Vous avez effacé accidentellement de votre iPhone une application payante. Rassurez-vous il existe une méthode très simple pour la réinstaller et sans débourser le moindre centime. En quelques secondes vous allez pouvoir récupérer toutes vos applications supprimées.
Perte d’une application
Votre doigt est resté appuyé quelques secondes de trop sur la page d’accueil de votre iPhone et par inadvertance vous avez cliqué sur la petite croix placée sur l’icône d’une application. Malheureusement pour vous il s’agissait d’une application payante. Pas de panique, inutile de vous en vouloir.
Vous ne le savez peut-être pas mais lorsque vous supprimez une application sur votre iPhone ou votre iPad celle-ci reste présente dans le logiciel iTunes installé sur votre ordinateur. Ce dispositif s’avère d’ailleurs particulièrement utile pour forcer l’installation d’une application sur un vieux iPhone.
Récupérer une application à partir d’iTunes
Grâce au système de synchronisation d’iTunes il est possible de récupérer très facilement toutes ses applications même celles effacées par erreur
- Lancez iTunes
- Connectez votre smartphone ou votre tablette Apple à votre ordinateur via le câble USB
- Cliquez sur l’icône en forme d’iPhone ou d’iPad en haut à gauche du logiciel iTunes
- Sélectionnez la rubrique Réglages
- Appuyez sur le bouton Apps
Les applications manquantes vont être synchronisées automatiquement avec votre iPhone.
Réinstaller une application à partir de l’App Store
Si vous avez téléchargé vos applications directement depuis l’App Store sans passer par iTunes, il existe une autre solution. Tout d’abord:
- Connectez-vous à l’App Store avec votre Apple ID
- Cliquez sur le bouton Achat situé tout en haut de la fenêtre
- Dans la liste sélectionnez l’application effacée par erreur
- Appuyez sur le bouton en forme de nuage pour la réinstaller sur votre terminal Apple
Vous savez maintenant comment récupérer une application effacée par erreur. Si vous avez des questions n’hésitez pas à les poster dans les commentaires.
81 commentaires
Je ne savais pas que l’on pouvait sauvegarder une application déjà téléchargée. En fait si j’ai bien compris iTunes permet de sauvegarder tout ce que l’on fait. C’est un peu notre roue de secours !
Utile, mais lorsque je récupère l’appli via achats d’Apple store, ça me restitue l,appli neuve, vierge de tout ce qui y était engrangé. Comment faire pour l’obtenir avec l’acquis?
Merci.
Bonjour FOURNIER,
Si tu veux récupérer les données de tes applications, il te faut effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde iTunes. Attention, en effectuant cette opération, tu vas effacer toutes les données créées depuis la création de la sauvegarde.
Svp j’ai un iPhone 6+ j’avais l’application iMovie je l’ai supprime par erreur et quand j’allai la télécharger de nouveau j’ai trouvé que c’était payant et j’ai pas le moyen pour l’acheter ya t il un moyen pour la récupéré svp?
Bonjour Bachira,
T’ouvres l’App Store et tu cliques sur l’icône Achat. Regardes dans la liste tu retrouveras ton application. Cliques dessus, tu pourras la télécharger et l’installer sur ton iPhone 6+ sans rien payer.
Bsr
Quand je clique sur achat je ne trouve pas dans la liste mon application supprimée par accident que puis je faire?
Bonjour Dora,
Avez-vous changé le pays de votre compte iTunes ? Si vous faîtes ça généralement tous les achats disparaissent. Peu de gens le savent mais les achats (applis, musique, films) sont liés à un Store.
Pour retrouver vos applications, vous devez remettre votre compte iTunes dans le pays avec lequel vous avez effectué vos achats.
Bonjour
J’ai supprimé par erreur l’application face time, merci de m’assister pour la récuperer
Bonjour Hamami,
C’est très simple. Ouvrez l’application App Store puis cliquez sur l’icône en forme de loupe placée tout en bas de l’écran. Tapez ensuite dans le formulaire Facetime. Cliquez sur le bouton Obtenir pour lancer l’installation sur votre iPhone. Voilà vous devriez pouvoir de nouveau utiliser votre application Facetime.
