctionner que les éléments indispensables au système d’exploitation.
Pour faire simple, ce mode lance le smartphone dans un environnement simplifié et stable, comparable à un mode de diagnostic. Cela permet de tester le fonctionnement de l’appareil dans des conditions neutres, sans influence d’applications tierces, et ainsi repérer plus facilement la source d’un bug ou d’un dysfonctionnement.
Ce mode s’avère particulièrement utile dans les situations où le téléphone :
- Se bloque ou redémarre de façon répétée.
- Ralentit au point de devenir inutilisable.
- Affiche des erreurs système en boucle.
- Ne répond plus correctement aux commandes.
Activer le mode sans échec depuis un téléphone Android allumé (méthode la plus simple)
La manière la plus rapide pour démarrer un smartphone Android en mode sans échec consiste à passer par le menu d’alimentation. Cette méthode fonctionne sur la majorité des appareils récents et ne nécessite aucune manipulation complexe.
- Laissez votre doigt appuyé quelques secondes sur le bouton d’alimentation de votre appareil.
- Dans le menu qui s’affiche, appuyez longuement sur Éteindre.
- Un message vous proposera alors de redémarrer en mode sans échec. Confirmez en sélectionnant OK.
Le téléphone redémarrera automatiquement en mode sécurisé. Vérifiez la présence de la mention Mode sans échec en bas à gauche de l’écran. Mais rassurez-vous, cette opération n’aura aucune incidence sur les données de votre appareil (photos, vidéos, messages mails etc..).
Méthode spécifique sur un téléphone Samsung
Sur les téléphones Samsung, il est également possible d’activer le mode sans échec directement depuis le panneau de raccourcis.
- Faites glisser deux doigts depuis le haut de l’écran pour ouvrir le panneau.
- Touchez l’icône Alimentation situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Maintenez votre doigt appuyé sur le bouton Éteindre pendant quelques secondes puis sélectionnez Mode sécurisé.
- Le téléphone redémarrera automatiquement dans ce mode.
Démarrer un smartphone Android en mode sans échec lorsqu’il est bloqué ou éteint
Votre téléphone ne répond plus ou redémarre en boucle et vous ne pouvez pas accéder aux menus habituels d’Android ? Pas d’inquiétude. Nous vous dévoilons une manipulation permettant de forcer le démarrage en mode sans échec, même lorsque l’appareil est bloqué ou éteint.
- Éteignez complètement l’appareil.
- Allumez-le en maintenant le bouton d’alimentation.
- Dès que le logo du constructeur apparaît, maintenez immédiatement le bouton Volume bas jusqu’à ce que votre téléphone redémarre.
Une fois l’opération terminée, vous devriez voir apparaître la mention Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran. Cela signifie que votre smartphone a bien démarré dans un environnement allégé, sans applications tierces.
Méthodes spécifiques pour les téléphones Huawei
Certains constructeurs proposent des procédures légèrement différentes pour accéder au mode sans échec. C’est notamment le cas de Huawei, dont les smartphones disposent parfois de menus spécifiques au démarrage.
- Éteignez complètement le téléphone.
- Maintenez les boutons Volume + et Power enfoncés simultanément au démarrage jusqu’à ce que le téléphone affiche la mention mode sans échec sur le coin inférieur gauche de l’écran.
Comment quitter le mode sans échec
Rassurez-vous, vous n’êtes pas coincé dans ce mode. Pour sortir du mode sans échec, il suffit de redémarrer le téléphone de façon classique.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation.
- Sélectionnez l’option Redémarrer.
Le smartphone redémarrera alors en mode normal, avec toutes vos applications réactivées. Si jamais il reste bloqué en mode sans échec, quelques vérifications s’imposent. Vérifiez qu’aucune coque n’appuie accidentellement sur les boutons et que ceux-ci ne sont pas coincés.
Évitez également d’appuyer trop longtemps sur Éteindre au redémarrage. Cela peut relancer le mode sécurisé sans que vous vous en rendiez compte.
Que faire une fois en mode sans échec ?
Une fois votre smartphone Android démarré en mode sans échec, vous êtes dans un environnement allégé, idéal pour identifier la cause d’un dysfonctionnement. Ce mode vous permet de tester le téléphone « à nu », sans l’influence des applications que vous avez installées.
- Si les lenteurs, blocages ou erreurs persistent, le problème vient probablement d’Android ou du matériel.
