L’installation de WhatsApp sur un smartphone nécessite de posséder un numéro de téléphone mobile valide. Toutefois, comme vous allez le découvrir dans ce guide, il existe différentes méthodes pour utiliser WhatsApp sur un appareil ne disposant pas de carte SIM. Voici comment procéder.
Obtenir le code de vérification WhatsApp sans donner son numéro de mobile
En quelques années, WhatsApp (What’s Up quoi de neuf en anglais) est devenue l’une des applications de messagerie instantanée les plus populaires dans le monde. Ce qui au départ ne devait être qu’un outil pour moderniser le SMS s’est vite transformé en success story. Plusieurs dizaines de milliards de messages transitent chaque jour sur sa plateforme mobile.
Mais comme toute application, WhatsApp a ses avantages et ses inconvénients. Lors de votre inscription, le service de messagerie exigera que vous lui fournissiez un numéro de téléphone mobile. Je vous préviens tout de suite inutile d’essayer de tricher.
Car à peine le numéro entré, WhatsApp va vous faire parvenir par SMS un code de sécurité qu’il vous faudra saisir directement dans l’appli.
Evidemment si vous utilisez un smartphone sans carte SIM, ça risque de poser quelques problèmes. Rassurez-vous voici une alternative très simple à mettre en place pour ne pas avoir à saisir votre numéro de mobile lors du processus d’inscription. Voilà une nouvelle qui devrait réconforter toutes les personnes ne souhaitant pas donner leur numéro de mobile à Facebook (la maison mère de WhatsApp).
Utiliser votre numéro de téléphone fixe
En tant que service de VoIP, WhatsApp se doit d’authentifier le propriétaire d’un compte. Mais plutôt que d’utiliser un téléphone mobile nous allons utiliser celui de votre téléphone fixe. Avec cette méthode vous allez pouvoir utiliser WhatsApp sur un smartphone sans carte SIM.
- Ouvrez l’application WhatsApp sur votre smartphone
- Lancez le processus d’inscription
- Sélectionnez votre pays puis entrez votre numéro de téléphone fixe
- Un message vous demandera de saisir le code de vérification
- Patientez quelques minutes
- Au bout de 5 minutes, WhatsApp vous avertira que le processus de vérification n’a pas été mené à son terme
- Il vous proposera d’autres alternatives
- Cliquez sur le bouton Appelez-moi
- Vous recevrez un appel automatique de la part de WhatsApp directement sur votre poste fixe
- Décrochez votre combiné
- Une voix de synthèse vous donnera un code de secret à 6 chiffres
- Pensez à bien le noter sur une feuille
Voilà, il ne vous reste plus maintenant qu’à reporter ce code de vérification dans le formulaire prévu à cet effet dans l’application. L’installation est pratiquement terminée. Vous allez pouvoir dans quelques instants envoyer vos premiers messages ou passer des appels gratuits avec WhatsApp.
Utiliser un compte WhatsApp validé sur un téléphone sans SIM
Vous possédez un vieux smartphone Android qui n’est pas mis à jour mais qui est toujours fonctionnel ? Plutôt que de le laisser trainer sur votre bureau à prendre la poussière, nous allons vous montrer qu’il est possible de l’utiliser pour envoyer des messages, des photos ou des vidéos sur WhatsApp via votre connexion Wi-Fi et sans carte SIM.
- Connectez votre smartphone à votre box internet
- Lancez Chrome sur votre mobile Android
- Cliquez sur le bouton Menu et cochez la case Voir sur ordinateur
- Ouvrez le site WhatsApp
- Sélectionnez l’onglet WhatsApp Web
- Prenez en main votre smartphone sur lequel vous avez déjà configuré votre compte WhatsApp
- Lancez l’application de messagerie
- Appuyez sur le bouton Menu
- Cliquez sur le bouton WhatsApp Web
- Placez le capteur photo de votre smartphone devant l’écran de votre mobile sans SIM
- Patientez quelques instants, le temps que l’appli scanner le code QR
C’est fini. Vous êtes prêt maintenant à lire vos messages WhatsApp sur votre appareil même sans carte SIM. Il faudra juste veiller à bien être connecté à internet (Wi-Fi). Et n’oubliez pas qu’une fois votre inscription validée, vous n’aurez plus jamais à vous préoccuper de votre numéro de téléphone mobile.
105 commentaires
Malheureusement, la saisie d’un numéro de fixe en 01 ne fonctionne pas pour moi sur un ancien mobile LG sous Android 4.4.2 avec le message suivant :
+33 n’est pas un numéro de téléphone valide pour le pays France. Auraient ils modifié les conditions d’accès depuis la publication de votre billet ?
Bonjour Davidus
L’application WhatsApp te demande d’entrer un numéro au format international avec l’identifiant + 33 correspondant à la France. Il te faudra donc rentrer ton numéro de téléphone sans le chiffre zéro. Si le format de numéro de téléphone n’est pas correct les serveurs de WhatsApp ne pourront pas te contacter pour te donner ton code d’activation.
A titre d’exemple si ton numéro de téléphone est : 01 23 ** ** ** il te faudra saisir 1 23 ** ** **
Je n’ai pas testé récemment l’inscription au réseau social sans carte SIM mais selon moi ça continue encore à fonctionner.
Ça ne marche pas avec un téléphone fixe – il répond que le numéro composé ne correspond pas à un numéro en France.
Et la 2ème solution proposée je ne la comprends pas. Ce n’est pas clair. Avec quel téléphone il faut faire chaque manipulation.
Bonjour Christina,
Comme je l’ai expliqué dans mon message en date du 28 Août, tu as dû certainement te tromper au moment de saisir ton numéro de téléphone. Voilà pourquoi WhatsApp n’arrive pas à reconnaitre ton poste fixe.
Réessaye cette première méthode. La deuxième astuce est beaucoup plus compliquée et nécessite de posséder deux téléphones reliés à internet. Il faut en plus qu’un appareil possède un compte WhatsApp valide déjà configuré. Je ne sais pas si c’est ton cas ?
Je viens d’essayer et cela ne fonctionne pas.
Il exige un numéro de mobile en 06 ou 07.