Salut, j’ai supprimé l’application Viber par erreur et quand je clique sur achat je ne trouve pas dans la liste mon application supprimée, en plus lorsque je clique sur l’icône get de viber , ne voulais pas téléchargé
que puis je faire?
Salut Khessee,
L’application Viber étant gratuite c’est normal de ne pas la retrouver dans la rubrique Achat.
Essayez de la réinstaller à partir de l’App Store. Si ça ne fonctionne pas.
Ouvrez les Réglages de votre iPhone, cliquez sur Général > Restrictions. Vérifiez dans la liste que l’application Viber n’est pas bloqué par le système de contrôle parental de l’iPhone
Bonjour, bonjour,
Et si l’application effacée na pas été télécharger avec App Store ni Itune ?
Bonjour Miit0,
Après ça dépend de la plateforme où tu as téléchargé ton appli. Essayes de prendre en contact avec eux pour voir s’il est possible de récupérer l’application.
Bonjour, j’ai tout essayer pour récupérer mais rien ne marche. En faîte quand je clique sur le nuage ça met le rond 2sec et ça revient au nuage ou alors le rond beugue et ne charge pas comme si je n’avais plus de place. Pourtant j’ai 990 mo et l’appli (YouTube,messenger ou encor Télé Loisirs) on largement la place d’être installées .. Je ne sais plus quoi faire aucun forum ne me donne de solution si vous pouviez m’aider je vous en serais reconnaissante 🙂
Ps: j’ai même essayer par iTunes mais je ne sais pas m’en servir il ne détecte pas mon téléphone et mon ordi beugue en gros pas de solution par la et j’ai ces mêmes applis sur la tablette
Bonjour Flotfilo,
Vous n’avez peut-être jamais fait de sauvegarde à partir d’iCloud ?
Concernant iTunes, vérifier de disposer de la dernière version en cliquant sur Aide dans la barre de tâches puis sur Rechercher les mises à jour.
Essayez ensuite de brancher votre smartphone sur votre ordinateur.
Bonjour,j ai le même probleme que flotfilo ,est-ce que vous pouvez m’aidez svp ? (Je n’ai jamais utilisé ICloud et l’ordinateur)
Bonjour Swikero,
Avez-vous essayé de récupérer une application depuis l’App Store ??
Si oui quand vous cliquez sur Achats que se passe t’il sur l’écran de votre iPhone ?
Voyez-vous la liste des applications que vous avez déjà téléchargé ?
Oui,je vois tout sa mais quand j’appuie sur le nuage sa ne fonctionne pas
Etes-vous sûr d’être bien connecté à iCloud avec les bons identifiants. Pour cela ouvrez les Réglages de votre smartphone, cliquez sur iCloud et regardez si votre compte est bien configuré.
Le problème peut également venir de votre identifiant Apple. Essayez de vous connecter à la version web de iCloud. https://www.icloud.com/
Enfin autre cas de figure. L’application que vous essayez de récupérer a été téléchargée avec un autre identifiant Apple que celui que vous utilisez actuellement sur votre machine.
Bonsoir,
J’ai supprimé par erreur l’appli Facebook, sauf que quand je retourne dans l’AppStore pour l’installer de nouveau c’est le bouton « Ouvrir » qui m’est proposé (comme si l’appli était sur mon tel). Quand je clique dessus, rien ne se produit. Avez vous une piste pour moi ?
Bonjour Maud,
Vous ne voyez pas s’afficher l’icône en forme de petit nuage ?
Essayez d’éteindre puis de redémarrer votre iPhone. Si ça ne fonctionne toujours pas, branches ton mobile à ton ordinateur et essayes de réinstaller Facebook en passant par iTunes.
