Comment supprimer un compte Google sur un mobile Android

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Tout le monde ou presque dispose aujourd’hui d’un compte Google. Certains utilisateurs en possèdent même plusieurs. Vous avez peut-être vous-même configuré plusieurs adresses Gmail sur votre smartphone Android. Mais est-ce vraiment une bonne idée ? Voici comment supprimer un compte Google sur un smartphone Android.

A quoi sert un compte Google ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le compte Google ne sert pas uniquement à synchroniser ses e-mails sur son téléphone portable. Il offre accès à tous les produits et les services en ligne proposés gratuitement par Google. Et comme vous allez le voir, le nombre d’outils créés par le géant de Mountain View est immense.

Bien évidemment tout le monde connaît Gmail (service de messagerie), Drive (stockage de fichiers en ligne), Google+ (réseaux sociaux), Agenda (calendrier interconnecté), Documents (concurrent direct de Microsoft Office) ou Google Play Store (boutiques en ligne vendant des applications, des livres, des films et de la musique).

On peut ajouter à cette liste Blogger (service de blog), YouTube (hébergement de vidéos), Analytics (analyse d’audience de site web), Alerts (alertes e-mails), Maps (cartographie en ligne). Il en existe bien d’autres.

Multicompte sur Android

Le géant américain de la recherche en ligne autorise l’utilisation de plusieurs comptes Google sur un mobile Android. Ce mode peut s’avérer très pratique notamment pour récupérer automatiquement les messages provenant de plusieurs boites Gmail (pro et perso). Vous pourrez ainsi synchroniser vos mails, vos agendas et vos carnets d’adresses au sein d’une seule interface.

Attention, toutefois de ne pas vous laisser envahir par les messages non lus. La consultation sur mobile se montre particulièrement chronophage. Chaque internaute reçoit en moyenne 40 messages par jour et passe plusieurs heures par semaine à gérer leur correspondance.

Retirer un compte Google de son smartphone

La messagerie de votre mobile est devenue une source de stress ? Vous avez l’impression de passer vos journées à répondre et à classer vos différents messages ? Il serait alors peut-être temps de modifier vos habitudes.

Pourquoi ne pas commencer à réduire le nombre de boites Gmail sur votre mobile. Est-il vraiment nécessaire de disposer en permanence de deux ou trois adresses mails sur un téléphone mobile ? Vous pourriez peut-être supprimer un compte Google de votre mobile.

Soyez prudent avant de réaliser cette opération. Le fait de retirer un compte Google entraîne la suppression automatique de toutes les données liées à celui-ci comme par exemple les messages, les contacts, les informations provenant de l’agenda, les favoris YouTube, les documents stockés dans Drive, les contenus achetés sur une boutique en ligne de Google etc…

  • Ouvrez les paramètres de votre smartphone
  • Dans la rubrique personnel, cliquez sur compte puis sur l’icône GoogleGérer plusieurs comptes depuis un mobile Android
  • Sélectionnez dans la liste le nom du compte que vous souhaitez retirerOuvrez les paramètres de vos différents comptes Google
  • Appuyez sur le bouton supprimer
  • Entrez ensuite votre mot de passe pour finaliser l’opération

Détail important, il est impossible de supprimer le compte principal (celui utilisé par les applications) d’un téléphone en utilisant la méthode décrite ci-dessus. Pour l’effacer, vous n’aurez pas d’autres choix que de rétablir les paramètres d’usine de votre téléphone.

Attention, cette opération effacera automatiquement toutes les données stockées (messages, contacts, musiques, films, vidéos, photos etc…) dans la mémoire de votre téléphone. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter: comment réinitialiser un smartphone Samsung Galaxy et comment restaurer un mobile avec un hard reset.

41 commentaires

  1. Bjr est ce que je peux remmetre cette adresse sur un autre tel ou sa suprime le compte completement

  2. Bonjour Gwen,
    La solution décrite ci-dessus ne fait que déconnecter le compte Google du mobile. Il est toujours active.
    Vous pouvez par exemple continuer à y accéder depuis un ordinateur.
    Bien évidemment rien ne vous empêche ensuite de l’ajouter à un autre smartphone.

  3. Hello, je cherche désespérement à introduire mon nouveau compte google sur mon smartphone.
    Il m’affiche toujours l’ancien qui ‘est plus actif.
    Je désire dès lors le supprimer pour introduire mon nouveau compte actif déjà sur mon PC.
    Il se fait que la suppression de mon compte Google (android) , la procédure demande « confirmer votre code/mot de passe »
    info que je n’ai absolument pas. Le clavier s’affiche uniquement en numérique.