Bonjour Seb,
Il se peut que WhatsApp ait décidé de modifier sa procédure de vérification de compte. Ceci dit rien ne vous empêche de donner votre numéro de téléphone portable après appuyé sur le bouton Appelez-moi dans l’application.
Une voix automatisée vous appellera sur ce numéro et vous donnera un code de vérification. N’oubliez pas de prendre un papier et un crayon pour le noter. Ca va tellement vite qu’on peut facilement l’oublier.
Surtout qu’il est assez compliqué d’en demander un nouveau. Il faut généralement attendre un certain délai.
Bonjour,
Même en enlevant le 0, ils disent que ce n’est pas un numéro valide pour la France.
Bonjour Emilie,
Si tu rencontres des problèmes lors de la vérification de ton numéro de téléphone, il va falloir que tu vérifies plusieurs points.
Ton téléphone doit disposer d’un stockage interne suffisant
Il doit être connecté à internet en Wi-Fi.
Vérifie également que le numéro entré est bien correct. Il doit être au format international avec le code pays.
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra effacer les données WhatsApp ou réinstaller l’application. Tu peux aussi contacter le support technique de WhatsApp. Lance l’application, clique sur le bouton menu puis sélectionne Paramètres et A propos et aide puis Contactez-nous. Il faudra que tu décrives ton problème. Un technicien te contactera et te guidera pour activer WhatsApp sans code de vérification.
Moi j’ai perdu mon téléphone avec ma carte sim à l’intérieur. J’ai acheté un nouveau téléphone avec une nouvelle carte SIM et je veux activer mon compte WhatsApp sur ce nouveau téléphone avec la nouvelle SIM mais je ne sais pas comment faire puisque lorsque j’active mon WhatsApp avec mon ancien numéro le code de vérification va sur le numéro volé.
Bonjour Serge,
Le code de vérification de WhatsApp ne devrait pas te poser de problème. Tu as certainement dû demander à ton opérateur de désactiver ton ancienne carte SIM et de suspendre ta ligne pour éviter que le voleur ne l’utilise. Cette dernière n’est donc plus reconnue sur le réseau de ton opérateur.
Par contre ta nouvelle carte SIM a dû être rattaché à ton ancien numéro de téléphone. Celui-ci n’a pas changé. Redemande le code de sécurité sur l’application WhatsApp. Le service de messagerie va te l’envoyer par SMS au numéro de téléphone indiqué lors de ton inscription. Tu pourras ainsi récupérer ton compte et tous les messages synchronisés.
Je confirme le message de Davidus
Il semble bien que WhatsApp ait changé sa procédure et n’accepte plus les numéros de téléphone fixe en 04 dans mon cas.
Donc toutes les procédures décrites sur le web ou ailleurs et qui suggèrent d’utiliser le numéro du Fixe sont à oublier !
Salut Maurice,
Je ne voudrais pas de décevoir mais j’ai suivi les conseils donnés dans l’article et ça a fonctionné pour moi. Je précise toutefois que mon numéro de téléphone commence par 01. Par contre j’ai bien saisi mon numéro de téléphone fixe dans le format international à savoir avec le chiffre 33 devant.
Ca ne fonctionne peut-être pas avec tous les comptes WhatsApp. Tout dépend s’il s’agit d’un nouveau compte ou d’un compte ancien transféré sur un smartphone sans carte SIM. Je vais peut-être envoyer un message au service client de WhatsApp pour en savoir plus. J’aurai peut-être une réponse.
Bonsoir
Les informations pour astuces pour utiliser WhatsApp sans carte SIM’ ne fonctionnent, d’après les commentaires en France, je confirme non plus au Luxembourg.
Le numéro du téléphone fixe n’est pas accepté numéro trop court.
Dommage, ma femme qui est mal voyant se voit déjà avec sa tablette sur WhatsApp, plus facile puis que plus grand.
Dommage
Bonjour Luis
Il ne faut pas généraliser. En effet plusieurs commentaires expliquent que cette méthode fonctionne en France. C’est le cas du message posté juste au-dessus du tiens. De plus il semble que certains internautes avaient oublié de rentrer leur numéro de téléphone au format international.
Quoi qu’il en soit pour revenir à ton problème, sache qu’il est possible d’installer WhatsApp sur une tablette Android ne disposant pas d’une carte SIM. Par contre il faut absolument déjà posséder un compte WhatsApp.
Lance le navigateur Google Chrome et va sur cette page https://web.whatsapp.com/
Ouvre ensuite l’application WhatsApp sur ton smartphone
Clique sur le bouton Menu puis sur Réglages et sélectionne l’option WhatsApp Web
Scanne le code QR affiché sur l’écran de ta tablette pour synchroniser les deux appareils.
Voilà ta femme pourras désormais consulter et envoyer des messages depuis sa tablette.
Le numéro de téléphone fixe ne fonctionne pas. Apparemment il s’agit d’un changement de procédure chez WhatsApp.
Bonjour Luc
Il semble que le système permettant d’utiliser son numéro de téléphone fixe pour valider son compte WhatsApp ne fonctionne pas chez tous les utilisateurs. Curieusement certains internautes arrivent et pas d’autres. Ca dépend peut-être du pays mais aussi de l’ancienneté du compte.
Sur certains forums on peut lire que le système de vérification par appel téléphonique a été supprimé. Ceci me parait totalement incongrue. Si c’était réellement le cas, je ne pense pas que WhatsApp laisserait le lien vers cette fonction dans les menus de son application.
Bonsoir.
Je n’avais pas de compte WhatsApp et voulait m’en créer un sans fournir mon numéro de téléphone portable.
J’ai tenté la méthode avec le numéro de téléphone fixe, mais comme dit dans de nombreux commentaires : ça ne fonctionne pas le moins du monde (numéro non valide).
Quant à la solution avec TextNow, oubliez-la car TextNow ne fonctionne pas en France…
Je ne vois pas trop comment faire et je me refuse de fournir mon numéro de téléphone portable qui sera transmis à Facebook (WhatsApp en est une filiale).
Bonjour Pipout,
Je ne vois pas trop pourquoi tu ne veux pas donner ton numéro de portable mais par contre tu es prêt à leur transmettre ton numéro fixe. Pour moi ça revient à peu près à la même chose.