J’ai supprimé par erreur l’app Facebook , impossible de la réinstaller, ça me dit que la mise ajour n’est pas dispo. Quand je vais dans réglages et l’app Facebook, c’est écrit installée, quand je vais dans réglages et régler le stockage j’ai une app blanche avec marqué Facebook. Je ne sais pas quoi faire, même en passant par iTunes ça ne marche pas.
Bonjour Watchy
Eteignez et redémarrer votre iPhone.
Si ça ne fonctionne pas, ouvrez l’App Store
Cliquez sue le bouton Mise à jour placé en bas de la fenêtre
Sélectionnez Achat puis dans la liste cliquez sur l’application Facebook pour la réinstaller.
Si aucune des deux solutions ne fonctionnent
Va dans réglages, général puis usage
Dans la liste sélectionnes l’application Facebook et supprimes la.
Retournes ensuite dans l’App Store pour la réinstaller.
Rien ne fonctionne , je fais une maj je pense que c ça qui bloque , mon iPad est en 10.1.1 et mon iPhone en 10.0.2
Pas bien compris, mais l application s est installée après la maj . En suivant la méthode décrite, l AppStore me disait qu il fallait une mise jour iOS pour profiter de l application .!!!
Watchy,
Il faut vérifier si vous disposez d’assez d’espace libre sur votre iPhone. N’hésitez pas à faire un peu de ménage en supprimant des fichiers et des apps inutiles. Voici quelques conseils pour récupérer de l’espace de stockage. https://www.prodigemobile.com/tutoriel-apple/nettoyer-memoire-iphone/
Si ça ne fonctionne toujours pas vous allez vous déconnectez de votre compte Apple.
Pour cela ouvrez les réglages de votre iPhone, sélectionnez iTunes et App Store puis Identifiant Apple et déconnectez-vous.
Eteignez votre appareil. Redémarrer puis reconnectez-vous et essayer ensuite de mettre à jour l’application Facebook.
Bonjour,
J’ai le même problème que swikero,les apps ne veulent pas se restaurer ..ça fait 3 mois que je suis sans Facebook et messenger :/ …help please!!
Merci d’avance
Bonjour,
Vous êtes sûr de ne pas avoir changé d’identifiants Apple depuis l’installation de Facebook et de Messenger ? Avez-vous essayé de vous déconnecter de votre compte Apple puis de vous reconnecter ?
Bonjour,
J’ai supprimé une application de secret de photo et y’a toutes mes photos. Comment faire pour la récupérer avec les photos svp.
Chicha,
T’as essayé de réinstaller l’application ? Il se passe quoi. Elle arrive pas à retrouver les photos
Quel est le nom de ton appli ?
Bonjour j’ai essayé ce que vous avez dit mais l’application FaceTime ne s’affiche pas je ne retrouve même pas
Bonjour Bin,
Vous avez essayé de réinstaller FaceTime depuis l’App Store ?
Si la réponse est oui, ouvrez les paramètres de votre iPhone, cliquez sur Général puis sur Restrictions et regardez si l’option restriction n’est pas activée pour FaceTime et pour la caméra.
Essayez également de rechercher l’application sur votre téléphone en utilisant Spotligh ou Siri. Vous avez peut-être juste effacé l’icône de raccourci.
Bonjour, j’ai supprimer whatsap par erreur sur mon iphone 4 et depuis j’essaye de réinstaller mais ça marche pas. Comment faire s’il vous plait ?
Je n’arrive pas à voir le bouton d’achats. S’il vous plais faites moi une capture d’écran dans laquelle je peux voir le bouton
Salut a tous. Je ne sais pas ce qui s’est passé mais l’app Vidéos est disparue sur mon iphone 5. J’ai tout essayé de la récupérer mais sans succès. Le pire, je n’arrive pas a la trouver sur App Store. Un peu d’aide s’il vous plaît.
Bonjour Versy,
Il faut ouvrir les réglages de ton iPhone puis aller dans la rubrique Général puis Restrictions.
Sélectionnez Apps puis il faut vérifiez dans la liste que l’application Vidéo n’est pas bloquée.
Tu peux aussi cocher la case autoriser toutes les applications.
