Bloquer les SMS indésirables sur un téléphone Android

Recevoir des SMS indésirables, voilà une situation que beaucoup connaissent bien. Promotions douteuses, arnaques, messages insistants, difficile de faire le tri entre les messages légitimes et les tentatives de fraude. Fort heureusement, Android propose aujourd’hui plusieurs solutions efficaces pour reprendre le contrôle de sa boite de réception.

Qu’est-ce qu’un SMS indésirable et comment le reconnaître ?

Il arrive parfois qu’un simple message reçu suffise à éveiller un doute. Une offre trop belle, un ton pressant, ou un lien étrange et l’intuition se met en alerte.

Un SMS indésirable, aussi appelé spam ou message frauduleux, désigne tout message non sollicité envoyé à un utilisateur. Il peut s’agir de publicités agressives, de tentatives d’arnaque, ou encore de messages visant à récupérer des données personnelles.

Ils sont généralement envoyés à partir d’un ordinateur ou d’une plateforme automatisée capable d’expédier des centaines, voire des milliers de messages en quelques minutes. Une partie d’entre eux usurpent même le nom de société pour paraître plus crédibles. Certains indices permettent toutefois de les repérer assez facilement.

• Un numéro inconnu ou inhabituel, parfois très court ou composé d’une suite de chiffres étrange.
• Un message alarmant ou urgent, incitant à agir rapidement sans réfléchir.
• La présence d’un lien, parfois raccourci, qui redirige vers un site douteux.
• Des fautes d’orthographe ou une formulation étrange, typiques des campagnes automatisées.

Exemples de SMS frauduleux

À première vue, ces messages peuvent sembler crédibles. Pourtant, derrière une apparence rassurante se cache souvent une tentative de manipulation.

Les SMS frauduleux utilisent presque toujours les mêmes ressorts : la peur, l’urgence ou la promesse d’un avantage immédiat.

• Votre colis est bloqué. Veuillez régler des frais de livraison via ce lien.
• Votre compte bancaire sera suspendu si vous ne confirmez pas vos informations immédiatement.
• Vous avez gagné un bon d’achat de 500 euros. Cliquez ici pour le récupérer.
• Un paiement suspect a été détecté sur votre compte. Connectez-vous rapidement pour vérifier.
• Votre carte Vitale arrive à expiration. Merci de mettre à jour vos informations.

Ces messages cherchent avant tout à provoquer une réaction rapide, avant même que l’utilisateur ait le temps de réfléchir. Lorsqu’un SMS joue sur l’urgence ou la peur, il mérite toujours une vigilance particulière.

Pourquoi vous recevez des SMS indésirables sur Android ?

Recevoir des SMS indésirables ne signifie pas automatiquement que le smartphone a été piraté ou compromis. Le plus souvent, le numéro de téléphone a simplement été partagé, récupéré ou diffusé au-delà du cadre initialement prévu.

Il suffit par exemple de s’inscrire à un jeu concours, de créer un compte sur un site marchand ou de remplir un formulaire en ligne pour que le numéro soit partagé, revendu ou récupéré par des sociétés de démarchage.

Certains services demandent également un numéro de téléphone pour envoyer des promotions, des alertes ou des offres partenaires. Parfois, une simple case cochée un peu trop vite lors de l’inscription suffit pour autoriser l’envoi de messages commerciaux. Et bien souvent, l’utilisateur ne s’en rend compte qu’après avoir reçu ses premiers SMS publicitaires.

Dans d’autres cas, le numéro peut avoir été récupéré à la suite d’une fuite de données, d’un piratage de service en ligne ou d’une campagne automatisée visant à générer des listes de contacts.

Enfin, certains SMS frauduleux sont envoyés de manière totalement aléatoire. Les expéditeurs utilisent des logiciels capables de tester des milliers de combinaisons de numéros jusqu’à tomber sur des lignes actives.

Résultat, même les personnes très prudentes peuvent recevoir ce type de messages. Personne n’est réellement à l’abri.

Que faire après avoir reçu un message suspect

Le maître mot reste la prudence. Face à un SMS suspect, mieux vaut prendre quelques secondes pour analyser le contenu plutôt que de réagir dans la précipitation.

De façon général, il ne faut jamais répondre au message, même pour demander l’arrêt des envois. Le pirate ou l’expéditeur malveillant pourrait considérer cette réponse comme une confirmation que le numéro est actif. Cela augmente ensuite le risque de recevoir d’autres messages indésirables.

Il est également recommandé de ne jamais cliquer sur un lien présent dans le SMS, surtout si l’adresse semble étrange, raccourcie ou difficile à identifier. Le site web peut rediriger vers une page frauduleuse conçue pour voler des informations personnelles, récupérer des identifiants ou installer un logiciel malveillant sur le smartphone.