Concernant l’application TextNow tu as entièrement raison. Cette dernière ne fonctionne que sur le continent américain. Pour ceux qui ne connaissent pas ce service, il s’agit d’un opérateur de réseau virtuel (MNVO) qui fournit un numéro de téléphone américain.
Pour en revenir à notre problème d’inscription sur WhatsApp, si tu ne veux pas donner ton véritable numéro de mobile, rien ne t’empêche de créer un numéro de téléphone dédiée à cette opération. En France tu as l’application Onoff qui te permet de disposer d’un nouveau numéro de téléphone. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/plusieurs-numeros-telephone-android/
Ca te permettra d’utiliser WhatsApp et de finaliser ton inscription à la messagerie sans que Facebook ne connaisse ton véritable numéro.
Moi mon problème est le suivant. En fait j’ai créé mon compte WhatsApp sur mon iPhone avec un numéro que je ne retiens pas et puis j’ai dû faire une réinstallation de WhatsApp sur mon iPhone. Maintenant je veux me réinscrire avec un autre numéro mais on me demande de saisir l’ancien numéro et moi je n’ai plus ce numéro. Je ne sais vraiment quoi faire.
Bonsoir, en voulant changer de téléphone portable, j’ai réinstallé l’appli WhatsApp , il me demande le code de vérification reçu par sms jusque-là pas de souci et ensuite un code PIN que je n’ai jamais rentré , option vérification en 2 étapes non activées ……. Comment puis-je m’en sortir !!!!
Bonjour Christelle,
Le code PIN à 6 chiffres demandé par WatsApp correspond au système de sécurité mis en place lors de la vérification.
Quand tu ouvres WhatsApp, le système va te demander d’entrer ton code PIN. Juste en-dessous tu vas trouver un lien code PIN oublié. Tu cliques dessus puis ensuite tu demandes l’envoi d’un courrier à ton adresse mail. Tu trouveras dans le message toutes les explications pour réinitialiser ton code PIN. S par contre tu n’as pas défini t’adresse mail il te faudra attendre 7 jours avant de pouvoir définir un nouveau code PIN via l’application.
Bonsoir,
Je me suis fait volé mon téléphone et voudrait récupérer mon compte Whatsapp de mon portable volé…
J’ai donc aujourd’hui un nouveau tél et une nouvelle carte SIM.
Est-ce que quelqu’un aurait une idée ???
Merci beaucoup 🙂
Bonjour Alice,
Si t’as gardé ton numéro de téléphone, tu devrais normalement avoir aucun problème pour récupérer ton compte. Sinon je te conseille d’aller sur la page support de WhatsApp et de leur envoyer un message pour leur demander de désactiver ton compte. Ca empêchera le voleur de l’utiliser. Par contre le compte n’est pas totalement bloqué. Tu pourras le réactiver par la suite. Tu as 30 jours pour le faire.
Et si en plus tu as au préalable fait une sauvegarde WhatsApp, tu pourras retrouver tous tes messages ainsi que les pièces jointes (photos, vidéos, messages audio).
Bonjour, j’aurais besoin d’un petit coup de main s’il vous plait.
Je suis actuellement en Australie. J’ai créé mon compte WhatsApp en France avec un numéro français qui est toujours actif mais qui ne fonctionne pas en Australie. Mon téléphone s’est cassé il y a quelques jours et je vais en acheter un autre. Comment puis ré installer WhatsApp sur mon nouveau téléphone et garder mon compte initial sachant que je ne pourrais pas recevoir le fameux sms ?
Merci de votre aide
Bonjour Barbara,
Si je comprends bien tu souhaites utiliser ton ancien compte WhatsApp sur un nouveau smartphone avec un nouveau numéro de téléphone ? Malheureusement pour effectuer ce type d’opération, il te faut obligatoirement pouvoir changer le numéro depuis ton ancien compte WhatsApp. Essaye de voir si tu ne peux pas récupérer tes discussions depuis Google Drive. Ca va peut-être fonctionner.
Moi le problème c’est que je suis sur tablette donc je n’ai pas de numéro de téléphone j’ai essayé de mettre moi numéro de téléphone fixe. Mais ça écrit que le numéro de téléphone n’est pas validé pour le pays France. A l’aide !
Bonjour Lison,
Il n’y a pas d’application officielle WhatsApp pour la tablette. Par contre il existe une solution de contournement pour pouvoir bénéficier du service de messagerie sur sa tablette. Va sur le site https://web.whatsapp.com/ puis fait l’appairage à l’aide de ton smartphone. Cette solution souffre de quelques limitations mais au moins tu pourras consulter tes messages sur ta tablette.
Désolé mais j’ai pas de smartphone comment je fais sans smartphone ? S’il vous plait.
Bonjour Lison,
Tu ne pourras pas créer de compte sur WhatsApp sans numéro de téléphone portable. Une fois l’inscription terminée, tu recevras par SMS un mot de passe à entrer dans l’application pour valider ton compte. Il n’existe aucune alternative pour tablette ou pour PC.
Bonjour,
J’ai un compte WhatsApp sur mon mobile et je souhaite l’avoir également sur ma tablette.
Je m’identifie sur mon jeu avec WhatsApp sur mon mobile.
Mais sur ma tablette, je n’arrive pas à avoir WhatsApp, et donc je ne peux pas récupérer mon niveau de jeu actuel du mobile.
Sur ma tablette, on me demande de me connecter sur mon jeu avec Facebook. Mais quand je le fais, je n’ai pas le même niveau que sur mon mobile,
Pouvez-vous m’aider ?
Je vous remercie.
Corinne
Bonjour Corinne,
Tu dois enregistrer ta partie sur ton smartphone avec ton compte Facebook. Il est très compliqué pour ne pas dire impossible d’utiliser WhatsApp sur un appareil ne possédant pas de carte SIM. Ouvre ton jeu va dans les paramètres et modifie le système de sauvegarde. Patiente un peu puis supprimer le jeu sur ta tablette et réinstalle-le. Lors du premier démarrage, il te demande si tu disposes d’une sauvegarde. Entre les identifiants de ton compte Facebook.
Moi je viens d’arriver dans un autre pays et mon mobile a eu un problème et j’ai été obligé d’acheter un nouveau. Mon souci est de savoir si c’est possible d’installer WhatsApp avec mon ancien numéro même si je ne l’ai pas en ligne car j’ai voyagé avec ma sim pour installer WhatsApp.