Bonjour
Comment récupérer mon Viber supprimé accidentellement de mon iPhone 4s ?
Merci
Bonjour Oudahmane
Faîtes un recherche sur votre iPhone. Le raccourci de l’application est peut-être juste supprimé
iTunes me posait des problèmes du genre lecture aléatoire seulement etc
j’ai donc supprimé iTunes de l’iPhone en appuyant longuement sur l’icône de l’app …
j’ai ensuite appuyé sur la x pour la supprimer de l’iPhone croyant pouvoir la récupérer par la suite …
Impossible de retrouver « iTunes » dans l’Apple Store …
HELP me !!!
Bonjour William,
Fais une recherche sur ton iPhone en utilisant Spotlight. Places ton doigt au milieu de l’écran et fais le descendre vers le bas. Cliques dans le champ de recherche iTunes. Tu as certainement dû effacer le raccourci.
Bonjour,
Suite à une erreur de manipulation, j’ai perdu l’application Runtastic pro et toutes mes données. En croyant bien faire (….) j’ai sauvegardé avant de mettre à jour mon iPhone pensant que l’application réapparaîtrait….. (bon ok, pas futée la fille…) Mais comment pourrais-je récupérer cette application et surtout mes données? En sachant que les possibilités expliquées ci-dessus sont dépassées (vu les mises à jours depuis 2015)
Merci pour votre esprit d’analyse…:-)
Bonjour,
J’ai supprimer l’application iMusic pro par erreur de mon téléphone et malheureusement je ne la retrouve pas sur App store. J’ai lu votre article alors j’ai téléchargé iTunes sur mon ordinateur et je suis en train de faire une sauvegarde mais l’application je ne vais pas la retrouver, si ?
Merci de votre réponse !
Bonjour Guinovart,
Il vous faudra essayer d’installer l’application depuis iTunes.
Branchez l’iPhone à votre ordinateur puis lancer iTunes.
Dans la colonne de gauche, sélectionnez la rubrique iTunes Store puis App Store
Tapez ensuite dans le moteur de recherche le nom de votre application à savoir iMusic Pro puis appuyez sur obtenir.
iTunes vous demandera peut-être d’entrer vos identifiants Apple.
Une fois le téléchargement terminé, placez vous dans la rubrique Appareils située dans la colonne de gauche.
Cliquez sur le nom de votre iPhone puis sur l’onglet Applications
Cochez la case synchroniser les applications
Patientez quelques minutes le temps que l’app s’installe sur votre iPhone.
Déconnectez ensuite votre iPhone de votre ordinateur. L’application iMusic doit normalement apparaître sur la page d’accueil de votre téléphone.
Bonjour,
Par inadvertance j’ai supprimé l’application « Notes » de mon iPhone, j’aimerais récupérer les données (très importantes) que j’avais écrite sur l’application. Comment puis-je faire svp ?
Merci d’avance.
Bonjour Anouk,
Ouvrez la fonction de recherche Spotlight de votre smartphone et tapez Notes. Regardez si l’application n’est pas toujours dans votre smartphone. Vous n’avez peut-être effacé que le raccourci.
Je vois l’application sur Apple store, je peux l’ouvrir, mais à partir de là uniquement.
Je ne vois pas l’icône de l’application
Merci Mayabrx
Bonjour Ferreira,
Ce n’est pas très grave, t’as dû certainement effacer l’icône de raccourcis pointant vers ton application. Fais une recherche sur ton iPhone avec Spotlight. Va ensuite dans les réglages de ton appareil et cliques sur Général et Restrictions. Tu vas certainement voir ton appli apparaître dans la liste des logiciels bloqués par le système de contrôle parentale. Désactive les restrictions
Bonjour,
Ma problématique est la suivante, mon papa qui utilisait un iPhone auparavant, a acheté tout un tas d’App dont certaines que j’utilisais et certaines que j’aimerai utiliser maintenant. Mais je n’ai plus accès au catalogue des apps achetées ou téléchargées autrefois par moi-même ou mon papa depuis iTunes.