En cas de doute, il reste toujours préférable de contacter directement l’organisme concerné par un autre moyen. Une banque, un opérateur ou un service public ne demandera jamais d’informations sensibles par SMS.

Bloquer un SMS indésirable sur Android avec Google Message

Lorsqu’un message suspect arrive, inutile de chercher midi à quatorze heures. Quelques secondes suffisent pour empêcher ce numéro de revenir vous déranger.

Vous l’ignorez peut-être mais la plupart des smartphones Android disposent déjà d’outils intégrés pour filtrer et bloquer les messages indésirables. Et dans la majorité des cas, il n’est même pas nécessaire d’installer une application supplémentaire.

Par exemple, Google Messages permet de bloquer rapidement un expéditeur directement depuis la conversation concernée. L’opération ne prend que quelques instants et reste accessible même aux utilisateurs les moins à l’aise avec Android.

1. Ouvrez votre application de messagerie. Dans notre exemple, nous utiliserons Google Messages car il s’agit de l’application installée par défaut sur de nombreux smartphones Android. Mais la procédure reste assez proche sur la plupart des autres applications de messagerie.
2. Accéder à la conversation concernée.
3. Appuyez sur le bouton Menu (trois petits points) situé dans le coin supérieur droit.
4. Sélectionnez ensuite l’option permettant de bloquer et signaler le message comme spam.

Une fenêtre de confirmation apparaît alors. Il ne reste plus qu’à valider pour empêcher ce numéro de vous contacter à nouveau. A noter que si le message provient d’un ami ou d’un contact un peu trop fatiguant appuyez directement sur le bouton Ok.

Si par contre le message s’apparente à un spam ou à une arnaque il est conseillé de cocher la case signaler comme spam. Le numéro du spammeur sera ensuite transmis à Google et pourra ensuite aider le géant américain à améliorer son système de protection contre les messages malveillants.

Voilà c’est tout. Le numéro ajouté à la liste noire ne pourra plus vous contacter normalement. Les appels entrants seront directement redirigés vers la messagerie vocale, sans faire sonner le téléphone ni afficher d’alerte.

Les SMS envoyés par cet expéditeur disparaîtront également de la boîte de réception classique. Ils seront rangés automatiquement dans la rubrique consacrée aux spams et aux conversations bloquées.

Activer le filtre anti-spam sur Android

Comme vous allez pouvoir vite vous en rendre compte, bloquer manuellement chaque numéro peut vite devenir lassant, surtout lorsque les messages indésirables se multiplient. Heureusement, Android propose un filtre capable de faire une grande partie du travail automatiquement.

C’est le cas par exemple avec Google Messages qui propose une protection antispam qui analyse les SMS reçus afin d’identifier les contenus suspects.

1. Ouvrez Google Messages sur votre appareil.
2. Cliquez sur la photo de profil ou l’avatar affiché en haut à droite de l’écran.
3. Appuyez sur la rubrique Paramètres de l’application Messages.
4. Sélectionnez l’option Général.
5. Repérez la ligne intitulée Protection et sécurité puis cliquez dessus.
6. Activez l’interrupteur Protection contre le spam.

Une fois cette fonction activée, les messages jugés suspects seront automatiquement déplacés dans un dossier dédié. Bien évidemment, ce filtre ne bloque pas tous les spams. Certains petits malins arrivent malheureusement à passer à travers les mailles du filet.

Comment consulter les messages indésirables bloqués par le filtre anti-spam

Le filtre antispam de Google Messages agit souvent en toute discrétion. Résultat, certains utilisateurs oublient même qu’un dossier spécifique existe pour consulter les messages mis de côté.

1. Pour accéder à ces SMS bloqués, il faut ouvrir Google Messages puis appuyer sur la photo de profil affichée en haut à droite de l’écran.
2. Cliquez ensuite sur la rubrique Spam et conversations bloquées.

Cette section regroupe tous les messages considérés comme suspects par le système ainsi que les conversations provenant de numéros bloqués manuellement.

N’hésitez pas à y jeter un coup d’oeil de temps en temps. Il arrive qu’un message légitime soit filtré par erreur, notamment lorsqu’il provient d’un service de livraison, d’un professionnel de santé ou d’un numéro inconnu.

Réactiver les appels et SMS d’un numéro bloqué

Si un SMS a été bloqué à tort, il reste possible de le restaurer et de débloquer son expéditeur directement depuis la conversation concernée.

1. Ouvrez le message que vous souhaitez débloquer.
2. Cliquez sur le lien Ceci n’est pas un spam qui va apparaître dans la fenêtre contextuelle.

Une fois cette manipulation effectuée, les prochains SMS envoyés par cet expéditeur apparaîtront à nouveau normalement dans la boîte de réception.

Pourquoi c’est important de signaler un SMS frauduleux au 33700

Avec la multiplication des SMS publicitaires et des tentatives d’arnaque, les pouvoirs publics ont mis en place dès 2008 un dispositif permettant aux particuliers de signaler les messages abusifs.

