Débloquer un compte Snapchat suspendu à cause de Phantom

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Depuis quelques jours, de très nombreux utilisateurs d’iPhone ont eu la mauvaise surprise de voir leur compte Snapchat bloqué, sans préavis. Fort heureusement cette situation n’est que temporaire. Voici la solution pour débloquer un compte Snapchat suspendu suite à l’installation de Phantom for Snapchat sur un iPhone.

Phantom for Snapchat

Les possesseurs d’iPhone jailbreakés (téléphone débarrassé des restrictions et des sécurités ajoutés par Apple sur leur mobile) et les utilisateurs acharnés de réseau social Snapchat connaissent Phantom for Snapchat.

Ce tweak disponible gratuitement sur le net permet de modifier le comportement de l’application Snapchat en lui ajoutant quelques fonctionnalités supplémentaires. Voici une liste non exhaustive des possibilités offertes par Phantom for Snapchat
Tweak phantom for Snapchat pour iPhone

  • Camera options: cette option modifie la limite de temps imposée par Snapchat pour les vidéos
  • Feed Options: permet de garder la photo ouverte sans avoir à laisser votre doigt appuyé dessus et ainsi bloquer le timer
  • Save to: cette fonction autorise la sauvegarde automatique de tous vos snaps dans le dossier de votre choix. Vous pouvez même si vous le souhaiter verrouiller ce dossier afin d’empêcher quiconque d’y mettre le nez
  • Notification option: cette section offre de multiples réglages. On peut par exemple empêcher l’application Snapchat de prévenir l’auteur d’un snap lorsque vous réalisez une capture d’écran de sa photo. Pratique pour conserver une photo sans que la personne qui l’envoie ne soit informée
  • Message option: vous allez pouvoir contourner la limite de texte imposée par Snapchat mais aussi supprimer l’accusé de réception

Les modifications proposées par le tweak Phantom permettent de décupler le potentiel de l’application Snapchat. Seul regret: l’omniprésence de la publicité dans les menus qui gâche un peu l’expérience utilisateur.

Compte Snapchat suspendu

Problème, les créateurs de Snapchat ne semblent pas beaucoup apprécier les petits changements opérés par Phantom. Les développeurs de l’application ont donc décidé de bloquer temporairement tous les comptes utilisant ce tweak.

Si vous faîtes partie de l’un d’entre eux, vous avez certainement dû voir s’afficher sur l’écran de votre iPhone le message suivant: compte bloqué à cause d’activités suspicieuses.

Comment débloquer un compte Snapchat

Inutile toutefois de paniquer. Il existe une solution pour récupérer très facilement un compte Snapchat bloqué. Et comme vous allez pouvoir le constater, l’opération ne vous prendra pas plus de cinq minutes.

  • Lancez l’application Réglages sur votre iPhone
  • Commencez à désinstaller tous les tweaks modifiant le comportement de l’application Snapchat et notamment Phantom
  • Ouvrez ensuite votre navigateur web
  • Entrez l’adresse suivante: https://www.snapchat.com/unlock
  • Saisissez vos identifiants dans les champs appropriés
  • Cliquez sur le bouton Log In
  • Attendez quelques instants, que l’outil analyse votre compte afin de savoir si ce dernier respecte les conditions d’utilisation

Voilà vous devriez avoir de nouveau accès à votre compte Snapchat. Si vous avez des problèmes ou des questions n’hésitez pas à les poster dans les commentaires ci-dessous.

48 commentaires

  1. Même en effectuant toutes ces manipulations, je n’arrive à débloquer mon compte snapchat, même en changeant le mot de passe sur https://accounts.snapchat.com
    Mon compte reste tout de même bloqué. Comment puis-je faire pour le débloquer ?
    (Lorsque je me connecte il est écrit « votre compte temporairement bloqué »)
    Merci de m’aider à résoudre ce problème.

  2. Salut Mélo,

    Ce n’est pas ton compte qui est bloqué mais ton téléphone.
    Essayes de ton connecter à ton compte Snapchat à partir d’un autre appareil.

