Comment récupérer un compte Instagram désactivé, supprimé ou piraté

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Ce matin en vous levant, vous constatez avec effroi que votre compte Instagram a été désactivé. Erreur de manipulation, piratage ou non-respect des conditions d’utilisations ? Quelle que soit la raison de ce bannissement, rien n’est perdu. Vous trouverez ci-dessous la procédure complète pour réactiver un compte Instagram injustement bloqué.

Pourquoi mon compte Instagram a-t-il été bloqué ?

Pour lutter contre le harcèlement en ligne et la diffusion de contenu haineux, Instagram a mis en place différents outils de modération. Ces derniers sont capables de détecter les abus, les contenus offensants mais aussi toutes publications ne respectant pas les règles d’utilisation.

Instagram ne lésine avec le règlement. Toute infraction est sanctionnée par une désactivation immédiate du compte. Toutefois, le réseau social se montre peu loquace sur les raisons ayant entrainé ce bannissement.

En général dès qu’une activité illégale est détectée, l’utilisateur voit apparaît une fenêtre pop-up lui indiquant que son compté a été bloqué sans plus de précision. Afin d’éviter de faire deux fois la même erreur, vous trouverez ici la liste des principales raisons pour lesquelles Instagram bloque un utilisateur

  • Publication de posts ayant rapport avec une activité illégale
  • Messages haineux (raciste, sexiste, homophobe)
  • Envoyer des spams aux autres utilisateurs
  • Poster des images de nudité
  • Vendre des comptes Instagram
  • L’envoi de nombreux DM (direct message)
  • Opération de Mass Follow ou Unfollow : opération consistant à s’abonner ou à se désabonner d’un très grand nombre d’utilisateurs dans une période de temps très court
  • Nombre de like trop important au cours des dernières 24 heures
  • Publication de contenu protégé par les droits d’auteur

Certains utilisateurs achètent des followers en espérant booster leur notoriété sur Instagram en un temps record. Il faut savoir que cette pratique est interdite par le règlement du réseau social. Vous risquez de voir votre profil bloqué. Pour rappel voici la procédure pour supprimer son compte Instagram.

Récupérer un compte Instagram désactivé

Nous allons maintenant voir comment réactiver un compte Instagram. Et la bonne nouvelle, c’est que l’opération n’est pas trop compliquée à réaliser. En suivant ce mode d’emploi vous devriez pouvoir accéder de nouveaux à toutes vos photos.

  • Lancez l’application Instagram
  • Entrez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe
  • Un message vous indique que votre compte a été désactivé
  • Dans cette fenêtre pop-up se trouve un lien en savoir plus
  • Cliquez dessus
  • Puis suivez les instructions affichées sur l’écran

Si un problème d’identification vous empêche d’accéder à votre compte, cliquez sur lien obtenir de l’aide pour se connecter. Suivez ensuite les étapes indiquées à l’écran. Vous recevrez ensuite un lien directement dans votre boite mail afin de créer un nouveau mot de passe.

Vous pouvez également effectuer cette opération directement depuis le navigateur web de votre ordinateur. Pour cela il vous suffira d’ouvrir la page de contact du site Instagram puis de remplir ce formulaire.Demander au service de contact d’Instagram une réouverture de votre compte

Vous devriez recevoir une réponse à votre demande au bout de quelques jours. Si vous n’obtenez rien, n’hésitez pas à répéter le processus décrit ci-dessus. Voici la procédure pour contacter le service support d’Instagram. A noter qu’en cas de récidive, les chances de pouvoir récupérer son compte Instagram sont pratiquement nulles.

Que faire si mon compte Instagram a été piraté ?

La sécurité est une priorité absolue pour Instagram. Il se peut que votre compte ait été désactivée en raison de problèmes liées à une tentative de piratage. Ce bannissement a pour but d’empêcher le pirate de publier du contenu à votre place ou de faire un usage illégal de votre contenu.

  • Ouvrez votre messagerie web
  • Connectez-vous à l’adresse mail utilisé lors de l’inscription à Instagram
  • Recherchez le mail d’Instagram vous indiquant que votre compte a fait l’objet d’une tentative de piratage ou qu’une personne a tenté de modifier votre adresse mail
  • Suivez les instructions données dans le message
  • Généralement il suffit de cliquer sur le lien annuler ce changement

Les cas de piratage ne sont pas rares. La plupart du temps, les hackers changent le mot de passe de votre compte afin que vous ne puissiez plus avoir accès à votre profil. Face à une telle situation, il faudra agir vite.

  • Ouvrez l’application Instagram
  • Cliquez sur le lien Obtenir de l’aide pour vous connecter
  • Entrez votre nom d’utilisateur
  • Cliquez sur le lien besoin d’aide supplémentaire
  • Choisissez ensuite la rubrique mon compte a été piraté
  • On vous demandera de procéder à la réinitialisation de votre mot de passe

Dans certains cas, Instagram vous enverra un courrier électronique vous demandant de justifier de votre identité. Vous devrez alors envoyer une photo de vous ainsi que le code de sécurité. Avec un peu de patience, vous devriez normalement récupérer votre compte Instagram.

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