Vous ne parvenez pas à afficher une page web sur votre smartphone Android. Ce dernier affiche un message d’erreur vous invitant à mettre jour vos certifications de sécurité. Vous trouverez dans cet article quelques conseils pour vous aider à résoudre ce petit problème.
Site web totalement inaccessible
Nous sommes nombreux à être accros à notre smartphone. Pour certains, il est même impossible de s’en passer ne serait-ce qu’une heure. Résultat, la moindre panne est vécue comme un traumatisme.
Avant de commencer à paniquer, commencez à vous assurer que votre connexion internet (Wi-Fi, 4G ou 5G) fonctionne correctement. L’absence de réseau pourrait bloquer l’accès aux sites web. Cela peut paraître bête mais c’est souvent les solutions les plus simples qui fonctionnent le mieux.
D’autres raisons peuvent être à l’origine de ce problème. Il peut par exemple s’agir d’une panne au niveau du serveur web (matériels défectueux, panne d’alimentation, attaques externes, opération de maintenance etc..).
Il se peut aussi que le souci vienne de l’adresse URL entré dans la barre de navigation de votre navigateur web. En effet, il arrive parfois qu’en tapant rapidement L’URL d’un site que l’on consulte quotidiennement, on oublie, on permute ou on ajoute accidentellement une lettre.
On se retrouve alors redirigé vers une mauvaise page web. Vérifiez bien que l’adresse saisie dans la barre URL correspond bien au site que vous souhaitez consulter. Détail important, certaines personnes peu scrupuleuses n’hésitent pas à enregistrer des adresses de sites web populaires mal orthographiés afin de piéger les utilisateurs et de leur voler leurs données personnelles. On appelle cette technique du typosquatting.
Réparer une erreur de certificat sur un téléphone Android
Le certificat de sécurité est souvent la source de bien des problèmes et de bugs. Si vous rencontrez ce type de message d’erreur, sachez qu’il existe différentes manipulations à réaliser pour résoudre ce problème et accéder de nouveau à un site web.
Commencez par actualiser la page dans votre navigateur web. Ce type de manœuvre suffit parfois à résoudre les petits blocages. Sur Google Chrome, il vous suffira de cliquer sur le bouton Menu (3 points alignés verticalement) puis de cliquer sur le bouton Actualiser cette page en forme de rond avec une flèche.
Si votre téléphone persiste à afficher une erreur de certificat de sécurité, assurez-vous que la version de votre navigateur web est à jour. Une application obsolète provoque la plupart du temps des problèmes récurrents. Pensez à vous rendre sur le Play Store de Google pour mettre à jour votre navigateur web.
2 commentaires
Mon Samsung A13 n’a pas reçu la mise à jour. Pouvez-vous m’aider ?
Salut Mahamadou,
Si ton Samsung Galaxy A13 ne reçoit pas la mise à jour, cela peut parfois provoquer des erreurs de certificat de sécurité sur certains sites ou certaines applications. Je te conseille de bien vérifier la date et l’heure. En effet, une date incorrecte peut provoquer une erreur de certificat.
Rends-toi dans Paramètres > Gestion globale > Date et heure puis active Date et heure automatiques.
Contrôle également l’espace de stockage disponible. On l’oublie souvent mais si la mémoire est presque pleine, la mise à jour peut ne pas s’installer.
Si le problème persiste, n’hésite pas à préciser, le message d’erreur exact que tu vois.