Bonjour Brice,
Si t’as toujours accès à ton ancienne SIM et notamment accès aux SMS cela ne devrait te poser aucun problème. Il te suffira d’installer WhatsApp sur ton nouveau smartphone avec ton ancienne carte SIM et te procéder aux changements de numéro comme expliqué précédemment.
Si tu ne peux pas accéder à ton ancien numéro, il te faudra créer un compte WhatsApp. Malheureusement tu ne pourras pas récupérer tes anciennes discussions. Il faut savoir que ce dispositif a été mise en place pour éviter les utilisations frauduleuses de données.
Bonjour à toutes et à tous,
Mon souci est le suivant, j’ai 2 téléphones et j’utilise WhatsApp sur ces 2 appareils.
La semaine dernière en voulant me connecter j’ai eu un message disant « vous avez essayé de vérifier votre numéro de téléphone trop de fois, veuillez contacter l’assistance »
Aucunes nouveautés depuis, j’ai supprimé mon compte, effacé les données, désinstallé et réinstallé l’application mais rien à faire….
Si quelqu’un à une solution… Merci 😉
Chaque compte WhatsApp est lié à un numéro de téléphone. Normalement par définition, il n’est pas possible de se connecter au même compte WhatsApp sur deux smartphones différents.
Il existe toutefois une petite astuce pour contourner le système. Tu vas sur le site de WhatsApp depuis ton deuxième smartphone et tu cliques sur l’option Voir version ordinateur dans le menu de Chrome.
Tu vas voir ensuite un QR Code s’afficher sur l’écran de ton téléphone. Tu retournes ensuite sur ton premier smartphone et tu lances l’application WhatsApp. Tu cliques sur le bouton Menu et tu sélectionnes l’option WhatsApp Web. Il ne te reste plus qu’à scanner le code affiché sur ton deuxième smartphone. Tu pourras ainsi utiliser WhatsApp sur tes deux appareils. Ce n’est pas plus compliqué que ça.
Ça ne marche pas pourtant j’ai beaucoup essayé
Bonjour Jean,
Juste au-dessus de ton commentaire, tu trouveras une solution alternative pour utiliser WhatsApp sur un téléphone sans carte SIM. Ce n’est pas aussi bien que l’application mas ça dépanne.
Sinon il te faudra investir dans l’achat d’un numéro de téléphone. https://www.prodigemobile.com/tutoriel/plusieurs-numeros-telephone-android/
Bonjour, mon problème est que je possède une tablette qui ne prend pas de carte SIM et j’ai jamais eu d’autres portable
Bonjour Sheryl,
Il te faut obligatoirement disposer d’une carte SIM pour ouvrir un compte WhatsApp. Si tu n’as pas de numéro de téléphone mobile valide impossible d’utiliser l’application WhatsApp.
Essaye de voir si un membre de ta famille ne peut pas t’aider. Cela prend 5 minutes. Il faut juste que tu puisses récupérer le code contenu dans le SMS puis le saisir dans l’application. Et c’est tout !!
Après il existe différentes astuces pour utiliser WhatsApp sur une tablette sans carte SIM. Tu les trouveras dans les commentaires un peu plus haut.
Bonjour,
J’ai créé mon compte WhatsApp quand j’étais à l’étranger, depuis une carte SIM étrangère. Je n’ai plus accès à cette carte SIM mais continuais à utiliser mon compte WhatsApp relié à cette SIM. Après une mise à jour de mon téléphone j’ai dû re télécharger WhatsApp mais maintenant je ne peux pas accéder à mon compte car je ne peux pas recevoir de SMS/call sur mon ancienne SIM. Il y a t-il une solution pour récupérer mon compte ?
Merci !!
Bonjour Maelle,
Tout dépend si t’as fait la sauvegarde WhatsApp sur ton compte Google Drive. Pour rappel, cette option permet de synchroniser ses messages avec le Cloud de Google.
Va dans les paramètres de ton smartphone et vérifie que tu utilises le même compte Google. Télécharge ensuite l’application WhatsApp. Lors du premier démarrage tu vas rentrer l’ancien numéro de ta carte SIM. Celle que tu utilisais à l’étranger. Clique ensuite sur le bouton Vérifier. Normalement au bout de quelques secondes, WhatsApp va te proposer de restaurer une ancienne sauvegarde.
Evidemment, ça ne fonctionne que si tu as déjà sauvegardé tes messages avec un compte Google.
Bonjour à tous. Ma femme à WhatsApp sur son portable avec une SIM et elle a voulu le placer sur une tablette sans carte SIM. Ca lui a désactivé la version du portable. Bonjour le progrès des réseaux sociaux.
Quelqu’un aurait une solution svp. Merci Mr Leblan
Bonjour Roger,
Il n’est pas possible d’utiliser le même compte WhatsApp sur plusieurs appareils simultanément. C’est la politique mise en place par WhatsApp. Le réseau social a certainement dû déconnecter le smartphone de votre épouse.
Lancez l’application WhatsApp sur la tablette et commencez par sauvegarder les messages du compte. En cas d’erreur vous pourrez toujours récupérer les messages et les documents attachés comme les photos et les vidéos.
Cliquez sur le bouton Plus puis sur Paramètres et enfin Discussions et appels
Appuyez ensuite sur le bouton Sauvegarde
Attention sous Android, les conversations sont sauvegardées sur Google Drive et sur l’iPad le backup se fait sur iCloud. Si vous possédez une tablette Apple, vous ne pourrez donc pas restaurer vos messages sur un Android.
Déconnectez votre compte WhatsApp sur la tablette puis retournez sur le smartphone.
Bonjour Alberti
Pour compenser le manque de lumière le capteur photo de votre smartphone va augmenter le temps de pose. Pendant ce laps de temps, vous risquez de bouger et de vous retrouver avec une photo floue.
Essayez de vous appuyer sur un mur ou un banc au moment de prendre une photo. Le mieux étant bien sûr d’utiliser un petit trépied. Ceci vous permettra de stabiliser le smartphone ors de la prise de vue.
Bonjour, je souhaiterais utiliser WhatsApp avec une carte Sim data qui ne peut pas recevoir de sms ni d’appels mais qui peut en émettre. Je connais le numéro d’appel lié à cette carte. Avez-vous une solution ? Merci pour votre aide.