Comment puis-je les retrouver ?
Je crois que la nouvelle version d’iTunes à supprimer l’onglet application car je ne le trouve plus.
Bonjour Camille
Oui effectivement la nouvelle version de iTunes ne dispose plus d’un onglet App Store.
On ne peut visionner, télécharger ou retélécharger des applications uniquement depuis un appareil iOs. Ceci dit si votre iPhone est connecté avec le même identifiant utilisé lors des achats des Apps, vous pourrez normalement très facilement les récupérer.
Ouvrez l’App Store
Puis sélectionnez l’onglet Aujourd’hui en bas de la fenêtre
Cliquez sur la photo de votre compte puis sur Achats
Sélectionnez l’option Pas sur appareil
Il suffira ensuite de cliquer sur l’arbre à côté du nom de l’application que vous souhaitez récupérer.
Bonjour,
J’ai effacé définitivement google drive par erreur de mon iPhone 6. Depuis j’essaye de le télécharger mais ça ne fonctionne pas.
SOS que puis-je faire ?
Bonjour Lilou
Il peut s’agir d’un problème d’espace de stockage. Vérifie que ton iPhone dispose d’un espace mémoire libre suffisant pour télécharger l’application Google Drive.
Fais une recherche via la fonction Spotlight pour voir si l’application n’est pas encore présente sur ton smartphone. Tapes simplement le terme Google Drive dans le module de recherche et regarde les résultats. Tu n’as peut-être effacé que l’icône du bureau.
Fais un test depuis un autre réseau Wi-Fi que celui que tu utilises habituellement. J’ai eu un jour ce type de problème et je me suis aperçu qu’en me connectant à un autre accès internet j’ai pu récupérer mes applications depuis l’App Store. Il m’a fallu ensuite réinitialiser les paramètres réseau de mon Wi-Fi pour pouvoir installer des applications sur mon appareil.
Bonsoir,
J’avais il y a peu l’application WhatsApp sur mon iPhone 4, j’ai voulu mettre l’OS à jour ainsi que WhatsApp. Le résultat est catastrophique, l’OS a bien été mis à jour mais WhatsApp a disparu et impossible de le réinstaller.
Est-il possible de télécharger une ancienne version et comment ?
Je cherche depuis un moment déjà.
MERCI à vous.
Bonjour JLP,
C’est normal, WhatsApp n’est plus disponible pour l’iPhone 4. J’ai donné une technique pour obliger l’installation de l’application de messagerie WhatsApp sur une version d’iOs qui n’est plus pris en charge par l’éditeur de l’appli. Tu trouveras toutes les explications dans le commentaire que Handmade a posté le 29 mai 2018.
Bonjour,
Snapchat aussi ne fonctionne plus sur mon iPhone 4. Comment faire ? Merci.
Bonjour Nika,
L’application Snapchat est disponible pour tous les iPhone, iPod et iPad exécutant iOs 10 ou versions supérieures. Malheureusement comme tu le sais déjà, l’iPhone 4 ne bénéficient de cette version d’iOs.
Deux cas de figure se présente à toi. Dans le premier cas, tu n’as jamais installé l’application Snapchat sur cet iPhone 4. Il faudra alors changer l’identifiant Apple et configurer ton téléphone avec un compte Apple ayant déjà télécharger l’application Snapchat.
Si par contre tu as déjà téléchargé l’application sur cet appareil, sache qu’il existe une technique pour télécharger une version antérieure de Snpachat compatible avec ton iPhone. Pour cela il suffit d’ouvrir l’App Store puis de cliquer sur Aujourd’hui en bas de l’écran.
Tu cliques sur ta photo, puis sur Achats et enfin sur Pas sur cet (nom de ton téléphone). Il te suffit de rechercher l’application et de cliquer sur l’icône en forme de nuage.
Bonne chance
L’application qui je souhaite restaurer n’est plus disponible maintenant dans l’app store. Pourrais-je la restaurer depuis l’historique de mes achats sur App Store ?