    Seriez vous en mesure de m’aider ?

    Grand Merci

  4. Bonjour Philippe,
    Essayez d’ajouter votre second compte Google sur votre mobile Android sans effacer le premier. Puis une fois celui-ci configuré, supprimer l’ancien compte. Le mot de passe est obligatoire uniquement s’il s’agit du compte principal

  5. Bonjour Handmad,
    Je suis désolé : mon smart Google me demande toujours de saisir mon adresse mail, mais aucun champ ou zone d’encodage n’est disponible pour le faire.
    En insistant il m’affiche un code, style « abcdefg » et m’ordonne de saisir ce code. J’ai essayé plus de 20 fois en vain. Il revient toujours avec un nouveau code à introduire.

  6. Bonjour Philippe,
    Ouvrez les paramètres de votre smartphone. Cliquez sur Compte, Google puis désactiver toutes les synchronisations (les interrupteurs doivent être gris).
    Lancez ensuite l’application Gmail. Appuyez sur le bouton Menu de votre téléphone. Sélectionnez la rubrique Paramètres, Gérer les comptes. Supprimez le compte mail lié à votre compte Google (même adresse mail).
    Revenez ensuite sur la rubrique Compte et regardez si vous arrivez à supprimer votre compte Google.
    Si ça ne fonctionne pas, il faudra vérifier si vous n’avez pas installé Google Authenticator sur votre smartphone. Allez dans paramètres, applications, puis supprimer Google Authenticator.
    Pourriez-vous me donner le modèle de votre smartphone ainsi que la version d’Android installée dessus ?

  7. Bonjour Handmat,

    Je vais m’occuper d’appliquer votre proposition de solution, mais voici déjà
    mon smartphone HUAWEI GT3 (NMO-L31)
    Android 7.0
    Version EMUI 5.0

    Merci, à bientôt pour la suite

  8. Bjr Handmat,
    Merci pour votre proposition, la suppression du Gmail sous Android ne fonctionne pas chez moi, l’OS revient toujours me demander de saisir un code numérique que je n’ai pas.
    Il me semble que la solution soit de réinitialiser mon smartphone après sauvegarde de mes données sur ma carte SD embarquée.

  9. Philippe,
    Je crois que c’est la meilleure solution. Votre téléphnoe est certainement victime d’un bug. ca réglera certainement le problème.

  10. Bjr Handmat et Jimmy

    C’est avec un peu d’appréhension que j’ai réinitialisé mon smart après backup bien entendu.
    Gros coup d’inquiétude au moment d’introduire ma nouvelle adresse Gmail. Android me demande à nouveau un code…. Après réflexion je me suis demandé, ne serait ce pas le code pin de mon smart qu’il demande ?
    Et oui, je l’ai introduit et le reste de la reconfiguration de mon smart c’est très bien exécutée.
    Comment prévenir les programmeurs d’Android d’ajouter « pin » derrière le mot « code » ?
    En tout cas merci

  11. Bonjour Philippe,
    Il faut ouvrir votre navigateur web et vous rendre sur la page d’Aide Android. Cliquez ensuite sur la rubrique Contact et laisser un message. Par contre je ne peux pas vous garantir que votre demande soit prise en compte.
    Votre téléphone fonctionne. C’est le plus important.

  12. Bonjour,
    Étant un peu âgé, avec ma femme nous utilisions le même smartphone. Avec un compte Google pour moi et un compte Google pour elle. elle viens de d’acheter le même smartphone Wiko et donc elle a son compte Google sur son téléphone. Comment enlever son compte Google de mon téléphone sans détruire ni endommagé ses données de son compte Google. Merci pour votre aide.

  13. Bonjour José,
    Pour retirer le compte Google de votre téléphone il vous suffit de suivre les instructions données dans l’article ci-dessus. Cette opération ne supprimera aucune données sur le compte de votre femme. Ca vous empêchera jsute d’avoir accès à son compte Google depuis votre smartphone.

  14. Pourquoi ne pas préciser sur la page d’information : Attention, ceci supprimera toutes les … SUR CET APPAREIL SEULEMENT. VOUS POURREZ TOUJOURS AVOIR ACCÈS À CE COMPTE SUR UN AUTRE APPAREIL.

    Moi non plus, je n’étais pas certain avant de venir lire les commentaires, lesquels sont par ailleurs très clairs.
    Bonne année 2018 !

  15. Bonjour Thérèse,
    Effectivement cette information peut paraître basique pour les utilisateurs avertis mais pas pour monsieur tout le monde. Merci pour cette précision.
    Très bonne année à vous.