Ps : c’est une carte suisse
Bonjour Sébastien,
J’ai moi-même une carte SIM avec uniquement de la Data (c’est-à-dire impossible de passer ou de recevoir des appels téléphoniques) par contre je peux envoyer et recevoir des SMS. Ca me paraît étrange que tu ne puisses pas recevoir des messages. As-tu essayé de t’envoyer un SMS à partir d’un autre téléphone ?
Il peut s’agir d’un problème de paramètres du centre de messagerie. Rapproche-toi du service client de ton opérateur mobile. Une fois le problème réglé, tu pourras facilement t’inscrire à WhatsApp.
Bonsoir, je viens de changer de numéro de téléphone et je souhaiterai retrouver mon ancien compte WhatsApp sur mon nouveau numéro de téléphone étant donné que j’ai également changer de mobile. Comment faire ?
Bonjour Ovidiu
Rassures-toi l’opération est parfaitement réalisable. Pour que cela fonctionne il faut absolument que les deux smartphones aient accès à internet.
Sur ton ancien smartphone, tu vas lancer WhatsApp puis cliquer sur le bouton Menu (3 points alignés) se trouvant en haut à droite de l’écran. Là, tu vas sélectionner la rubrique Paramètres puis Mon compte.
Tu appuies ensuite sur le bouton Changer de numéro. On va ensuite te demander d’entrer ton ancien numéro de téléphone (celui actuellement configuré sur le smartphone que tu as entre les mains) puis ton nouveau numéro.
WhatsApp va t’envoyer un SMS de confirmation sur ton nouveau smartphone avec un code de vérification. Il te faudra le saisir pour confirmer le changement de numéro de téléphone. N’oublies pas non plus de faire une sauvegarde complète de tes discussions.
Bonjour
La manipulation avec un numéro de téléphone fixe donne téléphone pas valide pour la France sur Android 4.42 Samsung S4 mini.
Pierre
Bonjour Pierre,
As-tu bien saisi le numéro de ton téléphone fixe au format international ? J’en parle dans mon commentaire posté le 28 août 2018. Il ne faut pas oublier de rajouter le numéro 33 devant ton numéro sans le zéro.
Si le problème persiste, tu n’auras pas d’autres choix que d’utiliser la version web de WhatsApp dans le navigateur de ton smartphone. C’est un peu moins agréable que l’application mais on peut recevoir et envoyer des messages sur un appareil sans carte SIM.
Bonsoir je veux me connecter à mon numéro WhatsApp mais je n’y arrive pas parce qu’on me demande un code vu que j’ai un nouveau numéro.
Je n’ai plus accès au numéro que je souhaite conserver pour WhatsApp.
Comment puis-je procéder car je veux garder mes discussions et lire les sms reçus entre temps ?
Bonjour Stéphanie,
J’ai été confronté au même problème que toi. Et malheureusement il n’existe à ma connaissance aucune solution pour retrouver son ancien compte sans avoir accès à la messagerie SMS de son ancien numéro. Hormis bien évidemment les sauvegardes effectuées sur Google Drive.
Personnellement, j’ai demandé à mon opérateur de réactiver mon ancien numéro de téléphone sur ma nouvelle carte SIM. De cette façon, j’ai pu recevoir le code de sécurité envoyé par WhatsApp et retrouver mon ancien compte WhatsApp. Bien évidemment, il ne faudra pas oublier ensuite de modifier le numéro depuis les paramètres de WhatsApp.
Bonjour
J’ai laissé mon compte WhatsApp sur un téléphone. Je ne me suis pas déconnecté. La personne peut l’utiliser en wifi est-ce qu’il voit mes conversations que je fais sur mon téléphone ?
Bonjour Sofiane,
Normalement il n’est pas possible d’utiliser WhatsApp sur plusieurs appareils. Si t’as utilisé une nouvelle carte SIM (avec le même numéro de téléphone) pour activer WhatsApp sur ton nouveau téléphone cela a automatiquement désactivé ton compte sur le deuxième téléphone.
Toutefois, je te conseille de désactiver ton compte sur ton ancien téléphone. C’est plus sûr. Par contre, cette opération ne peut-être réalisé à distance. Au pire prend contact avec le service support de WhatsApp.
Bonjour, mon problème est que j’ai pris ma carte SIM avec moi au Mexique mais je n’ai pas accès au réseau avec cette carte SIM (« aucun service ») donc, quand je me connecte à WhatsApp, impossible de recevoir le code de vérification et donc impossible de me connecter. Besoin d’aide svp.
Bonjour Jérémy,
Il faudrait que tu essayes de contacter ton opérateur mobile et lui demander s’il est possible d’accéder à ta ligne de téléphone depuis le Mexique. Le contraire m’étonnerait beaucoup. Je viens de jeter un coup d’œil rapide est la plupart des opérateurs possèdent des réseaux partenaires au Mexique. Chez Orange par exemple, il existe des pass pour les personnes dont le forfait mobile n’offre pas d’options internationales.
Après réinitialisation, j’ai le message votre numéro est bloqué sur WhatsApp. Veuillez demander l’assistance du service d’aide. Et jusqu’à présent je n’arrive plus à utiliser WhatsApp avec ce numéro de téléphone. Que faire aidez-moi ?
Bonjour Raphaël
Si je comprends bien ton compte a été banni par WhatsApp. Le service de messagerie effectue ce type de blocage quand il soupçonne un compte d’avoir enfreint ses conditions générales d’utilisation. Il faudrait que tu ailles sur le site de WhatsApp et que tu lises leurs mentions légales pour voir si tu as un usage approprié du service.
Si leur décision te semble injuste, je te conseille de leur envoyer un mail et leur exposant ton cas. J’espère sincèrement que les choses vont pouvoir s’arranger et que tu retrouveras ton compte WhatsApp.
Bonjour,
Je viens d’installer WhatsApp sur un smartphone pour avoir les petits enfants en vidéo. Je souhaiterais utiliser cette application sur un tablette sans carte SIM mais connexion Wi-Fi, et ne plus l’avoir sur le smartphone. Le mobile je ne l’utilise pas car n’ayant pas de réseau où j’habite. Comment faire ? Est-ce que j’aurais les mêmes outils que sur le smartphone.