    T’as bien supprimé de ton téléphone Phantom ou Snaphack ?

  3. Je suis victime du même problème que Mélo,
    j’ai essayé de me connecter sur un autre portable mais le problème est toujours présent.
    Ca commence à m’énerver car je ne sais pas du tout quoi faire pour réussir à corriger ce problème..
    Si quelqu’un pourrait m’aider à résoudre ce problème se serait top.
    Merci

  4. Bonjour Polo,

    Est ce ton iPhone est jailbreaké ?
    C’est peut-être un tweak qui provoque ce blocage.

  5. Coucou mon snapchat est « temporairement bloqué  » est ce que vous pouvez m’aidez sa serait tres sympa j’ai essayer de me connecter sur un autre appareille mais toujours rien j’ai aussi supprimer toute les apli du style snap crack et tout … Mais toujours rien Binne journée es espérant que vous pourrez m’aidez

  6. Bonjour Amal,

    J’ai réussi à débloquer mon compte Snapchat en virant toutes les tweaks permettant de modifier le comportement de leurs applications. Puis après je suis allé changer mon mot de passe. Et tout est rentré dans l’ordre. Je peux de nouveaux utiliser mon compte Snapchat.

  7. bonjour moi c’est depuis ce matin que mon compte est bloqué j’ai fait toute les manip que j’ai peu desinstallation des logiciels changement de mot de passe j’ai essayer de me connecter en 3G plutot qu’en wifi, j’ai essayer de me connecte avec un autre apareil mais toujours le meme message « votre compte est temporairement bloqué » combien de temps ca va duree ? quelqu’un a une solutions a me proposer ?

  8. Bonjour,

    J’ai eu le même problème que vous il y’a quelques mois à savoir mon compte a été bloqué temporairement par Snapchat.
    J’ai d’abord essayé de vider le cache de l’application. Pour cela il faut ouvrir les Réglages de son iPhone puis cliquer sur l’onglet Snapchat et faire vider le cache.

    Si ça ne fonctionne pas, essayez de supprimer l’application et puis ouvrez l’App Store et réinstallez-la. Ca a fonctionné pour moi, j’espère que ce sera la même chose pour vous.

  9. Moi Je sais pas comment faire pour enlever les tweaks sur iPhone plus. Psq mon snap est aussi bloquer help me !!!

  10. Même problème, ce matin j’essaye de me connecter sur mon compte et le message s’affiche (sachant que mon iphone n’est pas jailbreaker).
    J’ai donc suivi pleins de manipulations, changer 3 fois de mot de passe, alterné wifi/données cellulaires, installer/désintaller l’appli, j’ai également supprimé tous les logiciels que snapchat interdit (snapup), j’ai éteinds et rallumé mon iphone plusieurs fois, je suis aller sur le lien que propose snapchat (https://www.snapchat.com/locked) je me suis connecté, j’ai changer encore une fois de mot de passe et j’ai appuyer sur débloquer et rien y fait je ne peux toujours pas me connecter!
    Quelqu’un aurait-il trouver la véritable solution? Et combien de temps cela a-t-il pris avant que vous soyez débloqué?
    Merci d’avance.

  11. Bonjour Mélanie,

    Tu ouvres Cydia et tu installes le tweak CyDelete. Une fois celui-ci installé sur ton iPhone, il te suffira de laisser ton doigt appuyé sur l’icône d’un tweak pour le désinstaller. C’est exactement le même principe qu’avec les applications provenant de l’App Store.

  12. Excuse moi mon snapchat viens de bloquer temporairement et jài fait tout les manœuvre mais sa marche pas que faire une solution efficace svp. Ou un endroit pour venir nous aidée payer bien-sûr

  13. Bonjour,

    Moi c’est deuxième fois que SnapChat me bloque mais cette fois ci quand je clique sur débloquer il dise « Désolé, nous ne pouvons pas traiter votre demande. »

    Que dois je faire ?

