Récupérer une application supprimée par erreur sur l’iPhone

45

Vous avez effacé accidentellement de votre iPhone une application payante. Rassurez-vous il existe une méthode très simple pour la réinstaller et sans débourser le moindre centime. En quelques secondes vous allez pouvoir récupérer toutes vos applications supprimées.

Perte d’une application

Votre doigt est resté appuyé quelques secondes de trop sur la page d’accueil de votre iPhone et par inadvertance vous avez cliqué sur la petite croix placée sur l’icône d’une application. Malheureusement pour vous il s’agissait d’une application payante. Pas de panique, inutile de vous en vouloir.

Vous ne le savez peut-être pas mais lorsque vous supprimez une application sur votre iPhone ou votre iPad celle-ci reste présente dans le logiciel iTunes installé sur votre ordinateur.

Récupérer une application à partir d’iTunes

Grâce au système de synchronisation d’iTunes il est possible de récupérer très facilement toutes ses applications même celles effacées par erreur

  • Lancez iTunes
  • Connectez votre smartphone ou votre tablette Apple à votre ordinateur via le câble USB
  • Cliquez sur l’icône en forme d’iPhone ou d’iPad en haut à gauche du logiciel iTunes
  • Sélectionnez la rubrique Réglages
  • Appuyez sur le bouton Apps

Les applications manquantes vont être synchronisées automatiquement avec votre iPhone.

Réinstaller une application à partir de l’App Store

Si vous avez téléchargé vos applications directement depuis l’App Store sans passer par iTunes, il existe une autre solution. Tout d’abord:

  • Connectez-vous à l’App Store avec votre Apple ID
  • Cliquez sur le bouton Achat situé tout en haut de la fenêtre
  • Dans la liste sélectionnez l’application effacée par erreur
  • Appuyez sur le bouton en forme de nuage pour la réinstaller sur votre terminal Apple

Vous savez maintenant comment récupérer une application effacée par erreur. Si vous avez des questions n’hésitez pas à les poster dans les commentaires.

45 commentaires

  1. Je ne savais pas que l’on pouvait sauvegarder une application déjà téléchargée. En fait si j’ai bien compris iTunes permet de sauvegarder tout ce que l’on fait. C’est un peu notre roue de secours !

  2. Utile, mais lorsque je récupère l’appli via achats d’Apple store, ça me restitue l,appli neuve, vierge de tout ce qui y était engrangé. Comment faire pour l’obtenir avec l’acquis?
    Merci.

  3. Bonjour FOURNIER,

    Si tu veux récupérer les données de tes applications, il te faut effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde iTunes. Attention, en effectuant cette opération, tu vas effacer toutes les données créées depuis la création de la sauvegarde.

  4. Svp j’ai un iPhone 6+ j’avais l’application iMovie je l’ai supprime par erreur et quand j’allai la télécharger de nouveau j’ai trouvé que c’était payant et j’ai pas le moyen pour l’acheter ya t il un moyen pour la récupéré svp?

  5. Bonjour Bachira,

    T’ouvres l’App Store et tu cliques sur l’icône Achat. Regardes dans la liste tu retrouveras ton application. Cliques dessus, tu pourras la télécharger et l’installer sur ton iPhone 6+ sans rien payer.

  6. Bsr
    Quand je clique sur achat je ne trouve pas dans la liste mon application supprimée par accident que puis je faire?

  7. Bonjour Dora,

    Avez-vous changé le pays de votre compte iTunes ? Si vous faîtes ça généralement tous les achats disparaissent. Peu de gens le savent mais les achats (applis, musique, films) sont liés à un Store.

    Pour retrouver vos applications, vous devez remettre votre compte iTunes dans le pays avec lequel vous avez effectué vos achats.

  8. Bonjour
    J’ai supprimé par erreur l’application face time, merci de m’assister pour la récuperer

  9. Bonjour Hamami,

    C’est très simple. Ouvrez l’application App Store puis cliquez sur l’icône en forme de loupe placée tout en bas de l’écran. Tapez ensuite dans le formulaire Facetime. Cliquez sur le bouton Obtenir pour lancer l’installation sur votre iPhone. Voilà vous devriez pouvoir de nouveau utiliser votre application Facetime.

  10. Salut, j’ai supprimé l’application Viber par erreur et quand je clique sur achat je ne trouve pas dans la liste mon application supprimée, en plus lorsque je clique sur l’icône get de viber , ne voulais pas téléchargé
    que puis je faire?

  11. Salut Khessee,

    L’application Viber étant gratuite c’est normal de ne pas la retrouver dans la rubrique Achat.
    Essayez de la réinstaller à partir de l’App Store. Si ça ne fonctionne pas.

    Ouvrez les Réglages de votre iPhone, cliquez sur Général > Restrictions. Vérifiez dans la liste que l’application Viber n’est pas bloqué par le système de contrôle parental de l’iPhone

  12. Bonjour, bonjour,
    Et si l’application effacée na pas été télécharger avec App Store ni Itune ?

  13. Bonjour Miit0,

    Après ça dépend de la plateforme où tu as téléchargé ton appli. Essayes de prendre en contact avec eux pour voir s’il est possible de récupérer l’application.