Merci de votre réponse.
Bonjour Armand,
Il est possible d’utiliser WhatsApp sur une tablette. Par contre sans carte SIM, vous serez obligé de passer par l’interface WhatsApp Web (nom du site internet) disponible à cette adresse : https://web.whatsapp.com/
Ca vous permettra de passer des appels ou d’envoyer des messages à tous contacts. Par contre les appels vidéo ne fonctionneront pas. Pour plus d’infos sur WhatsApp Web voir ici: https://www.prodigemobile.com/tutoriel/whatsapp-web-pc-mac/
Bonjour à tous.
Comme Pierre plus haut. J’ai WhatsApp sur mon smartphone avec une SIM, je voudrais l’avoir aussi sur une tablette sans carte SIM. J’ai tenté d’installer WhatsApp Web, ça m’a désactivé la version du portable. J’ai tenté ensuite de l’installer, comme conseillé ici, avec le N° de téléphone fixe. Il m’est refusé comme N° non valide en France (avec 33, avec ou sans le 0 de 02 etc…). Comment faire ? En ces temps de confinement ça me serait bien pratique.
Merci à tous d’avance
Alain F
Bonsoir,
J’ai téléchargé WhatsApp sur mon PC et je ne parviens pas à téléphoner avec WhatsApp à des amis (je ne vois pas l’icône du tel sur mon écran). Alors qu’enregistrer des messages vocaux fonctionne.
Quelqu’un sait m’aider ? Merci d’avance
Bonjour Laurence,
Normalement quand tu cliques sur le nom de l’un de tes contacts, on doit te proposer une option pour passer un appel. T’as autorisé l’application à utiliser le micro de ton ordinateur ? Vérifie également que ton PC dispose bien d’un micro. Sinon essaye de passer par WhatsApp Web. C’est la version navigateur du service de messagerie. Consulte cet article : https://www.prodigemobile.com/tutoriel/whatsapp-web-pc-mac/
Bonjour Favresse,
Il ne faut pas installer l’application WhatsApp sur la tablette. Sans carte SIM, ça ne fonctionnera pas. L’application n’a pas été faite pour la tablette. D’ailleurs il n’est pas possible d’utiliser le même compte WhatsApp sur plusieurs appareils. Voilà pourquoi ils t’ont coupé l’accès sur ton smartphone. Par contre tu peux essayer de passer par WhatsApp Web via le navigateur web.
Merci bien Handmade
De m’éviter de m’esquinter à faire ce qu’il n’est pas possible 🙂
Mais, STP, comment passer par le navigateur ??
Sur le site de Whatsapps, quand je choisis l’option ouvrir Whatsapps Web dans votre navigateur je me retrouve sur la même page de choix Android, iPhone, PC et suis, de nouveau, dirigé vers une installation.
Encore merci d’avance pour une solution si elle existe.
Cordialement
Bonjour Alain,
Dans le navigateur web de ta tablette, tu dois saisir l’adresse suivante dans le champ URL : https://web.whatsapp.com/ Si ça ne fonctionne pas clique sur le bouton Paramètre (3 points alignés) en haut à droite puis coche la case version pour ordinateur. J’espère que cette manipulation te permettra d’accéder au service web de WhatsApp.
Cher Andmade
1000 mercis pour ta patience.
J’ai fait ce que tu m’as conseillé, mais, malheureusement je me retrouve toujours sur la même page de WhatsApp Web avec le choix entre Android, iPhone, PC et en choisissant PC, je suis, de nouveau, dirigé vers une installation de Whatsapp messenger via Google Play. C’est infernal.
Je pense être obligé d’abandonner.
En tous cas, merci beaucoup, encore, pour ton aide.
Bien cordialement
Alain
Bonjour Alain
Désolé de ne pas avoir pu t’aider. Essaye de télécharger le navigateur Firefox sur ta tablette. Tu pourras peut-être ouvrir la version WhatsApp pour navigateur. Ceci dit, l’interface WhatsApp Web ne permet pas de passer des appels video. Il ne gère que les appels audio et les messages.
Merci encore pour t’être donné la peine de tenter de me « secourir ».
Bonne continuation
Alain
Système ultra merdique, comme vous êtes sur un version ordinateur l’écran de 7 correspond à l’affichage d’un 22. Donc message illisible contact in- sélectionnable, pour commencer à voir un texte il faut faire zoom par 8 pour défiler, c’est au petit bonheur, si vous ne connaissez pas par coeur la discussion vous ne pourrez rien lire. Donc ça marche mais ça ne sert à rien.
Bonjour David,
Je te conseille de refaire l’installation de WhatsApp Web. La taille de la police ne me pose aucun problème sur mon ordinateur. Tu utilises peut-être un émulateur Android. Dans ces cas-là je te conseille de changer le paramètre d’affichage de ton logiciel. Il faudrait que tu essayes d’adapter l’affichage de la fenêtre de l’émulateur à la taille de l’écran de ton ordinateur.
Bonjour chers amis
J’aimerai savoir comment récupérer mon compte WhatsApp sans la Sim qui m’avait permis l’inscription.
Bonjour Mafouze
Ca va être très compliqué de retrouver tes messages sans la carte SIM liée à ton compte WhatsApp. Si tu as stocké ta sauvegarde dans la mémoire de ton téléphone essaye de faire une restauration. Mais généralement WhatsApp te demandera la preuve que tu es bien le propriétaire de ce compte. Généralement il s’agit de saisir un code envoyé par SMS. Sans carte SIM c’est impossible.
Bonjour,
Depuis que WhatsApp m’a demandé de faire une mise à jour le 8 Avril 2020, je ne peux plus télécharger aucune application. Je cherche sur tous les sites des solutions. Cela me prive beaucoup de ne plus avoir WhatsApp, surtout en cette période. Nous avons créé un groupe familles et un groupes amis et nous échangions tous les jours.
J’ai pensé le télécharger sur mon PC mais ils disent qu’il faut utiliser son tél portable.
Pourriez-vous m’aider.