  14. Salut Caprice,
    T’as essayé à partir d’un autre téléphone ?
    Sinon tu peux tenter de modifier le mot de passe. Ca a fonctionné pour moi deux fois.

    J’ai la rage quand Snapchat bloque les comptes sans pression !!
    C’est pas sérieux, ça.

  15. Bonjour je voudrais savoir s’il y à une autre alternative quand on bloque Snapchat. On est forcément obligé de changer le mot de passe ou bien s’il faut juste attendre quelques heures .

    Merci

  16. Salut Océane,
    Ca dépend des comptes. Moi le premier a été bloqué pendant près de trois semaines. Et puis un jour il remarche.
    La seconde fois, j’ai attendu à peine 1 semaine avant de pouvoir de nouveau utiliser les services de Snapchat.

    Je sais , c’est ultra chiant. Mais faut patienter.

  17. Bonjour, mon compte a ete bloqué 2 fois aussi mais il a été débloque moins de 24h après son blocage , mais un amis m’a dit que au bout du 3eme blocage le compte est supprimé , a t-il raison ?

  18. Dab,
    J’ai jamais entendu parler de ça. Dans le doute évites d’utiliser des tweaks interdits par Snapchat.

  19. Bonjour, depuis ce matin mon compte Snapchat est bloqué, j’ai pourtant supprimer les applications sur IOS, je n’arrive ni a me connecté sous Android ni IOS. J’ai aussi changer de mots de passe, vider le cache, mais rien n’y fait

  20. Cc mon compte c’est bloqué ce matin mais quand j’essaye de faire les meêmes choses que vous ecrivez. Quand j’arrive pour appuyer sur Log In ça ne marche pas

  21. Lina,

    A part te conseiller d’être patiente et de réessayer régulièrement de te connecter sur la page Unlock de Snapchat, je ne vois pas trop.
    C’est comme ça que j’ai pu récupérer mon compte.

  22. Bonjour. Je viens de recevoir ce message laissé sur ma page snap ce midi « Oops ! Oh non ! Votre compte est temporaiment bloqué… » lorsque je veux me connecter. J’ai déjà installé des logiciels permettant de mettre des photos de sa galerie photos Iphone dans sa storie, mais je les supprimais juste après l’action. Je suis assez remonté… J’ai vu sur le site de Snapchat qu’il faut attendre quelques heures ou bien redémarrer l’appli le landemain pour que ça remarche. J’espère retrouver mon compte… Pouvez-vous m’aider s’il vous plait ?

  23. Bonjour Fab,

    Après avoir essayé plusieurs fois de changer mon mot de passe, j’ai décidé de désinstaller l’application Snapchat pour la réinstaller. Et là miracle mon compte Snapchat s’est débloqué tout seul. J’ai un iPhone 5.

    Par contre vérifies avant que ton adresse mail est valide. Un ami a désinstallé son appli mais n’a pas pu récupérer ses codes car il n’arrivait pas accéder au contenu de sa boite mail.

  24. Bonjour
    J’ ai téléchargé fast upload l’ ai utilisé une fois et l’ai supprimé de mon iPhone en appuyant longuement puis en cliquant sur la croix
    Cela m’ a coûté d’être bloqué sur Snapchat depuis 11h dois-je patienter ou le fait d avoir supprimé la fameuse application Last upload ne suffit pas ?
    Merci

  25. Depuis que je me suis levée ce matin, mon compte snapchat est bloquer, toute les tentatives que j’ai essayer n’ont pas marchées, sur le site, changer mon mot de passe, réinstaller l’applications, me connecter svec le 3G aulieu du wifi, mon compte est toujours bloqué je dois attendre combien de temps avant de pouvoir ravoir mon compte?