  16. Bonjour

    Comment faire lorsque mon smartphone Samsung ne s’allume plus ? Je ne peux pas accéder aux paramètres.
    J’ai essayé directement sur mon compte google. Or je ne peux pas supprimer mon appareil Samsung du compte. Je vois qu’il est paramétré sur le compte, mais impossibilité de le supprimer. Comment faire ?
    C’est une étape indispensable pour effectuer le retour du smartphone défectueux en réparation.
    Merci pour votre aide.
    Cécile

  17. Bonjour Cécile

    Pourquoi tu n’arrives pas à démarrer ton smartphone ? Chute, problème de batterie ? As-tu déjà essayé de faire un Wipe cache partition pour effacer le cache de ton mobile ? Cette manipulation règle bien souvent les problèmes de démarrage.

    Il te suffit de mettre ton téléphone en mode récupération. Voir ici : http://www.prodigemobile.com/tutoriel/wipe-cache-data-android/ Si tu arrives à démarrer ton téléphone avec ce système, tu pourras ensuite supprimer ton compte Google. Toutefois je ne pense pas que le SAV puisse refuser ton mobile parce que tu n’as pas supprimé ton compte Google. Vu qu’il est impossible de le faire à distance, je ne vois pas comment on peut faire quand le mobile refuse de s’allumer.

    Le compte Google ne peut pas empêcher un technicien d’effectuer des réparations sur un appareil et notamment le remplacement de la batterie. Je n’ai jamais entendu parler d’un truc pareil

  18. Bonjour,
    Une petite question, enfin pas si petite.
    Avec mon mari, on a chacun un tel Android. On aimerait pouvoir jouer aux mêmes jeux. Le souci c’est que dès qu’un est connecté à Google, l’autre est directement connecté au même compte sur son téléphone.
    Comment pouvons-nous faire pour avoir chacun notre progression dans les jeux et non avoir le même ?
    Merci d’avance

  19. Bonjour Eli,

    Dans un premier temps, il faut savoir si vous utilisez le même compte Google sur vos deux téléphones. Dans les paramètres, vous cliquez sur Compte puis sur l’icône Google. Regardez si la même adresse e-mail apparaît sur les deux smartphones. Si c’est le cas, l’un de vous deux devra changer de compte Google pour certaines de vos applications.
    Ceci vous permettra de jouer à vos jeux et de conserver votre propre progression

  20. Bonjour j’ai mon téléphone Archos 50 Platinum 4G bloqué à l’allumage sur le compte Gmail. S’il vous plait j’ai besoin d’aide.

  21. Bonjour Valentin,

    C’est un téléphone d’occasion. Je pense que ton téléphone vient de déclencher une protection contre les réinitialisations (Factory Reset Protection). On te demande certainement d’entrer les identifiants du compte Gmail utilisé par l’ancien propriétaire pour configurer le téléphone.

    C’est un problème assez courant. Beaucoup d’utilisateurs l’ont déjà rencontré. Il faut généralement attendre 72 heures (3 jours) pour qu’il disparaisse.

    C’est long mais il n’existe pas d’autres solutions pour le faire disparaître. Car il faut savoir que sur Android Marshmallow lorsqu’on supprime ou ajoute un compte Google, le système exige d’entrer le nom de l’utilisateur ainsi que le mot de passe du compte qui a été utilisé lors de la première configuration. Si le téléphone a été acheté d’occasion, il faudra contacter l’ancien propriétaire afin qu’il vous aide.

  22. Merci.
    Je voudrai savoir si je peux supprimer un compte d’un téléphone Android et l’utiliser sur un autre téléphone ou bien la suppression est définitive ?

  23. Bonjour Meli,

    Bien évidemment ça ne posera aucun problème. Il faut bien comprendre que tu ne vas pas supprimer ton compte Google mais juste le retirer d’un smartphone. Ton adresse mail, ton agenda et tous les services liés à ton compte Google resteront actifs. Par contre tu ne pourras plus y accéder depuis ton ancien smartphone.

    Pour plus de sécurité je te conseille d’installer d’abord ton compte Google sur ton nouveau téléphone. Pour cela il te suffit de suivre les informations données dans l’article ci-dessus. Les menus présentés dans le tutoriel peuvent varier en fonction de la version d’Android installée sur ton mobile.

    Puis dans un deuxième temps, tu vas supprimer le compte Google de ton ancien smartphone. Pour effectuer cette opération tu auras besoin du mot de passe ou du code pin de ton smartphone.