  14. Bonjour, j’ai tout essayer pour récupérer mais rien ne marche. En faîte quand je clique sur le nuage ça met le rond 2sec et ça revient au nuage ou alors le rond beugue et ne charge pas comme si je n’avais plus de place. Pourtant j’ai 990 mo et l’appli (YouTube,messenger ou encor Télé Loisirs) on largement la place d’être installées .. Je ne sais plus quoi faire aucun forum ne me donne de solution si vous pouviez m’aider je vous en serais reconnaissante 🙂

    Ps: j’ai même essayer par iTunes mais je ne sais pas m’en servir il ne détecte pas mon téléphone et mon ordi beugue en gros pas de solution par la et j’ai ces mêmes applis sur la tablette

  15. Bonjour Flotfilo,

    Vous n’avez peut-être jamais fait de sauvegarde à partir d’iCloud ?
    Concernant iTunes, vérifier de disposer de la dernière version en cliquant sur Aide dans la barre de tâches puis sur Rechercher les mises à jour.
    Essayez ensuite de brancher votre smartphone sur votre ordinateur.

  16. Bonjour,j ai le même probleme que flotfilo ,est-ce que vous pouvez m’aidez svp ? (Je n’ai jamais utilisé ICloud et l’ordinateur)

  17. Bonjour Swikero,

    Avez-vous essayé de récupérer une application depuis l’App Store ??
    Si oui quand vous cliquez sur Achats que se passe t’il sur l’écran de votre iPhone ?
    Voyez-vous la liste des applications que vous avez déjà téléchargé ?

  18. Etes-vous sûr d’être bien connecté à iCloud avec les bons identifiants. Pour cela ouvrez les Réglages de votre smartphone, cliquez sur iCloud et regardez si votre compte est bien configuré.

    Le problème peut également venir de votre identifiant Apple. Essayez de vous connecter à la version web de iCloud. https://www.icloud.com/

    Enfin autre cas de figure. L’application que vous essayez de récupérer a été téléchargée avec un autre identifiant Apple que celui que vous utilisez actuellement sur votre machine.

  19. Bonsoir,
    J’ai supprimé par erreur l’appli Facebook, sauf que quand je retourne dans l’AppStore pour l’installer de nouveau c’est le bouton « Ouvrir » qui m’est proposé (comme si l’appli était sur mon tel). Quand je clique dessus, rien ne se produit. Avez vous une piste pour moi ?

  20. Bonjour Maud,
    Vous ne voyez pas s’afficher l’icône en forme de petit nuage ?
    Essayez d’éteindre puis de redémarrer votre iPhone. Si ça ne fonctionne toujours pas, branches ton mobile à ton ordinateur et essayes de réinstaller Facebook en passant par iTunes.

  21. J’ai supprimé par erreur l’app Facebook , impossible de la réinstaller, ça me dit que la mise ajour n’est pas dispo. Quand je vais dans réglages et l’app Facebook, c’est écrit installée, quand je vais dans réglages et régler le stockage j’ai une app blanche avec marqué Facebook. Je ne sais pas quoi faire, même en passant par iTunes ça ne marche pas.

  22. Bonjour Watchy

    Eteignez et redémarrer votre iPhone.
    Si ça ne fonctionne pas, ouvrez l’App Store
    Cliquez sue le bouton Mise à jour placé en bas de la fenêtre
    Sélectionnez Achat puis dans la liste cliquez sur l’application Facebook pour la réinstaller.

    Si aucune des deux solutions ne fonctionnent
    Va dans réglages, général puis usage
    Dans la liste sélectionnes l’application Facebook et supprimes la.
    Retournes ensuite dans l’App Store pour la réinstaller.

  23. Rien ne fonctionne , je fais une maj je pense que c ça qui bloque , mon iPad est en 10.1.1 et mon iPhone en 10.0.2

  24. Pas bien compris, mais l application s est installée après la maj . En suivant la méthode décrite, l AppStore me disait qu il fallait une mise jour iOS pour profiter de l application .!!!

  25. Watchy,
    Il faut vérifier si vous disposez d’assez d’espace libre sur votre iPhone. N’hésitez pas à faire un peu de ménage en supprimant des fichiers et des apps inutiles. Voici quelques conseils pour récupérer de l’espace de stockage. http://www.prodigemobile.com/tutoriel-apple/nettoyer-memoire-iphone/

    Si ça ne fonctionne toujours pas vous allez vous déconnectez de votre compte Apple.
    Pour cela ouvrez les réglages de votre iPhone, sélectionnez iTunes et App Store puis Identifiant Apple et déconnectez-vous.
    Eteignez votre appareil. Redémarrer puis reconnectez-vous et essayer ensuite de mettre à jour l’application Facebook.

  26. Bonjour,
    J’ai le même problème que swikero,les apps ne veulent pas se restaurer ..ça fait 3 mois que je suis sans Facebook et messenger :/ …help please!!
    Merci d’avance

  27. Bonjour,
    Vous êtes sûr de ne pas avoir changé d’identifiants Apple depuis l’installation de Facebook et de Messenger ? Avez-vous essayé de vous déconnecter de votre compte Apple puis de vous reconnecter ?