  26. Bonjour jai un problème sur SnapChat. En fait j’ai fait la mise à jour mes le problème et qu’il charge mais quand j’appuie dessus l’icône se met en couleur grisâtre avec écrit en dessous attendre. Mais ça fait 2 jour que j’attends et il faut vraiment que j’aille dessus. J’ai un iPhone 5c sachant que je l’ai éteint rallumer plusieurs fois. J’ai également enlever Snap upload car je l’ai déjà utiliser et j’ai pris mon iPad j’ai essayé de me connecter sur mon compte et ça marche mais pas sur mon iphone
    merci de m’aider

  27. Bonjour Rose,

    Avez-vous installé une application interdite par Snapchat ?
    Essayez de vous connecter à votre compte à partir d’un autre téléphone pour voir si ça fonctionne.
    Concernant les délais d’attente tout dépend du bon vouloir de Snapchat. Quoi qu’il en soit il faut absolument supprimer toutes les applis interdites.

  28. Moi aussi je suis bloqué depuis 14h j’ai essayé toutes vos propositions mais cela ne marche pas je vais donc attendre que 24h soit passé et je verrai si mon compte est debloque.
    Mais toutes vos propositions ainsi que celles de snap haut n’ont menées à rien
    Merci quand même

  29. Salut H,

    Prends le téléphone de ton père ou de ta mère et installes Snpachat. Regardes si tu peux accéder à ton compte. Si ça fonctionne alors pas de soucis à avoir. Il faudra juste patienter un peu que Snapchat autorise ton téléphone à se connecter à ton compte.

    N’oublies pas de supprimer Snapchat du mobile de tes parents. Imagine la tête qu’ils vont faire lorsqu’ils recevront des Snaps !!!

  30. Bonsoir à tous, je viens d’essayer de me connecter sur mon compte et impossible c’est la première foie … Je ne comprend pas il n’ont aucun droit de faire ça !
    Je n’ai pas eu d’application bizarre ou je ne sais quoi et j’ai des gros gros scores auquel je tiens et si j’attends 24h tout va partir
    J’ai essayer de changer de mot de passe de faire la procédure de Snapchat pour le débloquer mais à par amen il ne peuvent pas prendre ma demande en compte
    Bonne soirée à tout en attendant une réponse ou solution si vous avez .

  31. Zola,

    Rassures-toi tu n’es malheureusement pas la seule. Un matin, je me lève, je clique sur l’icône Snapchat et un message s’affiche m’indiquant que mon compte a été bloqué temporairement.
    Comme toi je n’utilise aucun plug-in ou tweak interdit pour accéder à Snapchat. Mon iPhone n’est même pas jailbreaké. Bref à rien n’y comprendre.

    J’ai contacté le support de Snapchat pour avoir des explications. Ils m’ont expliqué que mon compte avait été bloqué car il me soupçonnait d’envoi de spam et de snaps non sollicités.
    Bien évidemment je n’ai jamais fait ça. Il m’a fallut attendre quelques jours avant de retrouver mon compte.

  32. Salut Lilia,

    Un tweak c’est une application qui permet de modifier le comportement de iOs (système d’exploitation de l’iPhone). Généralement il s’agit d’applis permettant de personnaliser le téléphone. Les tweaks ne peuvent être installés que sur un iPhone jailbreake.

    Voilà tu sais tout !!

  33. Bonjour, moi je suis sur Android (lollipop) et j’utilise casper qui est l’équivalent de Phantom, mon compte a été temporairement bloqué deux fois j’ai donc désinstallé casper mais je suis malheureuse maintenant surtout de ne plus pouvoir sauvegarder les snaps de mes amis, pouvez vous me renseigner et m’aider je ne sais plus comment faire… PS : mon téléphone n’est pas rooté et je n’ai pas installé xposed

  34. Je n’arrête pas de regarder sur plein de site c la même chose partout g déjà essayé mais moi mon compte est apparement bloquer définitivement

  35. Salvah,

    Si ça fait plusieurs mois, je crois que votre compte Snapchat est définitivement grillé. Je sais c’est rageant. J’ai connu la même galère. Pas d’autres solutions que d’en ouvrir un autre.

  36. Bonjour, comment savoir si il est définitivement bloqué ou juste bloqué temporairement 1 semaine ou 3 semaines comme j’ai pu le voir plus haut ?