Ce service (33700), développé avec les opérateurs mobiles, permet de dénoncer facilement les numéros à l’origine de ces envois répétés. N’hésitez pas utiliser cette plateforme pour signaler les numéros qui vous importunent régulièrement.

Chaque signalement contribue à identifier plus rapidement les expéditeurs problématiques. Les opérateurs peuvent alors intervenir en adressant des avertissements ou des mises en demeure aux sociétés concernées.

Lorsque les abus continuent malgré ces rappels, des sanctions plus importantes peuvent être appliquées, comme la désactivation des numéros utilisés pour diffuser les SMS indésirables.

1. Ouvrez votre navigateur web préféré.
2. Tapez dans le champ URL, l’adresse de la plateforme de signalement : https://www.33700.fr/
3. Sélectionnez l’une des options proposées : signaler avec un formulaire ou signaler avec une capture d’écran.
4. Si vous optez par la première solution, on vous demandera de fournir différentes informations comme votre numéro de portable, le numéro de l’expéditeur du message indésirable, le contenu du message et la date de réception du spam.
5. Une fois le signalement effectué, vous recevrez un code par SMS à saisir pour finaliser la procédure.

A noter que le fait de signaler un numéro au 33700 ne suffit pas à lui seul pour empêcher l’envoi de nouveaux messages. Le service se contente d’alerter les opérateurs sur un comportement abusif ou frauduleux.

Pour ne plus être dérangé par cet expéditeur, il reste indispensable de bloquer le numéro directement depuis l’application de messagerie de votre smartphone Android comme expliqué dans les sections précédentes.

Faut-il répondre STOP à un SMS indésirable ?

Lorsqu’un SMS promotionnel devient trop insistant, beaucoup de personnes ont le réflexe d’envoyer le mot STOP pour tenter de mettre fin aux sollicitations.

Dans le cas d’un SMS provenant d’une entreprise légitime, répondre STOP peut effectivement permettre de se désinscrire des messages promotionnels. C’est souvent le cas pour les enseignes commerciales, les opérateurs ou certains services en ligne.

En revanche, lorsqu’il s’agit d’un message frauduleux ou d’une tentative d’arnaque, mieux vaut éviter toute réponse. Même un simple STOP peut confirmer à l’expéditeur que le numéro est actif.

Cette confirmation augmente ensuite le risque de recevoir davantage de messages, voire de voir le numéro ajouté à d’autres listes de diffusion.

En cas de doute sur la nature du SMS, la meilleure solution reste de ne pas répondre, de bloquer le numéro puis ensuite de signaler le message comme spam.

Que faire si vous avez cliqué sur un lien ou répondu au message

Un moment d’inattention, un geste un peu trop rapide, et le lien a déjà été ouvert. Pas de panique pour autant. Dans ce type de situation, l’important est surtout de réagir rapidement.

Si le lien a simplement été consulté sans rien n’avoir saisi ni télécharger, le risque reste souvent limité. En revanche, si des informations personnelles, bancaires ou des identifiants ont été communiqués, il faut agir sans attendre.

• Changez immédiatement les mots de passe des comptes concernés, en commençant par l’adresse mail et la banque.
• Contactez votre banque si des coordonnées bancaires ont été transmises.
• Analyser votre smartphone avec une application de sécurité pour vérifier qu’aucun logiciel malveillant n’a été installé.
• Supprimez les applications suspectes récemment installées après le clic.
• Surveiller les comptes en ligne afin de détecter toute activité inhabituelle.

Dans les cas les plus sérieux, il peut également être utile de déposer une plainte ou de signaler l’incident sur la plateforme officielle dédiée aux cybermalveillances.

Comment éviter de recevoir encore plus de SMS indésirables

Bloquer les messages indésirables, c’est bien, mais éviter que de nouveaux expéditeurs viennent s’ajouter à la liste, c’est encore mieux. Quelques précautions simples permettent de limiter considérablement les risques de voir son numéro de téléphone tomber entre de mauvaises mains.

• Éviter de publier son numéro sur les réseaux sociaux ou les forums.
• Lire attentivement les cases à cocher lors de l’inscription à un service ou à un jeu concours.
• Ne pas répondre aux SMS suspects, même lorsqu’ils semblent provenir d’un organisme connu.
• Utilisez une adresse mail plutôt qu’un numéro de téléphone lorsque cela est possible.
• Se méfier des sites peu connus qui demandent un numéro sans raison claire.
• Mettre régulièrement à jour le smartphone afin de profiter des dernières protections de sécurité.

Ces gestes peuvent sembler anodins, mais ils font souvent toute la différence sur le long terme. Moins le numéro circule, moins il a de chances d’atterrir dans les bases de données utilisées par les spammeurs.