En finir avec l’erreur l’application IU système s’est arrêtée

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L’interface de votre smartphone Android plante ? Vous obtenez plusieurs fois par jour le message d’erreur suivant : l’application IU système s’est arrêtée ? Dans cet article nous vous présentons plusieurs solutions pour tenter de résoudre ce problème d’incompatibilité.

Résoudre le problème : IU système s’est arrêté

Vous êtes de plus en plus nombreux à nous signaler via des messages postés sur notre page Facebook avoir été victime d’un bug affectant l’interface d’Android. Ce dysfonctionnement se traduit par l’apparition d’un message d’erreur annonçant l’arrêt brutal du système IU.

Ce problème n’est pas récent et se produit aléatoirement sur de nombreux terminaux. Par contre il peut vite s’avérer énervant. Dans la suite de cet article, vous trouverez plusieurs pistes pour vous aider à corriger ce bug.

Mise à jour d’application défectueuse

Chaque nouvelle version d’application apporte son lot de bugs. Aucun logiciel n’y échappe pas même ceux développés par Google. Si vous pensez connaître le nom de l’application à l’origine de ce problème, le mieux serait de la désinstaller.

  • Ouvrez les paramètres de votre appareil
  • Cliquez sur l’onglet Application
  • Sélectionnez dans la liste l’appli que vous soupçonnez d’être responsable du message d’erreur IU s’est arrêté
  • Cliquez sur le bouton DésinstallerDésinstaller l’application à l’origine du bug provoquant l’arrêt intempestif de IU

Si vous ne parvenez pas à désinstaller une application récalcitrante, vous pouvez toujours essayer de démarrer votre smartphone en mode sans échec. La procédure est particulièrement simple à mettre en oeuvre.

Application Google

Il arrive parfois que le bug affectant le système IU provoque un blocage total d’Android. Ce désagrément touche particulièrement les appareils de la marque Samsung fonctionnant sous Lollipop. Fort heureusement pour vous ce bug est connu. Il serait dû à la dernière mise à jour de l’application Google.

La seule solution vraiment efficace pour corriger ce problème consiste à désinstaller les mises à jour. Voici la marche à suivre

  • Cliquez sur l’icône Paramètres
  • Appuyez sur applications puis sélectionnez Google
  • Cliquez sur le bouton Désinstaller les mises à jourDésinstaller les mises à jour sur l’application Google

En attendant l’arrivée d’un correctif, n’oubliez pas aussi de désactiver la mise à jour automatique des applications dans le Play Store. Sinon vous risquez d’être de nouveau embêté par ce problème de système IU.

Problème d’autorisation de superposition d’écran avec l’appli IU

Le processus chargé de gérer l’affichage de votre mobile (aussi appelé IU) a été conçu pour vous offrir le meilleur confort d’utilisation possible. Toutefois il arrive parfois que celui-ci ne fonctionne pas correctement.

Les plantages liés à l’application IU apparaissent généralement lorsque celle-ci ne possède pas l’autorisation de se superposer à d’autres applications. Pour savoir si c’est le cas sur votre mobile, il vous faudra suivre la procédure suivante

  • Lancez les paramètres de votre smartphone
  • Cliquez sur Applications
  • Appuyez sur l’onglet Toutes placé en haut de la fenêtre
  • Recherchez dans la liste l’application intitulée Interface du systèmeAfficher les paramètres de l’application IU interface système
  • Faîtes ensuite descendre la fenêtre jusqu’à la rubrique Autorisations
  • Vérifiez que l’option Se superposer autres applis est bien présente dans la listeVérifier que l’application IU autorise la superposition avec les autres applications

Si vous ne trouvez pas ce paramètre dans la liste des autorisations, vous n’aurez pas d’autres choix que de l’activer manuellement. Vous trouverez dans ce lien la marche à suivre pour autoriser la superposition d’écran sur une application.

Que faire quand le processus IU système s’arrête brusquement

Comme vous l’avez certainement compris en lisant les quelques lignes au-dessus, Android n’est pas exempt de défauts. En dépit des différents efforts fournis par le géant américain Google, son système d’exploitation mobile rencontre parfois quelques dysfonctionnements. Ces petits bugs peuvent toucher aussi bien le Play Store que le processus com.google.process.gapps.

Un autre bug vient frapper les utilisateurs de smartphones Android. Il s’agit de l’erreur, l’application IU système s’est arrêtée. Plus rare mais tout aussi pénalisante, cette anomalie apparaît lorsque Android détecte une incompatibilité entre une application et l’interface système.