  24. Bonjour,
    Je viens de configurer en tant que nouvel appareil Android (réinitialisation complète) un téléphone mais à la fin on me demande de me connecter sur le compte google du propriétaire du téléphone alors que je ne le connais pas. C’est un téléphone donné par un ami un ULEPHONE S8. Merci

  25. Bonjour Phython
    Il s’agit d’un système de protection contre le vol (FRP). Ce système de protection contre les réinitialisations d’usine est apparu avec Android 5.1. Il empêche l’utilisation du périphérique après la réinitialisation d’usine.

    Pour la désactiver, il te faut absolument rentrer les identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) du compte Google préalablement défini sur le mobile. Il te faudra contacter ton ami et lui demander de taper le code secret sur le mobile. A noter qu’il faut parfois 24 heures pour que la réinitialisation du mot de passe se synchronise. La prochaine fois je te conseille de supprimer le compte Google de l’appareil avant de le réinitialiser.

  26. Bonjour Sorythiambal

    Si je comprends bien tu veux installer une nouvelle version d’Android sur ton smartphone. Mais bon ici on parle des différentes méthodes pour ajouter ou supprimer un compte Google sur son smartphone. Je t’invite à taper dans le module de recherche de ce site le mot Rom pour trouver des articles concernant ton problème.

    Ceci dit grâce à l’installation du nouvelle Rom tu pourras utiliser ton smartphone sans aucun compte Google. Par contre il faudra te passer du Play Store et télécharger des applications par un autre moyen.

  27. Bonjour, j’ai modifié de mon PC mon compte Google (quelle idée), sans conserver l’ancien. J’ai bien accès au nouveau compte sur mon smartphone et je me pose la question de supprimer l’ancien mais j’en maîtrise mal les conséquences, surtout pour Iphigénie même si je peux racheter une licence, pas très grave. Pour Bitdefender, a priori même si ce nouveau compte est considéré comme nouvel appareil il me reste encore deux possibilités pour garantir un appareil.
    Donc je supprimerai bien cet ancien compte, pour ne plus voir apparaître sans cesse le message action requise sur compte et être sûr de recevoir des MAJ pour Bitdefender, mais je voudrais éviter de me planter. Merci pour votre aide !

  28. Bonjour Jocq 34,

    Déjà il faut savoir que ton compte Google reste toujours ouvert. Il est impossible de supprimer totalement un compte. Fais un test et va sur le site Gmail et essaye de te connecter. Tu verras que tu pourrais toujours accéder à ta boite de réception mail.

    D’ailleurs rien ne t’empêche de faire cohabiter deux comptes Google sur le même smartphone. C’est la solution de facilité. Car les applications payantes risquent de poser problème.

    Les abonnements de tes applications sont liés au premier compte que tu as installé sur ton smartphone. Pour corriger cela, il te faudra d’abord annuler tes abonnements depuis le Play Store (voir la procédure : http://www.prodigemobile.com/tutoriel/resilier-abonnement-application-android/) puis dans un second temps désinstaller les applications et enfin supprimer ton compte Google sur ton smartphone.

    Une fois le nouveau compte Google paramétré, il faudra télécharger tes applis payantes puis souscrire à un nouvel abonnement.

  29. Bonjour Jimmy,
    Merci pour la réponse rapide. Je ne savais pas que l’on pouvait faire cohabiter deux comptes. Mon ancien compte je n’y avais plus accès (je l’avais écrasé, en quelque sorte, en modifiant login et mot de passe), malgré le message action requise quand je tentais, l’ancien mail apparaissait en rouge, et après impossible d’aller plus loin.
    Ce matin j’ai supprimé mon ancien compte – l’ancien et le nouveau apparaissaient dans Paramètres – Cloud et comptes. Il m’a été proposé de faire une sauvegarde de données (si je me rappelle bien) sur mon nouveau compte, bien sûr j’ai dit oui.
    Auparavant j’avais synchronisé tout ce que je pouvais sur ce nouveau compte. Au bout de quelques temps j’ai eu accès au Play Store, avec deux mises à jour à faire (c’était mon souci, les maj), Bitdefender aucun souci, Iphigénie pareil, j’avais autrefois arrêté le renouvellement auto, apparemment tout baigne, pas de perte de contacts, ouf !
    Très cordialement, Joël

    Moralité : avant toute modif de compte Google, bien se renseigner ! Ca évite des angoisses …

  30. Bonjour Joq34,

    Le Play Store prend en compte généralement le premier compte Google que tu as ajouté sur ton smartphone. Ceci dit rien ne t’empêche d’en changer. Pour modifier le compte lié au Play Store il te suffira de suivre cette procédure

    Ouvre le Play Store
    Tu cliques sur le bouton Menu en haut à gauche de l’écran (3 barres)
    Tu sélectionnes l’option Compte
    Tu verras afficher l’adresse mail du compte Google utilisée avec le Play Store.