- Si tout fonctionne normalement, c’est qu’une application tierce est responsable du dysfonctionnement.
Dans ce cas, il faudra procéder par élimination. Désinstallez les applis ajoutées récemment, une à une, jusqu’à trouver la coupable. C’est parfois un peu fastidieux, mais bien plus efficace qu’une réinitialisation complète.
- Ouvrez le Play Store de Google.
- Cliquez sur l’icône de profil qui se trouve en haut à droite de l’écran.
- Appuyez sur l’option Gérer les applications et l’appareil.
- Cliquez sur l’onglet Gérer tout en haut de l’écran.
- Triez les applications avec le filtre Mise à jour récente.
- Désinstallez les applications susceptibles de poser des problèmes.
Redémarrez ensuite votre téléphone en mode normal, et observez le comportement de votre appareil. Si le smartphone fonctionne normalement après le redémarrage, cela confirme qu’une application tierce était à l’origine du problème.
Le mode sans échec peut aussi vous aider à désinstaller des applications qui refusent obstinément de partir en temps normal. En environnement sécurisé, elles n’ont plus la possibilité de tourner en arrière-plan et peuvent être supprimées sans résistance.
En somme, cette fonction cachée agit comme une loupe qui permet d’isoler la source d’un problème. Elle ne résout pas tout, bien sûr, mais elle évite souvent de tout effacer pour rien. La prochaine fois que votre téléphone vous rend fou, pourquoi ne pas lui offrir une petite séance de diagnostic tranquille en mode sans échec ?
31 commentaires
Bonjour,
J’ai un Gigaset et mon écran de répond plus. Avez-vous une solution ? Merci d’avance.
Bonjour Victoria,
Essaye de démarrer ton téléphone en mode sans échec comme expliqué dans l’article. Si l’écran tactile refuse toujours de répondre à tes commandes, il va falloir effacer le cache de ton téléphone. Je pense que tu trouveras toutes les explications nécessaires sur cette page : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/solutions-pour-reparer-ecran-tactile/
Je croise les doigts pour que tu arrives à régler ton problème. J’espère vraiment qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel. Si la dalle est défectueuse tu n’auras pas d’autres choix que de la faire changer.
Bonjour,
J’ai un Samsung S10, j’ai redémarré en Mode sans échec mais le problème persiste
Le tactile ne fonctionne toujours pas
Que faire maintenant ?
Bonjour Freddy,
Le mode sans échec n’a pas fonctionné ? Il peut s’agir d’un problème technique et non logiciel. T’as peut-être fais tomber ton téléphone par terre. Sauvegarde toute tes données et tente de faire une restauration aux paramètres d’usine. Sinon renvoie le au SAV. Evidemment en cette période de confinement c’est très compliqué.
Bonjour,
J’ai actuellement un Wiko Lenny3, un modèle certes pas tout jeune. Du jour au lendemain, le tactile m’a lâché et depuis, impossible de faire quoi que ce soit. Je l’ai redémarré plusieurs fois, rien à faire. J’ai même enlevé la batterie mais ça reste pareil. Et je ne peux pas activer le mode sans échec puisque que je ne peux pas appuyer sur l’affichage Éteindre en raison de ce même problème tactile. Avez-vous une solution ?
Bonjour Ivy,
Si tu possèdes un adaptateur USB OTG, branche le à ton smartphone et connecte une souris. Ca te permettra de cliquer sur le bouton redémarrer en mode sans échec même si l’écran tactile ne fonctionne pas. Sinon va voir mon message du 16 mars 2020. T’as un lien proposant quelques conseils pour tenter de résoudre ton problème. Tu peux aussi essayer de faire wipe cache partition https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/ Après il faut savoir que toutes ces astuces ne fonctionneront pas si la partie tactile de l’écran est défectueuse.
Merci beaucoup
Mon Samsung tombé dans les toilettes. LOL après avoir séché.
Plus d’écran tactile donc pas moyen de rentrer le code pin et d’arrêter le tel.
Avec le redémarrage en mode sans échec. Yesss……tout est nickel
Merci
Bonjour Gilles,
Je te conseille toutefois de bien laisser sécher ton smartphone avant de l’utiliser. C’est plus sûr. Si t’as un paquet de riz, je te conseille de laisser plusieurs heures ton téléphone dans un récipient avec du riz. Ca te permettra de pouvoir retirer complétement l’eau qui aurait pu se glisser dans l’appareil. En tous les cas, super content que ton smartphone redémarre sans problème.