Bonjour Sousou,
Oui c’est tout à fait ça. L’App Store d’Apple autorise n’importe quel utilisateur à installer des applications supprimées de la boutique officielle d’Apple. Mais pour ça, il te faut l’avoir installée au moins une fois sur l’un de tes appareils mobiles. Avant de faire une recherche dans ton historique d’achats, vérifies bien que tu utilises le même compte Apple.
Bonjour
J’ai supprimé par erreur l’icône téléphone sur iphone
Je suis allée sur Apple Store puis achat mais impossible
Merci pour votre aide
Bonjour Let,
Va dans les réglages de ton iPhone puis clique sur Général et enfin sur Réinitialisation.
Là tu vas appuyer sur le bouton Réinitialiser l’écran d’accueil. Ca va remettre toutes les icônes sur l’écran d’accueil de ton iPhone. Normalement le raccourci de l’application Téléphone devrait normalement réapparaître.
Bonjour,
J’ai voulu mettre de la musique sur l’iPhone d’une amie et là pas d’icone musique donc impossible que ce soit avec iTunes ou Syncios comment rétablir cette icône ? Merci
Bonjour Claude,
Depuis l’apparition d’iOS 10, il est possible de supprimer certaines apps intégrées sur le bureau d’accueil de l’iPhone. C’est certainement ce qui s’est passé sur le téléphone de ton amie. Pour restaurer une app comme par exemple Apple Music, il te faudra faire les manipulations suivantes :
Ouvre l’App Store
Dans le moteur de recherche, tapez le nom exact de l’application que tu souhaites restaurer. A savoir ici Apple Music
Clique sur le bouton Restaurer
Patientes quelques secondes le temps que iOS réinstalle l’application
Maintenant il ne reste plus qu’à mettre de la musique sur l’iPhone.
Ok merci ça fonctionne bien. Pas de problèmes merci encore
Bonjour
En voulant vider de la mémoire dans le stockage iPhone (j’ai un iPhone 6s) pour ne pas acheter de la mémoire dans iCloud j’ai malheureusement fait disparaitre les news qu’il y a normalement complètement à gauche.
Que puis-je faire pour les retrouver ?
Par avance merci
Bonsoir, j’ai une application qui a été supprimée par erreur, lorsque je la réinstalle il me revient vide, comment récupérer mes anciennes données.
Merci
Bonjour Aydin,
Si tu n’as pas fait de sauvegarde de ton téléphone, c’est tout simplement impossible. A noter que certains jeux et applis proposent de faire une copie des données dans le cloud. C’est le cas par exemple de WhatsApp. Ca permet ainsi de retrouver ses conversations. Regarde si l’application que tu tentes de réinstaller ne propose pas ce type de services.
Bonjour, j’aimerai voir l’historique des derniers téléchargements d’un compte App Store (qui n’est pas le mien). Pouvez-vous me renseigner ?
Bonjour Kerba,
Ce n’est tout simplement pas possible. Les téléchargements effectués sur un compte App Store sont strictement personnels (et heureusement). Il est impossible d’y accéder sans le consentement de son propriétaire et de son mot de passe.
Bonjour,
J’ai, par erreur, effacé de mon iPhone, l’application Scrabble Electronics Arts en version payante.
J’ai lu attentivement toutes les manipulations proposées pour récupérer une application payante, mais aucune n’a marché. Il ne reste aucune trace, nulle part, de cet achat. Le seul choix qui m’est proposé, c’est de racheter l’application. J’ai même eu au téléphone un technicien de chez Electronic Arts, qui m’a dit qu’il ne pouvait rien pour moi.
Quelqu’un a une solution à me proposer ?
Merci d’avance à tous,
Thierry
Bonjour Thierry,
Tu es sûr de ne pas avoir acheté ton application avec un autre identifiant Apple que celui tu utilises actuellement sur ton iPhone ? Normalement tous les achats d’applications sont répertoriés dans l’App Store. Ce n’est pas normal qu’il n’apparaisse pas.