    Parce que moi ils m’ont bloqué une dizaine de fois 24h ou 48h mais j’ignorais à chaque fois MAIS la ca fait presque 5 jours.

  37. Bonjour Moïse,
    Il n’y a malheureusement aucune système qui permet de savoir si ton compte est définitivement bloqué. Essayes déjà de supprimer tout ce qui est contraire au règlement de Snapchat. Si au bout de quelques jours, tu ne peux toujours pas accéder à ton Snapchat essayes de les contacter.

  38. mon compte a été temporairement bloquer et sa fait 5 jours que j essaye de me connecter sa ne marche pas quelque a une solution ? apar changer de mot de passe car je n’avais mis ni mon email ni mon numéro de tel

  39. Leyla,

    Si au moment de l’inscription t’as rentré un adresse mail non valide je te déconseille de changer de mot de passe. Il arrive parfois qu’on soit obligé de cliquer sur un lien dans un message mail pour valider les changements. Si t’as pas accès à ta messagerie, ça ne servira à rien.
    T’as supprimé toutes les programmes interdits par Snapchat ?
    T’as fait une demande de réexamen de ton compte ?

  40. Bonjour, mon compte snapchat a été bloqué plusieurs fois mais jamais aussi longtemps, j’ai desinstaller Snapcrack et me suis rendu à l’adresse mais rien n’y fait, cela va faire 2 jours Et j’ai Bien Peur qu’il soit bloqué définitivement, j’ai énormément de contact sur snapchat Je n’ai pas envie de tout perdre…

  41. Louise,
    A part patienter, il n’ya pas grand chose d’autres à faire. Essayes de les contacter on ne sait jamais.
    Par contre si j’étais toi j’arrêterai d’utiliser des applis type SnapCrack.
    Possible qu’après un certain nombre de blocages, il décide de fermer le compte définitivement.

  42. Ca fait 1 semaine mon compte Snap est bloqué. Ca rend fou la. J’ai tout fait j’ai eteins mon tel rallumer ça marche toujours pas qui peut m’aider svp récompense

  43. Bonjour Amine,

    Commences déjà par virer de ton smartphone toutes les applications tierces et autres tweaks. Patientes 24h et essayes de te connecter. Très important, ne t’amuses pas à remettre des plug-in non autorisés par Snapchat. Ils pourraient bloquer définitivement ton compte.

    Si au bout de 24h, ça ne marche pas, envoie un message au support Snapchat disponible à l’adresse suivante: https://support.snapchat.com/fr-fr/i-need-help

  44. Bonjour, je me suis malencontreusement en essayent de changer ma date de naissance trompé d’année et maintenant lorsque je veux ouvrir snapchat, ce message s’affiche :  » Argh votre compte à été bloqué. Rendez vous sur le site https://www.snapchat.com/unlock « . Mais lorsque je m’y rend et que je me connecte, il me disent que mon compte est bloqué et que pour le débloquer, il faut accéder un autre mais lorsque je suis sur l’autre site, on ne me propose pas comment faire pour débloquer un compte á cause de la limite d’âge, çe qui est très embêtant…
    J’espère que vous saurez me répondre, merci.

  45. Bonjour Anouk,
    Regardes le commentaires juste au-dessus tu trouveras l’adresse pour contacter le support de Snapchat. A cause de cette histoire de date de naissance tu ne pourras pas débloquer comme ça ton compte. Expliques leur ton problème. Tu n’es certainement pas la seule à qui est arrivé pareille mésaventure.

  46. bonjour charlotte alors cette fois il me disent que mon compte est bloqué pour utilisation d’applications tierce mais cette fois je n’utilise plus d’App tierce j’ai trop peur d’être bloqué définitivement donc j’ai arrêter mais le problème c’est que j’ai été bloqué et apparemment c’est pour cette raison encore une fois .
    je ne comprend pas

    comment leur faire comprendre qu’ils doivent refaire ces vérifications et que je n’y suis pour rien cette fois ci ?
    les contacter ? oui mais comment ?

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