Comment le mettre en mode sans échec si le tactile ne fonctionne plus.
J’ai beau laisser mon doigt sur éteindre mais vu que le tactile ne fonctionne pas rien ne se passe, que dois-je faire ? J’ai essayé d’appuyer sur le bouton pour allumer le téléphone pendant plus d’une minute mais rien, il s’agit du téléphone de mon fils qui pète les plombs car rien n’y fait et que je n’ai pas les moyens pour lui en acheter un autre.
Bonjour Tof,
Lorsque tu laisses le doigt appuyé sur le bouton éteindre, as-tu un message qui te propose de redémarrer en mode sans échec ? Attention sur les téléphones Samsung, la procédure est légèrement différente. Si cela ne fonctionne toujours pas, il faudrait faire un Wipe Cache Partition. La procédure est décrite ici : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/
Bonjour, J’ai un Huawei, en appuyant sur Power j’ai 2 options, redémarrer ou éteindre. Il n’y a pas l’option redémarrer en option sans échec. Donc j’ai fait un redémarrage et surprise l’écran est bloqué donc du coup je n’arrive même pas à insérer le PIN de la carte SIM. Il a commencé à bloquer il y a deux jours et c’est de pire en pire chaque fois que je le prends. Ce matin j’ai essayé de l’allumer pendant dix minutes sans avoir réussi donc j’ai abandonné.
SOS
Bonjour Anissa,
Pour insérer la carte SIM, tu dois éteindre ton téléphone. Pour cela il suffit de laisser le doigt appuyé plusieurs secondes sur le bouton Power sans toucher l’écran tactile. Si cela ne fonctionne pas, regarde si le bouton n’a pas subi un choc. Si tu possèdes une sauvegarde complète de l’appareil, je te conseille de réinitialiser le téléphone.
Bonjour, je possède un Huawei P30 lite qui marchait très bien jusqu’à hier. Je l’ai mis à charger la nuit et au réveil l’écran tactile ne marchait plus alors que je l’ai acheté il y a 3 jours. Je l’ai redémarré et nettoyé plusieurs fois mais toujours rien. Comme je n’ai pas d’adaptateur je ne sais pas quoi faire et je n’ai pas fait de sauvegarde et ça ne me propose pas de faire le mode sans échec.
Bonjour Matéo,
Pour activer le mode sans échec sur le Huawei P30, il te faudra l’allumer en maintenant le bouton d’alimentation et le bouton de volume bas. Le téléphone entrera automatiquement en mode sans échec. Si cela ne fonctionne pas, ramène-le au SAV. Ne prends pas de risque. Il est encore sous garantie.
Bonjour, j ‘avais le même cas avec un 7000 pro. J’ai débranché la batterie et attendu une nuit, après j’ai rechargé et fait un mode sans échec comme précisé ci-dessus et tout est redevenu normal.
Bonjour Babazen,
J’avais pris comme toi l’habitude de retirer la batterie quand mon téléphone planté. Malheureusement sur les nouveaux modèles, c’est tout simplement impossible. C’était vraiment pratique. Le redémarrage forcé ne fonctionne pas à tous les coups. Espérons un jour que les constructeurs changent cela.
Bonsoir
J’ai suivi les étapes mais l’écran reste allumé en mode Goodbye et ne s’éteins pas.
Je ne sais plus quoi faire ?
Merci de votre aide.
Bonjour Flavie,
Essay de faire un Wipe Cache partition. Tout est expliqué sur cette page : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/ Ca va effacer le cache de ton téléphone sans toucher à tes données personnelles (photos, contacts, etc..). Sinon après il te faudra tenter une restauration complète.
J’ai un Huawei y5 modèle 2018 que j’ai emprunté à mon frère qui est en voyage. Je regardais une vidéo sur YouTube, le chargeur était branché et j’étais assis sur le tapis et mon tel sur sol froid. Puis j’ai reçu une notif d’un pote je voulais la voir mais là je m’aperçois que le tel resta bugué sur la vidéo qui elle continuait à marcher du coup.
J’ai mis en veille le téléphone puis je l’ai rallumé et là l’écran marche plus je reçois des notifs mais je ne peux pas cliquer car ça marche pas
Après j’ai redémarrer en maintenant le bouton volume 10 sec et le tel ne marche toujours pas.
