Google My Business : comment créer sa fiche d'établissement

Depuis 2014, Google propose via son service My Business (anciennement , un outil de marketing pour aider les petites et moyennes entreprises à gagner en visibilité sur son moteur de recherche. Voici quelques conseils simples et utiles pour créer et optimiser sa page Google My Business.

Concevoir une fiche entreprise optimisée

Moteur de recherche, assistant vocal, plateforme de partage vidéo (YouTube), navigateur web (Chrome), système d’exploitation mobile (Android), les services de Google sont omniprésents dans notre quotidien.

A l’ère du numérique, les entreprises se doivent d’être présente sur internet. La grande majorité des acheteurs s’informent désormais en ligne avant d’acheter en magasin. D’où l’importance de mettre en place une stratégie de référencement pour développer la présence de son entreprise sur internet.

Quelle que soit l’activité exercée par votre établissement, Google met à votre disposition un outil gratuit (Google My Business) pour améliorer votre référencement local. De cette manière, lorsqu’un internaute recherche votre entreprise, votre fiche de présentation apparaîtra automatiquement sur la première page et non sur la seconde ou la troisième page.

Configurer son compte Google My Business

Le compte Google My Business vous garantit donc de la visibilité sur le net sans dépenser le moindre centime. Il est donc nécessaire pour ne pas dire indispensable de créer sa fiche Google My Business. Voici les différentes étapes pour votre fiche d’entreprise.

Ouvrez votre navigateur web
Tapez dans le champ URL ou coller l’adresse suivante : https://www.google.com/business/
Cliquez sur le bouton bleu gérer mon profil
Saisissez les identifiants de votre compte Google
Si vous n’en avez pas, il faudra obligatoirement en créer un
Assurez-vous d’utiliser une adresse mail avec le domaine de messagerie professionnelle
Cliquez ensuite sur le bouton ajouter votre entreprise à Google
Sélectionnez l’activité de votre établissement (restaurant, habillement, consultant etc..)
Ajoutez l’adresse de votre point de vente (si vous en avez un)
Si vous proposez un service de livraison ou un point retrait n’oubliez pas de le préciser
L’outil vous offre la possibilité d’afficher vos produits phares, d’ajouter des photos (logo, photo de couverture, votre lieu de travail, vos produits)
Indiquez ensuite votre numéro professionnel ainsi que l’adresse de votre site web ou de votre page Facebook
Cochez la case oui si vous souhaitez recevoir des notifications sur les mises à jour de Google My Business
Appuyez sur le bouton terminer la création de votre fiche d’entreprise.

Ne soyez pas étonné si votre profil d’entreprise ne s’affiche pas sur les résultats du moteur de recherche de Google. Maintenant que vous venez de configurer votre compte My Business, il va falloir le valider.

Connectez-vous à votre compte Google My Business
Choisissez l’une des méthodes de vérification (téléphone, e-mail, par courrier)
Suivez les instructions affichées sur l’écran
Vous recevrez ensuite une carte postale, un SMS ou un mail avec un code de validation

Il vous suffira ensuite de saisir le code de vérification à cinq chiffres. Attention ce code ne doit pas être communiqué à une tierce personne. A noter que le code de validation expire automatiquement au bout de 30 jours.

Attention, l’affichage de votre fiche d’entreprise peut prendre plusieurs semaines avant d’être effective. En attendant, Google vous proposera d’enrichir votre fiche d’entreprise et de l’ajouter dans Google Maps.

N’oubliez pas également de rédiger une description en respectant la limite des 750 caractères maximum ou d’ajouter des pots personnalisés. Il s’agit là d’un excellent moyen de construire son e-réputation.