  28. Bonjour,
    J’ai supprimé une application de secret de photo et y’a toutes mes photos. Comment faire pour la récupérer avec les photos svp.

  29. Chicha,
    T’as essayé de réinstaller l’application ? Il se passe quoi. Elle arrive pas à retrouver les photos
    Quel est le nom de ton appli ?

  30. Bonjour j’ai essayé ce que vous avez dit mais l’application FaceTime ne s’affiche pas je ne retrouve même pas

  31. Bonjour Bin,
    Vous avez essayé de réinstaller FaceTime depuis l’App Store ?
    Si la réponse est oui, ouvrez les paramètres de votre iPhone, cliquez sur Général puis sur Restrictions et regardez si l’option restriction n’est pas activée pour FaceTime et pour la caméra.
    Essayez également de rechercher l’application sur votre téléphone en utilisant Spotligh ou Siri. Vous avez peut-être juste effacé l’icône de raccourci.

  32. Bonjour, j’ai supprimer whatsap par erreur sur mon iphone 4 et depuis j’essaye de réinstaller mais ça marche pas. Comment faire s’il vous plait ?

  33. Je n’arrive pas à voir le bouton d’achats. S’il vous plais faites moi une capture d’écran dans laquelle je peux voir le bouton

  34. Salut a tous. Je ne sais pas ce qui s’est passé mais l’app Vidéos est disparue sur mon iphone 5. J’ai tout essayé de la récupérer mais sans succès. Le pire, je n’arrive pas a la trouver sur App Store. Un peu d’aide s’il vous plaît.

  35. Bonjour Versy,
    Il faut ouvrir les réglages de ton iPhone puis aller dans la rubrique Général puis Restrictions.
    Sélectionnez Apps puis il faut vérifiez dans la liste que l’application Vidéo n’est pas bloquée.
    Tu peux aussi cocher la case autoriser toutes les applications.

  36. Bonjour Oudahmane
    Faîtes un recherche sur votre iPhone. Le raccourci de l’application est peut-être juste supprimé

  37. iTunes me posait des problèmes du genre lecture aléatoire seulement etc
    j’ai donc supprimé iTunes de l’iPhone en appuyant longuement sur l’icône de l’app …
    j’ai ensuite appuyé sur la x pour la supprimer de l’iPhone croyant pouvoir la récupérer par la suite …
    Impossible de retrouver « iTunes » dans l’Apple Store …
    HELP me !!!

  38. Bonjour William,
    Fais une recherche sur ton iPhone en utilisant Spotlight. Places ton doigt au milieu de l’écran et fais le descendre vers le bas. Cliques dans le champ de recherche iTunes. Tu as certainement dû effacer le raccourci.

  39. Bonjour,
    Suite à une erreur de manipulation, j’ai perdu l’application Runtastic pro et toutes mes données. En croyant bien faire (….) j’ai sauvegardé avant de mettre à jour mon iPhone pensant que l’application réapparaîtrait….. (bon ok, pas futée la fille…) Mais comment pourrais-je récupérer cette application et surtout mes données? En sachant que les possibilités expliquées ci-dessus sont dépassées (vu les mises à jours depuis 2015)

    Merci pour votre esprit d’analyse…:-)

  40. Bonjour,

    J’ai supprimer l’application iMusic pro par erreur de mon téléphone et malheureusement je ne la retrouve pas sur App store. J’ai lu votre article alors j’ai téléchargé iTunes sur mon ordinateur et je suis en train de faire une sauvegarde mais l’application je ne vais pas la retrouver, si ?

    Merci de votre réponse !

  41. Bonjour Guinovart,
    Il vous faudra essayer d’installer l’application depuis iTunes.
    Branchez l’iPhone à votre ordinateur puis lancer iTunes.
    Dans la colonne de gauche, sélectionnez la rubrique iTunes Store puis App Store
    Tapez ensuite dans le moteur de recherche le nom de votre application à savoir iMusic Pro puis appuyez sur obtenir.
    iTunes vous demandera peut-être d’entrer vos identifiants Apple.
    Une fois le téléchargement terminé, placez vous dans la rubrique Appareils située dans la colonne de gauche.
    Cliquez sur le nom de votre iPhone puis sur l’onglet Applications
    Cochez la case synchroniser les applications
    Patientez quelques minutes le temps que l’app s’installe sur votre iPhone.
    Déconnectez ensuite votre iPhone de votre ordinateur. L’application iMusic doit normalement apparaître sur la page d’accueil de votre téléphone.

  42. Bonjour,
    Par inadvertance j’ai supprimé l’application « Notes » de mon iPhone, j’aimerais récupérer les données (très importantes) que j’avais écrite sur l’application. Comment puis-je faire svp ?
    Merci d’avance.

  43. Bonjour Anouk,
    Ouvrez la fonction de recherche Spotlight de votre smartphone et tapez Notes. Regardez si l’application n’est pas toujours dans votre smartphone. Vous n’avez peut-être effacé que le raccourci.

Ajouter un commentaire