Redémarrer son smartphone lorsqu’il est bloqué

Lorsque ce problème survient, l’écran se fige totalement. Impossible alors d’accéder aux applications ou même de redémarrer le téléphone. Ne vous inquiétez pas. Si votre terminal dispose d’une batterie amovible, il vous suffira de déclipser avec précaution la façade arrière puis de retirer la batterie. Votre smartphone s’éteindra tout seul au bout de quelques secondes.

Si par contre votre téléphone n’est pas équipé d’une batterie amovible, il vous faudra effectuer ce que les professionnels appellent un redémarrage forcé. Cette procédure varie en fonction des modèles et des versions d’Android.

Pour les appareils de le marque Samsung comme par exemple le S7, il vous suffira de presser simultanément pendant quelques secondes la touche d’alimentation et de volume +. Pour plus d’informations, je vous invite à consulter le chapitre de cet article concernant la technique pour forcer le redémarrage sur un mobile Android.

10 commentaires

  1. Mon smartphone ne me permet plus de faire quoi que ce soit, on n’arrive plus à le commander. Il faut le remonter par PC, avez-vous des solutions pour désinstaller la dernière application ou mise à jour qui est la cause du problème. Merci beaucoup

  2. Bonjour,
    J’ai un Samsung Galaxy s6 et l’écran est tout noir, il y a affiché le message IU système s’est arrêté. J’ai essayé de le redémarrer mais ça ne marche pas. Que faire ?

  3. Bonjour Mimi,
    J’ai eu le même problème que toi et j’ai réussi à m’en sortir en contact le site support du fabricant. Je te donne la procédure à suivre pour supprimer le message d’erreur UI Système s’est arrêté
    Il faut que tu ouvres les Paramètres de ton smartphone
    Tu cliques ensuite sur Applications puis tu appuies sur le bouton Menu
    Tu cliques ensuite sur le bouton Afficher les applications systèmes
    Tu recherches dans la liste l’application Interface du système
    Tu cliques sur cette appli
    Puis dans la section mémoire, tu vas effacer toutes les données et le cache

    J’espère que ça fonctionnera pour toi. Tiens moi au courant.

  4. Bonsoir
    J’ai un Xperia, j’ai dû le redémarrer en mode sans échec afin de supprimer les dernières mise à jour, et c’est l’application Xperia Lounge qui est le problème ! Elle est apparue avec la mise à jour système.

  5. Bonjour Malika,
    L’application Xperia Lounge est un système dédié aux divertissements sur les mobiles Sony. On y trouve parfois des films et des séries en visionnage gratuit. Si elle provoque des erreurs de type l’application IU système est arrêté tu devrais la supprimer. Lance l’application Play Store et recherche dans la liste Xperia Lounge.

    Il te suffit ensuite de cliquer sur le bouton désinstaller pour te débarrasser de cette application. Si tu n’arrives pas à la supprimer de ton smartphone, pense à la désactiver. Avant, n’oublie pas de supprimer toutes les mises à jour.

  6. Bonjour je viens de passer sur ce forum.
    Voilà j’ai un problème j’ai une tablette SM-T 810 64gb ce matin je jouais tranquillement quand soudainement j’ai eu l’écran tout noir avec le message IU system s’est arrêté. J’ai beau fermer ce message il revient en une fraction de seconde. Comment puis-je faire j’ai tenté de la relancer en paramètre d’usinage en faisant home+up+verouillage et de reboot le data rien n’y fait. Ce message et toujours là. Merci de m’aider

  7. Bonjour Mr.amn3siak
    Cette erreur est-elle survenue suite à une mise à jour de votre smartphone ? Si oui essaye de voir avec le SAV du constructeur de ton smartphone si t’es le seul à rencontrer le problème.

    Essaye également de démarrer ton téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste.
    Si aucun message IU System s’affiche c’est que le problème vient d’une application tierce. Il arrive très souvent qu’elles rentrent en conflit avec l’interface utilisateur du système Android. Le plus dur sera de retrouver l’appli coupable.

  8. Bonjour Nicollé

    L’interface utilisateur est-elle tombée en panne à la suite d’une mise à jour ? Après avoir vu apparaître le message UI s’est arrêté, votre écran devient-il noir ?

    Vous pouvez essayer d’effectuer une réparation de logiciel à l’aide de Xperia Compagnon. C’est d’ailleurs ce que recommande Sony lorsqu’on rencontre des problèmes avec son smartphone suite à une mise à jour. Avant d’effectuer cette manipulation, il faut juste veiller à éteindre puis à redémarrer son mobile.

    Attention, la réparation de logiciel efface toutes les données stockées dans la mémoire interne : contacts, messages, photos, vidéos, et j’en oublie. Pensez à faire une sauvegarde complète de votre smartphone.

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