Un grand merci
Eve
Bonjour Eve
Si je comprends bien, depuis que tu as fait la mise à jour de WhatsApp, tu ne peux plus télécharger aucune application sur ton téléphone depuis le Play Store. As-tu un message d’erreur qui s’affiche sur ton téléphone lorsque tu lances WhatsApp. Sinon essaye de désinstaller WhatsApp de ton smartphone. Vérifie ensuite que le Play Store fonctionne normalement. Puis essaye ensuite de réinstaller WhatsApp.
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter sur WhatsApp.
En effet, l’application s’est déconnectée d’elle-même et affiche : « votre numéro de téléphone a été bloqué de WhatsApp » ou « une autre personne utilise ce numéro de téléphone pour se connecter ».
J’ai essayé avec un autre téléphone mais c’est la même notification.
Que dois-je faire ?
Merci
Reagan
Bonjour Reagan
Si tu penses qu’une autre personne utilise ton compte WhatsApp, il te faut être prudent. Il peut se faire passer pour toi et envoyer des messages à ta famille ou à tes amis.
Pour récupérer son compte, il te faut te connecter à WhatsApp et demandez la vérification de ton numéro par SMS. Tu recevras un code à six chiffres. Ca déconnectera automatiquement le compte de la personne utilisant ton numéro.
Il faut également savoir qu’on ne peut utiliser WhatsApp que sur un seul appareil. Si t’as essayé d’installer l’application avec le même compte sur plusieurs smartphones, il faut tout de suite les déconnecter et n’en garder qu’un seul.
Bonjour Jimmy,
Je vous remercie pour votre aide.
Je le fais et vous reviens dès que possible.
Merci
J’ai perdu mon WhatsApp.
Une autre personne se connecte avec mon compte. Je veux reprendre le compte et il me faut votre aide s’il vous plait. Aidez-moi à récupérer mon compte WhatsApp et me connecter avec le numéro qui est à moi. Mais je ne sais pas comment ils ont fait ce travail je vous remercie il me faut votre aide.
Bonjour Ayouba,
Il est assez rare de se faire voler son compte. As-tu partagé ton code de vérification avec une autre personne ? c’est étrange. Si tu as perdu ton compte, rassure-toi il existe différentes méthodes pour le récupérer. Par contre il te faut obligatoirement posséder le numéro de téléphone utilisé lors de l’inscription à WhatsApp. Va voir mon message du 4 mai. Tout est expliqué
Bonjour,
Je viens d’acheter pour l’anniversaire de ma fille une tablette sur laquelle j’aimerai lui installer WhatsApp. J’ai moi-même personnellement un compte WhatsApp mais je voudrais qu’elle est le sien, et pour ça il me faut un numéro de téléphone ? Dois-je acheter un forfait juste pour ça ? (Alors qu’elle n’a pas de téléphone portable, c’est juste pour la tablette)
Merci
Bonjour Guerlesquin,
Il est impossible de créer un compte WhatsApp sans carte SIM. Si tu veux créer un compte pour ta fille, il te faudra un autre numéro de téléphone mobile. Il faut également savoir que tu peux relier ta tablette à ton smartphone pour lire et envoyer des messages WhatsApp. Par contre tu ne peux pas installer l’application sur la tablette si cette dernière ne possède pas un emplacement pour la carte SIM. L’astuce donnée dans l’article permet toutefois d’accéder à l’interface web de WhatsApp depuis sa tablette.
Bonjour,
J’ai perdu mon téléphone et j’aimerais me reconnecter a WhatsApp avec mon ancien numéro est-ce possible ?
Bonjour Julie,
Je te conseille d’appeler ton opérateur mobile afin qu’il suspende la ligne. La carte SIM sera alors bloquée et plus personne ne pourra l’utiliser. Si tu vas dans une boutique, on te donnera une nouvelle carte SIM avec le même numéro. Je te conseille ensuite d’effacer toutes les données de ton téléphone à distance. Tu vas sur cette page tout est expliqué https://www.prodigemobile.com/tutoriel/comment-localiser-mobile-perdu-vole/
Rentre ensuite la carte SIM dans ton nouveau téléphone et télécharge l’application WhatsApp. En activant l’appli de messagerie sur ton nouveau smartphone, tu vas bloquer ton compte sur ton ancien téléphone.
Bonjour,
J’ai besoin d’aide, mon téléphone est cassé et mon nouveau numéro que je viens de remplacer l’ancien numéro sur WhatsApp est bloqué par Free, il n’est plus utilisable. Je voulais savoir s’il y a un moyen pour récupérer mon compte WhatsApp s’il vous plait. Merci
Bonjour Abraham,
Je ne comprends pas pourquoi tu ne récupères pas la carte SIM pour la mettre dans ton nouvel appareil. Si elle ne fonctionne pas, je te conseille de contacter Free et de demander au service client qu’on te renvoie une nouvelle SIM avec le même numéro.
Parce qu’il faut savoir, que si la ligne est bloquée, tu ne pourras rien faire.
Bonjour, c’est toujours Abraham, je viens de contacter Free et ils m’ont refusés d’avoir le même numéro. Ils me demandent toujours d’acheter un nouveau numéro. Si vous avez une autre idée, elle est la bienvenue, sinon merci de votre soutien.
Bonjour Abraham,
Voici le lien pour se faire renvoyer une nouvelle carte SIM. https://mobile.free.fr/assistance/155.html La démarche peut se faire directement depuis ton espace abonné. Tu recevras d’ici quelques jours ta nouvelle carte SIM au format de ton choix. Tu peux également la récupérer sur une borne Free disponible dans de nombreux centres commerciaux dans toute la France. L’opération te coutera 10 euros.
Merci beaucoup
Bonjour Abraham,
J’ai plein de téléphones qui trainent dans les tiroirs de mon bureau. J’espère pouvoir en laisser un à demeure en bas de ma maison pour pouvoir consulter mes messages WhatsApp sans pour autant ouvrir une deuxième ligne de téléphone (ne pas acheter une nouvelle carte SIM). C’est désormais chose possible grâce à vous. Merci à toute l’équipe.
Je suis dans un zone où on n’utilise que le Wi-Fi. Donc il y n’a pas des réseaux des carte SIM alors que faire pour créer un compte.