Ouvrez l’app iTunes. Dans la barre en haut de l’écran, tu sélectionnes Compte, puis tu vas cliquer sur la rubrique Voir mon compte. Fais ensuite défiler la page Données du compte vers le bas, jusqu’à la section Historique d’achats.
Bonjour,
Ma mère a un iPhone 8 mais me dit ne pas avoir App Store (elle me dit qu’à côté de l’icône Apple Store il est écrit « non »).
J’ai un Android et je voudrais qu’elle télécharge WhatsApp pour qu’on puisse se voir pendant le confinement !! Précision importante : elle a 75 ans et n’a PAS d’ordinateur. Elle habite à Paris et moi dans le sud !
Comment faire : soit pour télécharger WhatsApp SANS App Store, soit pour restaurer App Store ?
MERCI
Bonjour Marie Laure
C’est difficile de dépanner ta maman à distance. Essaye de lui envoyer le logo de l’App Store pour SMS afin d’être sûre qu’elle ne se trompe pas d’application. Tu le trouveras sur le net. Il faut également qu’elle vérifie qu’elle soit bien connectée à internet. Sinon tu peux aussi lui envoyer le lien de téléchargement de l’application WhatsApp sur l’App Store. C’est celui là : https://apps.apple.com/us/app/whatsapp-messenger/id310633997 En cliquant dessus ça va automatiquement lancer l’application App Store, elle n’aura plus qu’à cliquer sur le bouton obtenir et le tour sera jouée. Courage !!
C’est très con de votre part !
Récupérer une application dite effacée par erreur via App Store revient à la télécharger à nouveau !
En quoi cela nous aide ?
Bonjour Bass
J’ai perdu une application, il y’a deux jours et je n’arrivais même pas à la retrouver sur l’App Store. En passant par la rubrique Achat, j’ai pu la réinstaller sans aucun problème. Ca peut paraître facile pour certains mais pas pour tout le monde. La preuve.
Bonjour, sur mon iPhone 7, j’ai perdu mon icône WhatsApp. Comment le retrouver et le remettre sur mon écran ? Merci
Bonjour levet
Fais une recherche avec Spotlight pour voir si l’application est toujours présente sur ton iPhone. Tu l’as peut-être désinstallé par erreur. Pour cela il te suffit de mettre sur la page d’accueil de ton téléphone, de faire glisser ton doigt de la gauche vers la droite puis de saisir le mot clé WhatsApp.
Merci Saja
Mon iPhone a fait disparaître un groupe d’applis que j’avais mises ensemble dans une icône. Je vois bien l’espace vide mais je ne peux pas me rappeler qu’elles étaient les applis ! Gratuites je précise.
Comment les retrouver ? Merci
Bonjour Caline,
Contrairement à Android, l’iPhone n’affiche pas la liste complète des applications présentes dans la mémoire de l’appareil. Par contre rien ne t’empêche, de consulter la liste de l’historique de téléchargement sur l’App Store.
Pour cela il te faudra lancer l’application App Store puis cliquer sur l’onglet mises à jour dans le coin inférieur droit de l’écran. Sélectionne ensuite la rubrique achats. Tu trouveras la liste des applications actuellement installées sur ton téléphone. Il te suffira ensuite de réinstaller les raccourcis d’icônes sur ton écran.
Play Store me demande un avis et une note des applis que je voudrais récupérer. Que faire ? Merci.
Je ne parviens pas à récupérer l’appli WhatsApp sur Apple store en utilisant l’internet mobile data du téléphone. Impossible de télécharger quand on n’utilise pas le wifi. Que faire ? Merci
Bonjour, j’ai effacé par erreur WhatsApp et Gmail de mon IPhone7, appli que j’ai ouvertes en France, je suis actuellement à l’étranger en Israël et j’ai changé ma puce Bouygues contre une puce locale ce qui fait que je n’ai plus accès à mes sms pour recevoir les codes, pouvez-vous m’expliquer si il y a une solution pour récupérer WhatsApp. Cordialement Myriam