Bonjour Silly,
Va voir mon commentaire juste au-dessus du tiens. La manipulation décrite dans le lien que j’ai donné va te permettre de supprimer le cache du smartphone. J’espère pour toi qu’il ne s’agit pas d’un problème technique. Si ça ne fonctionne pas, je te conseille de retirer la carte SIM de l’appareil et tous les accessoires connectés (casque audio, chargeur USB). Rallume l’appareil pour voir si le problème ne vient pas de ta carte SIM. Si aucune de ces astuces ne fonctionne pas, il te faudra apporter ton téléphone à un technicien pour voir si l’appareil endommage (câble déconnecté, écran abîmé etc..)
Bonjour,
J’avais l’écran de mon Samsung bloqué au démarrage. J’ai essayé de redémarrer en mode sans échec et à présent, l’écran ne s’allume plus.
Que faire svp ?
Bonjour Cheky
Il existe deux raisons principales pour lesquelles l’écran de votre smartphone ne s’allume pas. Il peut s’agit d’une panne matérielle (écran cassé ou abîmé suite à un choc) ou d’un connecteur qui s’est détaché. Dans les deux cas, il faudra se rendre dans une boutique spécialisée dans la réparation de téléphone. Ce type de panne est très compliqué à résoudre soi-même à moi d’avoir des notions en technologie.
En attendant, tu peux tester ton chargeur pour voir s’il fonctionne correctement. Ton téléphone manque peut-être tout simplement d’énergie. Vérifie également les boutons (volume et alimentation) pour voir s’ils ne sont pas bloqués.
Bonsoir,
Svp que faire si mon téléphone Android plante lors des appels ?
Bonjour Séraphin
Si je comprends bien, ton application de téléphone plante lorsque tu décroches ou lorsque tu reçois un appel ? Essaye de t’appeler depuis une autre ligne pour voir si le problème se produit. Si c’est le cas, je te conseille d’effacer les données mises en cache par l’application Téléphone. Pour cela il te faut te rendre dans les paramètres de ton téléphone, de cliquer sur la rubrique Applications et de rechercher le programme gérant les appels. Tu cliques ensuite sur le bouton Effacer les données et normalement tout devrait rentrer dans l’ordre.
Salut, j’ai pu redémarrer en mode sans échec mais rien. Le tactile est toujours bloqué. Il s’agit d’une tablette Atouch x11 que ma fille a fait tomber ce matin.
Mon écran tactile ne marche plus. Je ne peux plus rien faire. Et si toutefois je suis sur répertoire, ça ne fonctionne pas. A savoir mon téléphone est un Hisense Infinity E30 lite.
Bonjour
Le tactile ne fonctionne pas, donc impossible de faire la commande éteindre.
Un autre moyen de passer en mode sans échec pour un Nokia 7 ?
Bonjour
Svp le tactile de mon téléphone ne fonctionne plus au niveau de la touche 7,8,9. J’ai flashé mon téléphone pour voir si le problème pourrait se résoudre, mais aucune suite favorable. Lors du redémarrage du téléphone je suis calé au niveau du problème pour valider sur ok. Svp comment remédier ?
Je médite depuis une demi-journée sur le niveau de stupidité de ce mode sans échec. Pour démarrer sans échec il faut Redémarrer, donc il faut démarrer…
Bref si on veut démarrer sans échec c’est bien qu’on a quelques problèmes à démarrer non ?
Bel exemple de bug créé de toutes pièces. Donc si on ne peut pas démarrer son téléphone, par exemple après une mise à jour Android qui a rendu votre téléphone obsolète, il n’y a plus aucune alternative, juste en acheter un autre. Ça tombe bien non ???
Bonjour Fabo,
Tu mets le doigt sur un problème que pas mal de monde partage. C’est vrai que ça peut sembler absurde : pour lancer le mode sans échec, il faut redémarrer… donc il faut déjà pouvoir démarrer.
Cela dit, le mode sans échec n’est pas là pour réparer les pannes matérielles ou les gros plantages système. Il sert surtout à désactiver temporairement les applis tierces qui pourraient foutre le bazar. Mais si ton téléphone est totalement bloqué après une mise à jour, là on passe dans un autre registre : mode recovery.
Donne nous le modèle de ton téléphone et va pouvoir t’aider à le démarrer.