Bonjour Piscas
Un numéro de téléphone est indispensable pour s’inscrire sur WhatsApp. En effet le numéro va servir d’identifiant unique pour être reconnu sur le réseau social. Lors de l’inscription, WhatsApp va t’envoyer un SMS de vérification avec un code d’activation. Sans ce code impossible de finaliser l’inscription à WhatsApp.
Il te faut donc obligatoirement te placer dans une zone disposant d’une couverture mobile lors de l’inscription à WhatsApp. Après rien ne t’empêche de n’utiliser que le Wi-Fi ça ne posera aucun problème.
Ma question est différente.
J’ai cassé mon ancien smartphone et j’en ai racheté un neuf en décembre.
Je n’ai pas changé ni de numéro ni de carte SIM. J’ai fait la demande switch qui me proposait de récupérer mes anciens messages.
Et pourtant j’ai perdu tout mon historique WhatsApp depuis avant décembre
Quelqu’un peut-il m’aider SVP ?
Bonjour Olivier,
Avant de commencer, il faut savoir que WhatsApp effectue régulièrement des sauvegardes des conversations. Mais, il faut au préalable activer cette fonctionnalité. Es-tu sûr de l’avoir fait ? Autre question importante. La sauvegarde des discussions était stockée dans Google Drive (cloud) ou dans la mémoire de ton stockage de ton ancien smartphone ?
Il faut ensuite vérifier que ton téléphone dispose d’assez d’espace mémoire et d’une connexion internet avec un bon débit pour récupérer l’intégralité de la sauvegarde. Normalement sur un nouveau téléphone cela ne devrait pas trop poser de problèmes.
Tu peux toujours désinstaller WhatsApp et relancer une restauration. Mais tu risques de perdre tes nouveaux messages (ceux envoyés depuis la dernière sauvegarde). Si tu optes pour cette solution, n’oublie pas de supprimer le dossier WhatsApp avec une appli de type gestionnaire de fichiers.
Je n’ai pas compris la deuxième solution pour vieux smartphone.
Cette partie m’échappe :
Cliquez sur le bouton WhatsApp Web
Bonjour Juju,
Cette procédure va te permettre d’utiliser le service web de WhatsApp sur ton vieux téléphone. Ce dispositif fonctionne uniquement sur un navigateur web (dans cet exemple ici on utilise Chrome pour Android). C’est moins pratique que l’application, mais on n’a pas le choix. Pour rappel, il est impossible d’installer l’application avec le même compte WhatsApp sur deux appareils différents. Voilà pourquoi il faut configurer WhatsApp web sur le vieux smartphone.
Bonjour !
J’ai vendu mon ancien téléphone en supprimant mon compte WhatsApp. Au bout de quelques temps, j’ai perdu ma carte SIM n’ayant pas le moyen de la récupérer qu’est-ce que je peux faire. S’il vous plaît j’en ai tant besoin de ma messagerie aidez-moi.
Merci !
Bonjour Mapoure,
Tu as déjà configuré ton compte WhatsApp sur ton nouveau téléphone ? Je te conseille de prendre contact avec le SAV de ton opérateur mobile afin qu’ils t’envoient une nouvelle carte SIM. Tu as besoin du même numéro de téléphone pour récupérer ton compte. Sans carte SIM, c’est tout simplement impossible. Mais rassures-toi, la plupart des opérateurs sont habitués à faire ce type d’opération. Tu peux même te rendre dans une boutique pour récupérer ta carte SIM. Par contre n’oublie pas de prendre ta carte d’identité.
J’ai téléchargé WhatsApp sur ma tablette mais je n’ai pas de SIM. Chaque fois on me demande de mettre mon numéro. MAIS qu’est-ce que je peux faire, je n’ai pas de Sim, j’ai décidé de mettre le numéro de mon ami qui contient déjà un WhatsApp. Ils ont refusé car ce numéro contient déjà un WhatsApp.
J’ai changé de téléphone et je n’arrive pas à réinstaller WhatsApp, je ne reçois pas le code de vérification, je n’ai pas de solution, le fixe ne marche pas, si quelqu’un peut m’aider, toute aide est la bienvenue.
J’ai d’ailleurs essayé de remettre WhatsApp sur l’ancien sans carte SIM mais ça me dit que la connexion est impossible alors que je suis en Wifi, comment faire ?
Je viens d’essayer de mettre le numéro de mon mari, ça l’a pris sur le coup, mais au bout de quelques minutes ça m’a dit que ce n’était pas mon numéro de téléphone, et ça l’a bloqué, et du coup, celui de mon mari aussi, pas très content, donc, je ne vois pas la solution
Est-ce que quelqu’un a une vraie solution ?
Merci
Bonjour Regnier,
Je te conseille de désactiver le Wi-Fi et d’utiliser la connexion 4G de ton smartphone. Penses aussi à faire une sauvegarde complète de toutes tes discussions. Pour cela il faut aller sur ton ancien téléphone, ouvrir WhatsApp, cliquer sur Paramètres, Discussions puis Sauvegarde discussions. Tu choisis ton compte Google puis t’appuies sur le bouton Sauvegarder. Eteins ensuite complètement ton vieux portalbe.
Sur ton nouveau téléphone il te faut t’assurer d’utiliser le même compte Google que sur l’ancien. Normalement lors de lancement de WhatsApp on va te demander d’entrer ton numéro de téléphone. Et on te proposera ensuite de restaurer toutes tes discussions.
Bonjour,
Est-il possible de créer un compte avec une carte prépayée ?
Si oui, ce compte a-t-il une durée dans le temps ? Je pense à la réattribution du numéro qui est lié à la carte prépayée.
Cordialement
Bonjour,
J’ai deux cartes SIM sur mon téléphone. Une algérienne et une espagnole,
J’utilise WhatsApp avec le numéro espagnol, mais ce dernier est maintenant bloqué et je n’arrive plus à utiliser mon WhatsApp.
Quand je mets mon numéro espagnol pour avoir le code de vérification, je ne reçois plus rien.
Comment puis-je faire svp ?
Je ne reçois pas le code WhatsApp envoyé par message
Bonjour Bouba,
Essaie de vérifier que ton numéro est correctement configuré et que tu as bien de la couverture réseau. Si tu ne reçois toujours pas le code, je te conseille de cocher la case demandant de recevoir le code par SMS. Parfois ça fonctionne parfaitement. Essaye également de redémarrer ton téléphone