  31. Bonjour Vavatte,

    Lorsque tu te trouves dans la rubrique Comptes des paramètres de ton smartphone Android, tu devrais voir apparaître la liste de tous les comptes auxquels tu es connecté. Sélectionne le compte Google que tu souhaites supprimer.

    Après les choses varient selon ton modèle de smartphone. Sur certains appareils, tu as un gros bouton Supprimer le compte qui s’affiche tout en bas de la page. Alors là c’est simple, il suffit de cliquer dessus.
    Si rien n’apparaît, clique sur le bouton Menu (3 points) situé en haut pour faire apparaître l’option supprimer mon compte. Sur certains appareils, ce bouton se trouve sur la partie inférieure du téléphone juste en-dessous de l’écran.
    Sur certains téléphones Galaxy et notamment sur le Samsung S4, les choses sont encore plus compliquées.
    Ouvre l’application Email
    Appuie sur le bouton Menu se trouvant à gauche du bouton Home
    Sélectionne paramètres puis la rubrique gérer les comptes
    Clique sur l’icône en forme de corbeille
    Coche la case placée devant le nom du compte que tu souhaites supprimer
    Appuie sur la touche supprimer pour retirer le compte de messagerie de ton téléphone
    Retourne ensuite sur la rubrique Compte se trouvant dans les paramètres de ton smartphone. Et regarde si tu ne peux pas supprimer le compte google définitivement. Laisse ton doigt appuyé longuement sur son nom ou clique sur le bouton Menu pour voir si tu peux le supprimer.

  32. Bonjour, j’ai fait service à mon mari et installé (ajouté) son adresse Gmail (sur mon smartphone Samsung S5). Maintenant je voudrais le supprimer et garder le mien. J’ai peur de supprimer les deux, car au moment de cliquer sur supprimer (son email adresse- j’ai vu que synchronisation se faisait avec mon adresse à moi- Gmail. Comme je ne connais rien, j’ai annulé l’opération ! Peut-on m’aider ? En plus, son adresse à lui j’avais indiqué comme Principale ! J’ai lu des commentaires sur des forums où on parle non seulement de Gmail mais aussi qu’il faudrait intervenir sur le compte Google !? Je suis perdue. Merci d’avance

  33. Bonjour Jelica,
    Si tu veux laisser que ton compte Google, tu dois aller dans la rubrique Synchronisation de ton smartphone. Il faut ensuite que tu remplaces l’adresse mail de ton mari par la tienne. Tu ouvres ensuite l’application Google Play Store. Va dans le menu. Regarde en haut le nom et l’adresse mail lié à tes comptes Play. Si le mail n’est pas le tiens, tu cliques sur la petite flèche pointant vers le bas puis tu sélectionnes l’adresse que tu souhaites utiliser.

  34. Je voudrais désinstaller mon compte Gmail sur mon smartphone Android 10 car je reçois tous les jours des pourriels que je dois payer bien sûr et j’en ai marre de ces pourritures de messages que je n’ai d’ailleurs pas demander sauf erreur grossière de ma part. Comment faire ? Merci de votre réponse.

  35. Bonjour Lino,
    Pour t’aider il faudra savoir ce qui te pose problème. Le tutoriel semble suffisamment détaillé pour supprimer un compte Google en quelques minutes. En cas de problème, commence déjà par redémarrer ton smartphone et reprends les manipulations depuis le début.

  36. Salut,
    J’ai réinitialisé mon téléphone sans avoir au préalable supprimer le compte google. Là maintenant il est bloqué.

  37. Bonjour Hervé,
    Tu as déclenché le mode FRP (Factory Reset Protection) par erreur. Il s’active pour empêcher l’utilisation frauduleuse d’un smartphone à l’aide d’un autre compte Google que celui précédemment configuré. Ce dispositif ressemble d’ailleurs beaucoup à ce que propose Apple avec l’iCloud.

    Pour le débloquer il faut obligatoirement saisir les identifiants de l’ancien compte Google. Il n’y a malheureusement pas d’autres solutions. Si ça ne fonctionne pas, il te faudra te rendre sur cette page https://myaccount.google.com/intro/security de lister tous les appareils Android reliés à ce compte. Déconnecte ensuite le téléphone posant problème.

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